在龙虎塘街道腾龙社区第五网格，有一个热心肠的小姑娘，她每天上班的第一件事就是去巡查走访自己的网格，查看是否存在安全隐患，查看楼道环境卫生，走访登记流动人口信息，她就是网格员胡翡翠。

在网格中问民所需，网格居民眼里的“贴心人”。2020年新冠疫情暴发初期一切都不明朗，胡翡翠面对居民的恐慌和紧张情绪，耐心做好大家的心理辅导，宣传普及最新防疫知识，化解居民的紧张情绪。居家隔离和健康监测人员不能出门，他们的日常生活如何得到保障？胡翡翠交出了自己的优秀答卷。每天晚上她都会询问网格内居家隔离和健康监测人员明天是否需要购买生活必需品，第二天一早就去一样样采购送达门口，帮助居家隔离人员渡过难关。虽然彼此没有见面，却传递了心的温度、情的真挚，让居民感受到了社会的温暖和关怀。

在网格中解民所忧，孤寡老人心里的“亲孙女”。胡翡翠网格内大多是拆迁安置的住户，老年居民比较多，常常遇到各种问题需要有人帮助，自己的孩子不在身边的时候，胡翡翠就是他们亲切的好孙女。她会主动联系医务室陈医生，定期上门为行动不便的老人做体检，量血压、测血糖、告知他们的家人健康照料知识。她总是牵挂着网格内的这些困难居民，经常带着嘘寒问暖的话语和温柔亲切的关心上门慰问。胡翡翠整理了网格内每位困难老人的资料，针对老人不同的情况去服务和关爱。   

在网格中纾民所困，是困难群众口中的“急先锋”。去年11月常州本土疫情突如其来，网格内的殷老师傅家遇到了困难。往常都是由88岁的殷老师傅带着患有精神残疾的儿子乘坐公交去医院治疗，由于各项防疫措施的严格落实，两人也不会使用智能手机，这让殷老师傅的儿子一周三次的透析之路难上加难。胡翡翠作为党员又是他们的网格员，包揽了疫情期间殷家父子去治疗的接送任务，尽自己所能去帮助他们渡过疫情期间的难关。

她以社区为家，以居民为重，以扎扎实实的工作，取得群众的信任。像胡翡翠这样平凡而又不平凡的女性在龙虎塘街道网格队伍中还有好多，她们内外方圆、刚柔并济，用行动诠释了“巾帼不让须眉”，这是身为网格员的担当与情怀，更是现代巾帼服务的风采。