“党员不仅仅是一种身份，更是激励自己内心的信仰，遇到困难不放弃，遇到挫折不气馁。”面对着当年入党宣誓时的党旗，胡秀感慨万千。“立足电商岗位，守护网络蓝天”这是她故地重游、初心所指的答案。

纵横六年电商行业，解不开的网络情缘：2015年6月，大学毕业后的胡秀毅然选择了新兴的互联网行业，并入职常州市中淘家居用品有限公司，从最基础平常的客服岗位起步。从售前做到售后，从质检跨到活动运营助理，六年时光的磨砺，让这个电商小白升级为行业技能大咖，并成为公司客服经理。她的兢兢业业、勤恳踏实也深深感染着身边同事，转换为团队共同前行的动能，公司“双十一”销售额从最开始的200万元到突破3000万元。

主动作为亮剑乱象，守牢网络安全防线：面对网络诈骗，胡秀时刻绷紧“网络安全”这根弦，坚持“以防为先”的反诈工作理念。第一次收到客户反馈有人假冒客服诈骗钱财时，胡秀就极为重视，第一时间电话联系受骗客户了解具体情况，详细记录细节信息，跟进解决。随着时间的推移，不法分子诈骗形式不再局限于假冒客服，为此胡秀组建了“反诈骗客服售后小组”，探索用“组合拳”“实用招”将防止网络诈骗常态化。将日常接单或者客诉处理中反馈有钱财损失的客户信息详细记录在案，遇到有快递公司联系告知货物丢失、需要点击链接进行商家赔付、引导顾客点击退款等网络诈骗隐患时，第一时间引导顾客迅速反应、留存信息、正确报警，同时通知运营部门在店铺首页显示预防预警诈骗信息，警示顾客小心操作、避免上当。同时，有针对性地进行客服培训宣导，提升客服人员的防诈骗意识和辨别能力。

不忘初心砥砺前行，牢记使命勇于担当：能成为一名党员，胡秀真的非常自豪。在大学期间她努力在各种考核中做到最好，就是希望能更早成为一名共产党员。毕业后，踏上工作岗位，她不忘初心，重新思考如何在岗位上、生活中事事率先垂范、件件争先创优。她是随处可见的“巾帼”志愿者，是活跃在服务战线上的一抹亮色，凡是公司志愿活动，她都是冲锋在前。此外，她还积极组织动员年轻同事开展养老院慰问、捐资助学等活动，进一步扩大爱心辐射范围，尽自己所能帮助更多的人，发出属于青年人的光与热。