郑旭作为常州经开区丁堰街道丁堰社区妇联主席，多年从事社区基层妇联工作，她不光把精力和满腔的热情投入到妇女儿童事业上，还关心所有辖区内的特殊居民和群体，送餐员、快递员、环卫工、来办事的老年人、残障人士等，作为经开区妇联执委，她依托社区党群服务中心，精心为户外工作者打造“小叮当”爱心驿站，并投入使用。

1、她打造的爱心驿站“小”而“精”：驿站内配备了饮水机、工具箱、雨伞、应急医药箱、手机充电器、报刊、杂志等物品，为环卫工人、快递员、送餐员、来社区办事的群众提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”的爱心服务。

2、她打造的爱心驿站“有声音”：“有事您说话！”“来喝口水歇歇脚吧！”“您年纪大了，家里有事我帮您联系，您别急。”……这是“小叮当爱心驿站”里时常听到的话语。这里有社工和志愿者提供各种服务，小小“爱心驿站”便民又暖心。

3、她打造的爱心驿站努力做好“当家人”：目前社区共有党员志愿服务队、环境卫生志愿服务队、文明新风志愿服务队、安全卫士志愿服务队、五老干部志愿服务队等多支志愿服务队伍，定期开展卫生清扫、慰问残疾及困难家庭、政策宣传、科学普及等活动，服务涵盖日常理发、书法、冷热饮水、应急充电、急救药品、雨衣雨伞、环卫工人休息等，做好社区百姓“当家人”。

小小的“驿站”传递着城市的人文关怀，这也是一个城市的文明所在、温度所在。既是“爱心驿站”也是“暖心港湾”。