初心无悔，将初心镌刻于言行。在青果巷社区，有这样一位社区书记，她不畏辛苦、不怕脏累，哪里有需要哪里就会出现她的身影，她就是青果巷社区党总支书记、社区妇联主席----周文静。自2012年6月参加社区工作至今，已经8年多了，20000多个小时一直拼搏奋斗在一线岗位上，在新冠肺炎疫情期间，24小时开机的手机是她的一份牵挂，她在平凡的岗位上演绎了不一样的精彩。

疫情面前，忠诚奉献，勇于担当。疫情面前，她时刻不忘自己的责任与担当，始终坚守在疫情防控的第一线。正所谓，巾帼不让须眉，作为社区党总支书记、妇联主席的她，带领社区全体成员积极响应上级疫情防控部署要求，主动担当，积极作为，和辖区党员群众共同构筑起了抗击疫情的“防护墙”。“疫情当前，作为社区党总支书记、妇联主席的我没有理由退缩，就是一个字‘上’”这是周文静的肺腑之言，也是她的行动坐标。收到街道疫情防控命令后，周书记连夜制定工作战略，依托网格化管理，划分网格区域，每个网格配备一个网格长，做到专人负责，通过电话摸排、上门走访、微信、QQ问询等方法对辖区2083户居民情况做到全面掌握，确保不漏一户、不漏一人；为保证对辖区居民疫情防控宣传到位，面对社区人手不足的困难，她发动社区党员志愿者，自己也全力奔波在小区各个主干道。悬挂横幅、张贴标语、制作小喇叭在小区循环播放，每一处都有她坚守的身影。刚开始，物资紧缺，一只口罩就是她的全部防护措施，但是面对要隔离人员，她总是冲锋在前。从大年三十接到疫情防疫通知开始，周书记就放弃了休假，24小时待命，有时刚刚到家，一个电话，她又赶往社区，泡面就成了她最常见的一日三餐。她是一位“新手”书记，也是一位居民眼中的“啰嗦”书记，更是社区工作人员心中的“冲锋”书记，她没什么丰功伟绩，但是她用她的责任和坚守为我们筑牢一道道安全防线。在疫情期间，社区没有发生一起聚集性事件，社区整体安全平稳，更有隔离户在隔离期结束后送来锦旗，感谢社区的真诚付出。“只要社区居民需要我，我都会站出来，社工是一份需要担当与坚守的职业，岗位虽小，责任却大。”她是这样说的，也是这样做的。

居务面前，心系群众，传递温暖。“在社区居委会，社工是一份事无巨细的工作，很繁琐，但同时也是一份收获颇多的职业，它能让我们感受到更多的人情味。”周文静很感性的道出了这样的工作感悟。在进入社区工作之后，她经常深入居民家中，挨家挨户走访，了解民情、解决民需，她心里装的都是居民的事。荆溪村、乌衣浜地势低洼，遇上汛期总是淹水，严重影响居民出行安全，为解决此难题，周书记将自己的手机连接在报警器上，随时接收报警信息，在汛期到来之前，就提前安排好抽水泵，确保能在汛期时第一时间抽水排涝；疫情期间，社区一位低保户滞留湖北，其妻子身患慢性疾病需长期服药，而地处偏远山区无法买到药物，周书记了解情况后，立即联系快递为其送上药物和防疫物资；老小区同安苑没有快递柜，影响居民生活质量，周书记在周末多次组织调解会议，解决快递柜安装场地问题；“周书记，我们荆溪村的大门坏了，麻烦社区帮我们想想办法。”自从有人来报荆溪村大门坏了之后，周书记就寝食难安，荆溪村是老旧小区，只有十几户人家，而且大多住的都是老年人，很多房子都是出租户，人员比较复杂，全靠一扇大门保安全，现在大门坏了，这些老人的安全怎么保障，周书记只要一想到这就睡不着觉。接到消息后，她一方面让居民自己筹集资金，另一方面立即联系相关部门，看是否可以为居民减轻负担，终于经过多次协商调解，最终确定由街道城管出资，从材质选择到安装过程，周书记都亲自监督，真正做到事无巨细，终于荆溪村换上了铁艺大门，在大门落成之后，周书记也终于能睡个安稳觉了。无独有偶，青果南苑居民与美莱医院就空调外机的问题产生矛盾，因为空调外机声音太大，严重影响居民睡眠质量，但是挪机产生的费用太大，而且因为中央空调，挪机之后空调可能无法使用，一边是无法挪机，一边是居民睡眠问题，周书记又多次走访美莱单位，商量解决办法，最终协调由美莱安装隔音板，在晚上不开中央空调，保证居民晚上睡眠质量。一桩桩小事付出的都是周文静的心血。一枝一叶总关情，最是小事显担当。就这样，周书记将居民的心事都放在心上，一件件为居民排忧解难。周书记将居民记在心里，居民也在周书记放在心上，遇上家里有喜事，总是不忘给周书记带一份糖。每到这个时候，就是周书记最开心的时候，她说：“我们做的事能够得到居民的认可就是我最大的收获。”

政务面前，攻坚破难，务实创新。惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。上面千条线，下面一根针。面对纷繁复杂的社区事务，周文静没有退缩，她迎难而上，创新工作方法，解决小区治理难题。在荆溪人家小区，将党建引入物业管理领域，成立红色物业，建立红色网格，细化服务。在调和小区矛盾方面，建立“社区+物业+网格长”的三驾马车体系，通过组织共建、协调联动的方式化解矛盾；在完善小区基础设施建设方面，如电线电路维修与更换、电梯设备日常维护、垃圾桶的摆放、改善小区绿化等方面做到与居民及时沟通，充分了解需求，处理方式灵活多样。在青果南苑小区，协助小区居民成立物业管理委员会。“周书记，物管会成立需要哪些流程，步骤是什么？”“周书记，我们物管会报名情况怎么样，审核有问题吗？”“周书记......”无论，白天黑夜，一个电话，周书记都在耐心指导。终于，青果南苑小区物管会成立，使小区治理更加人性化、自主化。城市花园适老化改造工程启动，周文静多次参加由工程单位、街道城管科、小区物业公司、小区业委会组成的四方联席会议，商定改造方案，做到改造中充分倾听居民心声，属地劳动巷要拆迁，周书记召开劳动巷民情恳谈会，充分倾听民意，做好沟通，顺利完成劳动巷拆迁工程。

在社工这个平凡的岗位上，周书记默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦奋斗。虽然没有豪言壮语，没有惊天动地的业绩，但是她就像一束温热的阳光，浇灌进居民的心中，毫无保留地为居民解难题。她常说，在社区工作，其实最重要的就是“有心”，只要用心、有心、就无愧于心。八年多来，她将初心镌刻于言行，常怀为民之心，为民解忧，在居民的小事中展现她的担当与坚守，给自己的人生添上绚丽的色彩。