烈日炎炎，记者来到奥体花园社区采访时，汤苗正在接待前来咨询新冠疫苗接种的居民。她耐心仔细地向居民介绍当下疫情的形势，说明接种的必要性，同时介绍了社区党员代办制服务，告知居民如果有困难，随时和她联系，她可帮忙代办。“居民满意是我们用心工作的动力。”汤苗说。 

扎根基层 社区群众普遍认可

“我是2013年加入中国共产党的，那时我刚参加工作不久，觉得人要有点信仰、有点追求。”汤苗告诉记者，大学毕业她选择回家乡工作，当了一名大学生村官，如今她在基层工作已经有10年。

10年里，汤苗先后在溧城街道倪庄村、燕山社区、五里亭社区、奥体花园社区工作过。“做了这么多年的基层工作，我觉得比较重要的就是要耐得住性子、沉得下心、扑得下身子，扎扎实实去做事，真心实意去服务。”汤苗表示。

汤苗的付出得到了居民真情的反馈。让她印象最深刻的一件事发生在她怀孕期间。当时她还在燕山社区工作，一天，她赶着去处理群众矛盾，有一名老同志扶着她的手过马路，并对她说：“丫头啊，你要自己注意身体，怀着孕，那里人多又有矛盾，你不要去了。”

“这位老人已经80多岁了，按理来说应该是我扶着他过马路，我当时真的很感动。”汤苗告诉记者，每次自己换工作单位时，社区总有一些老同志非常不舍，还会一起去她新工作环境看看，给她鼓鼓劲加加油。 

勇挑重担 敬业精神受到好评

社区是疫情防控的前沿阵地，在社区阻断疫情传播是疫情防控工作的基础和关键环节。去年新冠疫情形势最严峻的时候，汤苗在五里亭社区工作，她严格遵循市里“楼长制”的工作要求，在社区建立“居民小群-楼长群-总楼长协调群”三级排摸网，要求工作人员每天在群里与楼长保持联系，并耐心回答居民疑惑，做好相应的解释工作。

汤苗还组织成立了“居家隔离人员党员服务队”，带头前往菜场、超市为居家隔离人员购买生活用品并送上门。

疫情防控期间，许多居民开始不理解，甚至有抵触情绪。汤苗带领团队多渠道向居民宣传疫情防控知识，积极回应居民关切的问题，保障群众基本生活，筑起牢固防线。看着工作人员日夜巡逻、值守，熬得嗓音沙哑、面容憔悴，居民们都十分感动，为他们的敬业精神竖起大拇指。

将志愿者队伍紧密团结在支部身边，为社区建设打下坚实的基础，使得党支部的战斗堡垒作用更加突出。疫情形势稳定后，汤苗组织召开“五里一家，感谢有你”楼长志愿者答谢会，感谢他们的付出。

敢于创新 特色工作不断开展

社区工作千头万绪，汤苗深知解决群众问题靠社区工作人员“单打独斗”不行，要按照“社区党组织引领统筹、党员模范带头、群众齐心同奏、社会力量参与共谋”的思路，提升社区党建水平和为民服务能力。为此，她不断探索“共建共享共治”的基层治理新模式。

在五里亭社区，汤苗创新打造“1+X”党建引领网格化社区治理品牌，增强了社区党支部的服务功能；在奥体花园社区，她提出“社区合伙人”概念，引进市馨爱妇女儿童服务中心等社会组织，常态化开展各类为民活动，真正围绕群众的需求，将好事办好、实事办实。

近年来，汤苗先后获得“常州市优秀共青团员”“常州市优秀大学生村官”“常州市七五普法先进个人”等诸多荣誉称号。她工作的社区也被评为江苏省科普示范社区、江苏省创业型社区、江苏省民主法治示范社区、全国防震减灾示范社区。

汤苗说，脚下沾有多少泥土，心中就沉淀着多少真情，在基层工作的10年时间，可以说每一步路都走得非常有感情，在今后的工作中，依然会带着感情，扎扎实实做好各项工作，当好居民的“贴心人”。