头发不算长，个子不算高，脸蛋圆圆，眼镜圆圆——如果要形容朱星宇，大家的脑海里首先浮现出的就是这么一个寻常女孩的形象。她是平凡的95后，是父母的乖女儿，是学校的优秀毕业生，是同龄人的亲密好友，同时，她还有另外一个不那么平凡的身份：社区网格员。

从“拍照丫头”到“能干小朱”

2018年冬天，刚从学校毕业的朱星宇来位于常州市经开区戚墅堰街道的河苑社区报到了。社区要为居民做些什么？什么是网格？怎么操作系统？专业是金融的她对此一问三不知。还没在位置上坐热，朱星宇被拉到了活动现场。既不知道流程，也不好意思和居民们搭话，茫然的新人社工唯一能做的事情就是拍照。一来二去，居民们也眼熟了她：“就是那个拍照的小姑娘啊。”可是，社区工作并不需要“专职摄影师”，发愁的朱星宇念叨起前辈传给她的网格巡查“三常一实”口诀：常串居民门，常与居民聊，常帮居民困，政策落到实。一盏灯在她心里亮了起来。“不知道做什么、怎么做的时候，就去找居民聊聊吧！”就这样，朱星宇一改腼腆害羞，主动把自己变成“话痨”，通过拉家常，她获得了居民们的一手“情报”。哪家生活有困难，哪家小孩要入学，哪家老人生病了……这些琐碎的小事都一一记在她的脑袋里，回到社区后，朱星宇立刻向同事讨教，火速拿出解决方案。不知不觉，居民们对她的称呼也变了：“小朱啊，是那个很能干的姑娘。”

穿越防疫卡口的三轮车

去年，新冠肺炎疫情来袭，前线紧密抗疫，后方严阵待命，河苑社区也设起了卡口，往返风险地区的人员被要求居家留观。不少老人们忧心忡忡起来，没办法出门的话，米没了怎么办？蔬菜要去哪里买？听到老人们的担忧，朱星宇安慰他们说：“病毒是敌人，但居家留观人员是我们的亲人，我们会尽量满足被观察人员的需要。” 要打破居家留观等于“画地为牢”的偏见，就需要真正有人行动起来。因此，朱星宇主动提出，由她来保障居家留观人员每天需要的食物和生活必需品供应。大到油米，小到纸巾，朱星宇每天都骑着三轮车一趟趟往返于社区和市场，穿过卡口、爬上楼梯，将物资送达居民们的手中。谁能想到这个在学校拧个瓶盖都需要“搏斗”半天的女孩，竟然可以提着油、扛着米，穿梭在楼道里180余次呢？

鲜衣怒马不如“红马甲”

朱星宇是个95后。在这个年纪上，很少有女孩子不爱美、不渴望穿得漂漂亮亮去上班。然而身为一名网格员，风尘仆仆是常态。下着大雨巡网格，便不能穿轻飘飘的裙子；爬楼拜访居民，穿高跟鞋就很吃力。牛仔裤、运动鞋成了朱星宇的标配，再配上一件红马甲，上了年纪视力不好的老人也能远远地一眼认出——社工来了。这一件红马甲，寄托着居民们的信赖，肩负着社区工作者的责任。朱星宇主要负责劳动保障、老龄、社区教育等工作，这让她与几乎所有年龄层的居民都要打交道，两年多过去了，她从岗位上收获了一群老老少少的“亲戚”。带着一点羞怯、更多的是自豪，朱星宇说，她身上披着的不是红马甲，而是父老乡亲们赠送的“战袍”。

2020年，朱星宇获得了“常州好人”的荣誉。“青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。”常怀报国志，奋斗正当时。点滴洒汗水，也放花千枝。