为切实提高参保人员医保电子凭证的激活率和使用率,充分发挥“互联网+医保”的服务优势,戚墅堰街道积极开展宣传推广,采取措施将便民服务送到“家门口”,加速推动医保进入“无卡时代”。
线上充分发挥街道微信公众号、居民微信群、朋友圈等平台作用,宣传医保电子凭证激活的便利性及操作指南。线下通过街道、社区两级政务服务窗口、电子显示屏、横幅、宣传折页以及零售药店等方式进行宣传引导,让参保群众更加直观地了解到激活医保电子凭证的好处。为了确保广大群众看病买药“一码在手,医保无忧”,街道实行网格化管理模式,责任到社区,分片到网格,严格按照时间节点,高效率、高质量推进医保电子凭证激活工作。社区网格员坚持每天深入网格挨家挨户宣传,帮助群众激活医保电子凭证,绑定亲情账户。
针对年纪大的老人特别是独居老人不会使用智能手机不懂激活流程的情况,网格员主动上门,现场帮助其激活医保电子凭证。街道工作人员和志愿者走访辖区企业,主动为企业职工介绍医保电子凭证的激活方式、使用方式和就医、购药、查询余额等各项功能,现场指导企业职工激活医保电子凭证。通过不断扩大宣传覆盖面,全面提高群众知晓率,营造良好的医保电子凭证激活宣传氛围。一起来看看巾帼志愿者的身影。
下一步,戚墅堰街道将继续落实“家门口办好事”的服务要求,继续加大宣传推广力度,力争尽快实现医保电子凭证激活全覆盖,真正实现“一码在手,医保无忧”,进一步提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
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