日前，常州市命名首批15家劳动人事争议个人调解工作室，溧阳市别桥镇劳动人事争议调解中心梁锦芳调解工作室名列其中，这在溧阳仅此一家。

1995年，风华正茂的梁锦芳到当时的绸缪乡政府当了一名农保员，25年斗转星移，镇劳动保障所改成了镇人社中心，绸缪也并入了别桥镇，但梁锦芳一直没有离开过人社工作岗位。社会保险、就业再就业、劳资纠纷等都是梁锦芳最关注的事情，并已经成为她人生中不可或缺的一部分。

“很多人都说从事人社工作很辛苦，但我从不这样认为。”细数走过的几十年风风雨雨，梁锦芳说有心酸、有遗憾，但更多的是收获和快乐。“我一直牢记着入党誓词中‘全心全意为人民服务’这句话，几十年来，我也一直不忘那份初心，用实际行动践行着这句誓词。”她说她很喜欢这份工作，也一直把人社工作当作事业在做。人社工作专业性强，理论功底要求高，尤其是处理劳资纠纷时，要求对劳动法律法规有精准的把握，梁锦芳一有空就埋头钻研业务知识，几十年来，她的工作学习笔记码起了厚厚的几大摞。

认识梁锦芳的人都知道，她工作起来就是个“拼命三郎”。为了社保扩面，她不顾别人的白眼、风凉话，天天到企业宣传参保政策，一趟不成去两趟，两趟没用去三趟，最多的一个企业一年之内去了100多次；为了推动就业，她反反复复找企业、找村民了解用工需求、就业意向，尽可能打通信息渠道，让村民在家门口就业，让企业在家门口就能招到工人；为了调解劳资纠纷，她年年除夕在单位加班。

梁锦芳的辛苦，给她换来了“亮闪闪”的荣誉，江苏省人力资源社会保障先进个人、江苏省新农保个人示范岗、常州市就业先进个人、常州市最美女性、溧阳市三等功、溧阳市优秀共产党员……每一项荣誉背后，都是梁锦芳不遗余力甘于奉献的默默付出，每一个奖牌都凝聚着梁锦芳作为一名共产党员的使命和担当。

在梁锦芳的心里，只要是老百姓的事，再小也是大事，老百姓对她的认可和称赞比什么都珍贵。她所在的镇连续14年提前超额完成社保扩面任务，现在每次下乡，她总能听到群众对她的道谢：“幸亏你当时的坚持，让我们缴了社保，我们现在也和城里人一样，每个月都有退休工资领。”每每听到这些，她都开心得像得了大奖似的。

正因为她为人热情、工作负责，老百姓都把她当成自家人，有什么事都会来找她。而不管多忙多累，只要群众有疑惑、有诉求，梁锦芳都会详细解答直到对方满意为止。今年新冠肺炎疫情期间，梁锦芳带领科室人员打了2700多个电话。“疫情刚开始时通知所有辖区企业外地职工不要返溧，后来企业复工复产，又通知他们来溧复工。”梁锦芳说，“老百姓的信任是对她工作的最好点赞，同时也是促进她做好工作的最强动力。”多年来，梁锦芳累计促成5000多名村民通过技能培训、村企对接等方式进入附近企业就业；累计处理劳资纠纷300多起，涉及职工2000多人，帮助工人追讨工资2000余万元。2018年，为了处理一起劳资纠纷，她前后一个多月每天都在晚上11点过后才下班。今年到目前为止，她已经受理了17起劳资纠纷，监督用人单位发放工资61万元。

人社工作一头系着发展，一头系着民生。梁锦芳用匠心苦练本领，用脚步丈量土地，用公心抚慰人心，将千头万绪的人社工作做细、做实、做到位，赢得了领导的认可、群众的满意，也赢得了镇人社工作一次又一次的跨越。历年来，别桥镇获得了“江苏省创业型乡镇”，镇人社中心获得了“江苏省劳动保障监察示范网格”“常州市人民满意好站所示范单位”等称号。