王娟，小学高级教师，助理社会工作师，常州市优秀志愿者，蒲公英妇女儿童关爱服务中心的发起者和负责人，近年来一直热心参与社会公益志愿活动。

自蒲公英妇女儿童关爱服务中心成立以来，她带领团队志愿者坚持项目化运作，精心设计，有效对接。在服务项目的选题上，坚持以社区妇女儿童、弱势群体为主体，2018年，聚焦“二孩”“智障儿童”这些特殊群体，分别推出“二孩时代，蒲公英成长营”“同一片蓝天——失智儿童社会融合促进项目”等多个志愿行动公益项目。2019年，分别开展“蒲公英花开与梦童行——社区儿童服务项目”“拆迁安置社区协商治理项目”，紧紧围绕社区儿童公益教育、社区治理开展项目的实施工作。同时，她热心关爱事实孤儿，以“童享阳光幸福成长——关爱儿童成长陪伴计划”开展关爱活动。她带领蒲公英志愿者们以交流走访、帮扶结对等多种形式促进资源对接、优势共享，已有3000多名社区妇女、儿童及家庭受益，获得了社会的一致好评。

“疫情当前，人人有责”，作为一名共产党员，王娟第一时间加入志愿服务队伍，并号召身边的党员志愿者成立了蒲公英防疫志愿者服务队，一起投身到抗疫一线。从金安社区，到峨嵋社区，再到金河社区，她不仅将每天的志愿服务工作安排地井然有序，她自己更是当起了防疫志愿服务的排头兵。每天一大早，她就来到社区认领任务。一开始的志愿服务工作并没有想象中顺利，小区里有的老人总是不戴口罩，有的年轻人不愿配合工作，但王娟总是不厌其烦地为大家做好政策解释工作，并及时安抚居民的焦虑情绪。为了更好地普及防疫知识，她逐户给社区居民发放传单，挨家挨户上门排查登记，电话登记外来租户情况，为居家隔离人员送物质，协助专业志愿者进行心理疏导，关心独居老人和困境儿童。为了避免和家里的老人孩子过多接触，结束一天的志愿服务，王娟只能一个人回到另外的住处，到家连口热饭都没有。其实熟悉王娟老师的人都知道，她去年刚动过手术，目前每天仍在服药。她的家属因为疫情滞留在东北，现在她是家里的主心骨，家里八十多岁的奶奶、六十多岁的父母，还有上初三的儿子和上幼儿园的女儿，大家都指望着王娟能在这样一个特殊的时期能多花些时间陪伴她们。虽然如此，王娟权衡再三，最终还是下定决心，义无反顾地投身到疫情阻击战中！

作为一名战疫一线的基层党员，她用行动诠释了党员的责任与担当。加入战役队伍后，她把板凳当成了床，把方便面当成了主食，每天起早贪黑。在她的带领下，蒲公英防疫志愿者服务队全力协助社区开展联防联控、群防群治工作，宣传引导、服务居家隔离户、体温测量、入户登记排查等等，每个环节都有蒲公英巾帼志愿者的身影。她们坚持“5+2”“白加黑”，每天跑上千个台阶，敲开几百户家门，有时手指关节都是红肿的，但是志愿者们从未放慢脚步。为让疫情宣传更接地气、更入民心，更便于居民正确理解，流动宣传车也及时派上用场，王娟和蒲公英党员志愿者们带上小喇叭，开往村（社区）宣传疫情防控知识，做到宣传无死角，全面筑起疫情防控宣传防线。抗疫工作无小事，大家坚持敲开每一扇门，走遍社区的每一个角落，为织密织牢社区防疫网贡献巾帼力量。