“你好,我们是社区工作人员,也是人口普查员,麻烦你配合我们登记下信息,谢谢……”这是连日来溧阳市溧城街道阳光城市社区党组织书记施静霞上门登记住户信息时说的最多的一句话。
身着蓝色马甲,胸前佩戴普查证件,施静霞每天都带着普查队,奔走于小区的楼栋住户之间。点开她的微信运动,几乎每天的步数都在两万以上。每天跑上跑下数不清多少趟,有的住户要上门四五次才能遇上,晚上回到家,她的腿脚都酸痛得没有知觉。
为了按时按质按量完成普查工作,施静霞和同事们放弃休息时间,每天从上午8点工作到晚上9点。阳光城市社区辖区内有北香园、南和园、晶海园三个小区,5696户居民,人口密度大,住户情况复杂,还有许多商铺,普查任务繁重。施静霞参加过第六次人口普查,积累了一定的“实战”经验。对这次普查工作,她有着自己的想法。为了让居民了解、配合人口普查工作,施静霞带领工作人员做了很多前期科普和宣传工作。她利用小区电子屏、宣传栏、楼道,播放、张贴人口普查宣传画;通过社区的公众号和楼长群发布、转发人口普查相关知识,让住户提前了解,有所准备。
以前的人口普查工作,社区只需要负责填写纸质登记表。这次,从画普查区图、标绘建筑物开始就需要在电子设备上操作,人员信息也使用电子设备采集。而且普查表增添了新的内容,对普查工作的要求更高了。
为了做好前期的标绘工作,施静霞带领普查员们对建筑物进行多次摸排,绘制草图。“你看这个表,虽然内容看起来简单,但填报起来需要一定的时间。”施静霞笑着说。
人口普查表内容很详细,涉及到每户人家所有成员的信息,一个五口之家填完一份普查短表一般需要花费约20分钟。如果在填写过程中出现错误,表上有涂改的痕迹,可能就会影响后期资料存档和信息录入。怎么让居民填写得又快又好呢?施静霞和同事们一起讨论制作了一份居民登记信息表,将人口普查表涉及的内容,以更简洁的形式出现在短表上,大大缩短了居民填表的时间,简洁的表面也缓解了居民填表时的烦躁情绪。
施静霞坦言,上门登记最困难的就是居民的不理解,部分居民对人口普查的概念很模糊,甚至觉得调查内容涉及到隐私,不愿意多说。施静霞就更加仔细耐心地向他们解释、宣传这次普查的重要意义。同时,她发挥自己在社区工作多年人熟、地熟的优势,通过热情真诚的交流收获了居民的信任。遇到配合工作、热情健谈的住户,她会邀请他们在空闲时间参与小区的志愿服务活动;碰到65周岁及以上的老人,施静霞会主动告知他们可以参加社区每年组织的免费体检……这些温馨提醒,让不少居民放下抵触情绪,配合人口普查的态度也更加积极。
“白+黑”的工作模式、“不漏一户、不漏一人”的工作原则,使得阳光城市社区在今年10月底顺利完成了入户摸底工作。“看到负责区域内的人口信息资料一个不落,全部登记在册,我也有成就感。”施静霞指着桌子上整整齐齐摞好的表格,告诉大家,作为基层工作者,大国点名,自己能做一份贡献,她感到非常自豪。
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