老旧小区改造,一直都是热点民生话题。钟楼区五星街道花园新村3至11幢今年被列入大板房改造治理工程,共计9栋楼房,273户,划分为5个标段,有相应的公司一一入驻,目前大板房改造治理工作正在紧张有序地进行中。
“从初次的登门,到最后的签约,中间需要经过多次的沟通协商,大家要多听居民的想法,耐心做好解释工作,打消居民的疑虑,有任何困难及时向我反映。”在花一社区的例会上,社区副书记季洁花如是说道。例会开到一半,一通电话又把她叫到了大板房现场,起因是居民不肯开门,不愿意见评估公司。她去到居民家中,是一对老夫妻,儿子在上海成家工作,老两口表示,大板房改造是政府的惠民工程,自己肯定支持,就是担心要自己掏钱购买多出来的面积。了解这一情况后,季洁花耐心劝导老两口,先听听评估人员的评估报告,每家情况都不一样,需不需要自己出钱都不一定。在她的再三开导下,老两口终于同意跟评估公司详谈。
刚出居民家门,她的电话又响了,标段公司的人说,6栋门口居民都聚在一起讨论,现场情绪有点激动。她迅速赶到现场,居民看到她,就像找到了主心骨,纷纷说出自己的顾虑和意见。虽然现场七嘴八舌,情绪激烈,但她始终保持微笑,一一倾听,小小的个子被一群人围在中间,但她身上沉稳的气质却让大家慢慢平静下来。听完她的解释,大家都满意地散了。
回到办公室,满身疲惫的她坐在座位上,社区工作人员问她午餐吃什么,她说,跟妈妈约好了中午过去,自己已经有一个多月没去看望老人家了。话刚说完,一通电话过来,下午1点有一户居民要签约。听到这个消息,她脸上的疲惫一扫而光,可没过多久,失落的情绪开始慢慢显现,“又要爽约了,要被老妈念叨了。”
她是花一社区的“领头羊”,是大板房改造治理工程的“救火员”,也是一个妻子、一个母亲、一个女儿、她是花园新村的“巾帼之花”,用奋斗绽放最美芳华。
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