今年55岁的武彩芳是溧阳公证行业的老前辈和领路人。32年来,她秉承着做群众满意的公证员这样一颗初心,不断提升业务能力和水平,以高度的职业责任感和优质高效的服务赢得了广泛赞誉。
不忘初心,3万份公证书见证时代变迁
武彩芳办理的第一份公证是在1988年,具体内容她已经记不清了。几十年来,由她经手的公证书有3万多份,平均一个工作日要出具3份,内容涉及企业改制、投标招标、土地流转等诸多领域。近年来,除了企事业单位方面的公证外,涉及个人的,如房产、婚姻、继承等方面的公证越来越多。可以说,武彩芳见证了溧阳公证行业三十多年来的发展和百姓生活翻天覆地的变化。
一份公证书的出具,需要耗费不少心血。每天一早到单位,武彩芳就要开始忙着接待当事人,然后反复查阅档案和法律条文,多次前往部门、镇区了解实际情况,和当事人耐心沟通,撰写几十页的调查报告,最后才能形成一份具有法律效益的公证书。一天下来,她常常忙得连口水都来不及喝。目前,武彩芳所出具的公证书在世界五十多个国家和地区使用。
迎难而上,把“每家事”当“自家事”
接手首例外籍公民公证,容缺受理显温度;办理首例企业未破产公证,助力企业走出国门;完成首例手机号码继承公证,成为常州地区第一个吃螃蟹的人,被司法部案例库录用……从普通公证案件到疑难复杂的公证案件,武彩芳不回避不推诿,主动作为,积极协调推动问题解决。她说:“这样棘手的案例,总要有一个人去做,我是老同志了,肯定要冲在该前面。”
今年疫情期间,公证处接到了一个特殊的申请。英国籍的Nate和南非籍的Marc是溧阳某培训机构的外教,受疫情影响,工作签证续签办理一直被耽搁,面临无法继续工作的窘境。两人在咨询多方后得知,需提供国内居住地公证机构出具的无犯罪记录公证才可顺利续签,于是在培训机构负责人的陪同下来到市公证处寻求帮助。但除了能提供自己的护照之外,他们俩拿不出其他相关证据材料。了解情况后,武彩芳立即为他们开辟绿色通道,容缺受理了该项公证。之后,又冒雨前往两人居住地所在派出所、出入境管理大队和外籍人士在华工作单位进行调查核实,收集了第一手证据材料,最后依托核实取得的碎片证据材料第一时间为他们出具了公证书。
春风化雨,做事业上的领路人
随着业务量的不断加大,近年来,公证处陆续招录了5名年轻助理。初入公证大门的年轻人,对业务懵懵懂懂。“多干点活,多吃点苦,对你们来说,不是坏事。”武彩芳手把手教导着年轻同志,从最基础的如何装订公证书、如何做询问笔录和核实记录入手为他们提供入门指导,还经常与他们分享工作心得、办证体会,用自己的爱心和关心让年轻同志感受到春风化雨般的关怀。
“在办理公证时,我会让当事人把材料准备好,这样可以让他们少跑一次。”武彩芳说,当事人来公证,求的就是一个便捷,要的就是一个公正,她要努力做到让当事人少跑路,让数据多跑腿。32年,武彩芳真诚接待每一位前来办理公证的当事人,始终如一地做好每一次公证,让群众带着疑虑而来,带着满意而归。
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