她坚持手机24小时在线，是群众随叫随到的“钟点工”；她亲力亲为，“铁脚板”深入一线解难释疑，微信步数每天过万，使脏、乱、差小区变成环境宜人、文明和谐小区，并获得“江苏省创业型社区”称号；她创新推进社区“1+T”物业长效管理模式，成为经典案例在全区推广。她就是常州市金坛区西城街道北门社区党支部书记、社区主任李富琴。2020年9月7日，最新一期“江苏好人榜”发布，李富琴榜上有名。

“工作狂”的真相：从110斤瘦到80多斤

2011年，李富琴来到常州市金坛区西城街道北门社区工作，她嘴勤、腿勤、脑勤、心诚，使北门社区的计生工作彻底打了个翻身仗。

2012年6月，社区开展全员人口信息清理核查工作，刚做完手术10天的李富琴顾不上休息，对社区2000多户流动人口进行逐户清理、逐人核查。

2016年6月，金坛遭遇特大暴雨，李富琴奔赴抗洪一线，紧急调沙袋排险、筑堤坝拦水、找水泵排水……整个汛期，她每天工作12小时以上，从110斤瘦到80多斤。“李富琴是称职的社区主任，社区管理就需要像她这样任劳任怨的党员干部。”原北门社区主任姜梅香说。

作为社区书记，李富琴把帮助社区困难群众、照顾社区弱势群体当成自己的必修课。每年年底，李富琴不仅自掏腰包为困难户买慰问品、送慰问金，还通过领导帮、部门投、社会助的方式，为社区困难群众拉赞助。

“居民的事就是我的事。”她积极为社区筹经费、拉赞助、添设备，着力解决社区办公用房不足、工作经费短缺、办公设施匮乏等实际问题。原先老年助餐点面积小、设施旧、环境差。李富琴把社区最敞亮的房子进行装修，作为新的老年人助餐点。

每年都要开启“静音模式”

金彩小区组成较为复杂且长期缺乏物业管理。李富琴牵头成立了物业管理委员会，在金坛区率先探索并推行“1+T”物业管理模式。社区连续两年在常州市城市长效管理考核中名列第一名，并获江苏省创业型社区、常州市优胜社区、常州市平安社区等称号。

为打好扫黑除恶攻坚战，一大早，李富琴就套上红袖章开始了她一天的工作。“商贸集市、沿街店铺、学校周边、网吧、KTV、群租屋这些重点区域，必须亲自排查。”

漂亮数据的背后，藏着多少说不出的苦衷。“群众矛盾集中的时候，没时间喝水，导致喉咙水肿，说不出话来。”李富琴介绍，由于用嗓过度，她每年都有一段时间只能开启“静音模式”。“再不注意，就得动手术。”尽管医生发出了警告，可是李富琴总把医生的话当“耳旁风”，依然“我行我素”。

“作为‘当家人’，我还有许多事要办。作为‘小巷总理’，我的服务生涯还很长。”李富琴说。

记录点滴的抗疫日记

抗疫期间，她用日记记录下那段时间的工作点滴和心路历程。李富琴的战“疫”日记从1月24日开始记起，详细记载了社区疫情防控工作的方方面面。平常事用黑色笔，要紧事则用红色笔。

2月15日，雨夹雪，搭建大棚，排班名单；

2月16日，今天天气格外冷，卡口还是比较忙碌，这天，为值班人员配备的两只集装箱到位……社区防控工作有条不紊、精准有效；

……

北门社区小区分散、零星住宅多，共设置了8个卡口。为及时掌握每个卡口的情况，李富琴每天都要把各个点跑一遍。最多时，一天的步数超过三万步。当记者问为什么不骑电瓶车或用其它交通工具代步时，李富琴是这样回答的：“要是骑电瓶车的话，像刚才你一到那个卡口，办完事也许你就走了，居民群众也问不到你这些问题，需要你帮助他解决的，你就碰不到了。只有通过步行，有居民问你了，需要你解决哪些问题了，需要你答复他们了，你才可以一一解决。”

李富琴说：“实际是很累的，晚上到了家，往那一坐就睡着了。但这是一种责任，毕竟在这个岗位上，接下来肯定还是要坚守，疫情一天不解除，一天都要坚守下去。”