“老黄,你没安装防盗窗,在窗前要小心呀!”“小强,这楼道里的灯修好了嘛,应该不会有问题了吧。”她与每一位居民热切地打招呼,熟悉社区的每个角落。她就是溧阳市清安社区居民的“老伙伴”,社区党支部书记陈莉。
现年53岁的陈莉是一位有着23年党龄的社区工作者。她自2004年就来到清安社区工作,一直全身心投入到社区建设工作中。作为社区居民知冷知热的“贴心人”,陈莉用实际行动收获一致好评。当居民们遇到问题时,她像个知心姐姐一样耐心帮助大家解决问题;遇到紧急任务时,她如同铁娘子一般冲在最前线;为了给社区居民带来更好的生活体验,她创新工作方法,打造了社区品牌“580零距离服务”……
今年年初,面对突如其来的疫情,陈莉充分发挥社区党支部书记的带头作用,带领社区工作人员奋战在“疫线”。为及时掌控社区内的情况,陈莉在最开始就将自己的联系电话贴在各小区门卫、卡口处,每天随时随地接听居民电话,回复居民咨询。“以前我的微信不怎么加好友,是因为害怕有广告号打扰。这次疫情期间,我微信多了近200个好友,宁可错加几个广告号,也不能漏掉一个寻求帮助的居民。”陈莉笑着说,在疫情防控关键时期,她几乎每天都要接100多个电话。
“大家都这么信任我,我更不能辜负他们。”在社区的16年,陈莉把这里当成了自己的家,她几乎能叫出所有居民的名字。为保护好“家人们”的安全,疫情期间,陈莉每天7点准时到岗,要忙碌到晚上10点才回家。在最紧张的时期,80多岁的父亲因脑溢血住院了,陈莉却迟迟抽不出时间回去看望父亲。“即使我们一直劝陈主任回去看看父亲,社区有我们在,可她还是一直没肯离去,坚守在这里。”陈莉的同事黄梦飞告诉大家,陈莉直到父亲住院的第4天中午,才利用吃午饭的时间前去看望。“我也感到很愧疚,毕竟在父亲需要我的时候,我却不能陪在他身边。但是如果再来一次,我还是会做这样的选择,毕竟我的同事们在这个时期也非常辛苦,我不想给他们增加额外的负担。同时,我的肩上担负着1875户居民的安危,这个时候我必须在!”陈莉这样说道。每天就只休息几个小时,连续不停地工作,甚至无暇顾及家人,在“铁娘子”陈莉的心中,在危急时刻,保护好自己社区的居民,就是她作为社区党支部书记的最大职责。
对于社区的建设,陈莉也有自己的想法:“我们清安社区地处城郊结合部,流动人口较多,为帮助这些‘新市民’解决生活中的难题,我们创立了580零距离服务项目。”“580,我帮您”,这承载的不仅是陈莉作为社区党支部书记的责任,同时也是展现了她对这个社区大家庭的关爱。据了解,“580零距离服务”包含了先锋之星、馨歆之音、积善之家等八项内容,涵盖了扶贫帮困、敬老助残、关爱妇幼等多项服务。针对社区内的留守“小候鸟”、老年人等弱势群众,“580零距离服务”推出了一系列的帮扶措施:组织老师或者大学生志愿者,定期为父母不在身边的“小候鸟”进行免费的课外培训;每年组织社区内的老年人去医院体检;设立“580”理发小屋,每月给社区的老年人及困难群体免费理发……
“能赢得咱们清安社区居民的信任,让他们在这里感受到家庭般的温暖,是我这么多年来的工作目标与方向。”陈莉像个“铁娘子”一样守护着这个大家庭,保护着“家人”的安全,让每一个“家人”在社区里都能体会到满满的幸福感。
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