她是零售行业的企业家,她是一位巾帼女将,用胆识和智慧扛起管理大旗、以独特的运营模式丰富金坛市民的购物生活,她是零售新业态的先行者,金坛大统华购物中心有限公司城市长石敏。
2002年,刚刚走出校园的石敏,报名来到了大统华购物中心。“一开始进入商超在总服务台负责管理,后面开始发展做运营部门,最后就是晋升到做店长,然后做督导,现在在金坛做城市长。”石敏回忆起这个十多年,总是有很多感慨。
为迎合金坛市场,初来乍到的大统华做足了“准备工作”,每每遇上重要节日节点,石敏团队都是加班加点到深夜。“我们通过消费者的座谈会、目标顾客的访谈、联谊活动,更多地了解顾客。” 2019年,在原有的金沙总店、八佰伴店、吾悦广场店等3家门店的基础上,大统华新设了105大院门店,整体市场布局逐步延展。
面对逐步扩大的市场规模,大统华改革的触角从管理端逐步向服务终端延伸。“我们通过手持终端自动化补货,营运部门的补货退货调拨做得更快捷、更省力。”2019年,整个大统华销售额突破3.75个亿,税收超1800万。立足完整成熟的管理体系和线上、线下的运营模式,对于2020年大统华的发展,石敏信心满满。“2020年我们的目标是力争把销售额做到4个亿以上,争取贡献税收2000万以上,这是我们的目标。今年7月份,我们将上线本公司的APP,通过智慧购来达到线上销售的增量。”
不论是卖场服务,还是团队管理,对石敏而言,细节决定一切。金坛大统华购物中心有限公司金沙店店长傅晓娟:“石总做事认真细致,因为我们经营的是卖场,里面的细节比较多,所以她对细节非常注重。”
17年持续稳定运营,对垒同行友商,大统华团队始终底气十足。 从生根发芽,到开花结果。大统华发展,也见证了整个金坛人生活、消费的不断蜕变,大统华发展,也见证了石敏从职场菜鸟到独当一面职场精英的成长与蜕变,她说:“未来路上,我们团队将坚守初心,上下求索。”
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