自从新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，防控形势严峻复杂。疫情就是命令，防控就是责任，作为一名党员、又是基层巾帼书记，诸素琴从大年夜春节至今，一直靠前指挥，全身心投入基层一线疫情抗击战中。

防控疫情“硬核”处置。对辖区作全面部署，一方面对辖区武汉返常人员、车辆等信息进行全面排查和走访，登记建档；另一方面深入召开社区、物业以及志愿者会议，形成工作人员、物业、志愿者共同参与的群防群控合力，小区、大巷新村实行封闭管理；借助监管主体“硬核”职能，联合马杭派出所对辖区内的棋牌室、活动室、茶室等公共场所的主体责任，确保关停的“硬核防疫”。

防控疫情“刚柔”关爱。社区推送微信公众号，电子屏滚动播放宣放标语，悬挂横幅，小喇叭，防控疫情宣传栏等各载体进行科普宣传。她主动承担起与湖北籍特别是武汉来常人员的信息沟通工作，对于湖北及武汉、或途径湖北的返常人员，第一时间与马杭卫生院医生联系，严格按规范流程操作并进行居家隔离，耐心做好思想工作和隔离期间的保障服务，她说：“如遇到困难随时联系社区。”让他们思想上理解，生活上保障。

她关心工作人员，自己想方设法购买来口罩和消毒液，全部用在了辖区的防疫工作上。她总是说：“工作人员在防控一线，各项防护措施一定要做好，只有自己防护好了，我们才能更好地开展工作。”她还组织社区妇联、巾帼志愿者，为各小区、新村卡口24小时值守人员送去方便面、面包、纸巾等物品，做好强有力的后勤保障。  

企业延迟复工，企业主也比较着急，她逐个企业排查走访，发放告知书，了解企业情况，宣传当前防控要求，按通知做好企业疫情防控管理和措施，同时务必管控好涉疫地区的员工。她融入小区邻里疏导居民的恐慌心理，公开社区防疫工作，让居民正确理性对待。

疫情防控工作以来，她白天要安排各小区、新村的各项防控工作、工作开展情况、信息排摸情况、措施到位情况，晚上要到各防控卡口点进行巡查，了解工作人员的工作情况，关照他们注意安全。连续的工作运转，任务重压力大，已经喉咙肿胀，工作人员让她是否休息半天，但是她说：“我是一名社区书记，更是一名共产党员，在这场没有硝烟的战争面前，冲在最前面是我的责任担当，轻伤不下火线，疫情不退，就不能撤，一定要打赢防疫阻击攻坚战！”