金坛区人民医院神经外科成立于1989年，是开展各种重型复杂颅脑损伤、脑血管疾病及脑肿瘤诊治的专业科室，开放床位44张，重症监测床2张。科室现有工作人员23人，专业医师8人，专业护理人员15人，其中女职工15人，占65.2%。科室注重开拓创新、追求服务品质、营造积极氛围，综合能力处地区首位，是金坛地区唯一神经外科临床重点专科。

一、规范机制，落实创建目标。科室成立“巾帼文明岗”活动领导小组，不断完善制度，明确职责，将巾帼建功活动作为科室重要工作，纳入年度工作目标。对全科人员进行思想动员，并大力对外宣传。科室形成了全体医务人员密切配合、女职工人人参与的良好创建氛围。

二、开拓创新，提升服务能力。神经外科坚持自我培养为主不断加强人才梯队建设，每年选送2-3名中青年优秀人才学习进修，鼓励在职自学。目前科内拥有省“333工程”高层次人才、常州市“831工程”培养对象1人，院优秀技术骨干1人，常州市医学会专业学组委员2人。高级职称4人，研究生4人，另有1名博士、3名研究生在读。开设神经病学实验室支持专科发展，在金坛地区创新开展全脑血管造影术，颅内动脉瘤夹闭术、微创颅内血肿清除术、显微镜下脑肿瘤切除术。近年来完成40余篇论文，其中SCI 4篇，中华期刊1篇，核心期刊20余篇。2012年被常州市卫计局确认为“优质护理服务A类病房”，2005年被金坛区卫计局评为“临床重点专科”，2015年通过常州市市区共建重点学科评审。

三、“2个”创新，打造优势品牌。联合多学科，构建“一小时黄金救治圈”，进一步规范金坛区脑卒中救治。建立了院前-急诊-NICU急性缺血性脑卒中紧急溶栓绿色通道。患者来院后，急诊医生15分钟内完成神经功能一般评估，悬挂醒目标识，快速进入“脑卒中绿色通道”——所有救治、检查享有优先权，为患者赢得宝贵时间，明显降低了脑卒中致残率；2009年科室延伸服务内涵，连续十年开展“总有天使在身边”活动。对长期昏迷带管出院患者主动提供家庭随访，免费更换管道、测量生命体征、提供健康咨询等服务，从一开始单一的昏迷患者拓宽至所有带管出院患者，年完成40余人次，解决了患者及家庭后顾之忧。

四、“4个”实施，提升服务品质。科室从“贴近临床、贴近患者、贴近社会”出发，率先实施“无陪护理”：根据患者病情和个体需求，由专职护理人员为患者提供住院期间的医疗、护理、生活起居等全方面照顾,改变了“一人住院、全家受累”现状,使患者得到全程、安全、专业、及时的护理；温馨实施“呼唤式护理”：昏迷病人的早日苏醒一直是神经外科医疗护理上的难题，科室在常规药物治疗和护理的基础上增加语言呼唤、音乐疗法并配合皮肤触摸，有效促进昏迷病人早日苏醒；有效实施“护理新技术”：神经外科有较多患者行气管切开或使用呼吸机来辅助呼吸,2017年起采用新型气管切开套管，定时进行“声门下吸引”技术，有效清除了气囊上滞留物，在一定程度上避免了细菌沿气囊周围下移进入下呼吸道，较好的预防吸入性肺炎和呼吸机相关性肺炎的发生；主动实施“护士站前移”：把责任护士工作地点前移到病房，做到“患者身旁时刻有我”，提供最优质细致的护理服务。

五、爱心惠民，营造积极氛围。神经外科时常会遇到“三无”患者（无姓名、无家属、无钱），医务人员积极救治、主动送餐送药已成为默定常规，为昏迷病人喂水喂饭、擦洗身体，视病人为亲人，直到病人家属找到医院或是患者意识清醒联系到家属为止。随着医改的深入，科室不断规范医疗护理行为，主动推行单病种临床路径，以循证医学证据和指南为指导来促进治疗和疾病管理，较好的降低医疗成本，提高医疗护理质量。在病区开设“白求恩健康书苑”、开通“金医最强大脑”微信公众号、创建“脑有所养”健教课堂，传播分享相关疾病知识，促进患者更快康复。医务人员还利用休息日走进社区、学校、企业，免费提供体检和健康咨询。今年还联合常州二院神经外科开展“常州心脑健康行”大型义诊、“健康生活从‘头’开始”科普活动，取得较好社会效益。

神经外科自2015年积极争创院级“巾帼文明示范岗”以来，能立足岗位，不断精益求精，在平凡岗位上创出一流业绩，2016年成功创建为金坛区级“巾帼文明岗”，2018年成功创建为常州市级“巾帼文明岗”，并于今年积极争创省级“巾帼文明岗”。