“欣欣果业”对于溧阳人来说，是再熟悉不过的水果品牌。老板王娜创业14年，将一家30平米的水果小店经营成如今遍及常州、高淳、郎溪等地，共计26家分店的欣欣连锁，其经营业务覆盖水果、鲜花、零食、婚庆……从白手起家到水果界“大亨”，一个仅有初中学历的“徽姑娘”是怎么做到的？带着疑问，记者近日采访了这位80后的年轻老板。

创业三年站稳脚跟

记者来到位于溧阳平陵广场的欣欣水果店，这家店有1600多平方米，装修精致，店内水果、鲜花、零食、儿童乐园……各种服务一应俱全。记者见到了老板王娜，眼前这位温婉的姑娘虽经商十多年，热情却仍不善言辞，慢吞吞地打开了话匣子……

2002年，18岁的王娜跟随姐姐从老家阜阳来溧学习花艺，一年后便萌生了自己创业的想法。2004年，王娜在溧阳燕山东苑小区门口租下了她人生中的第一家店铺，起初只卖鲜花，却发现市场需求量不高，于是才搭配着一些水果售卖。本地人创业已是很难，更别说是初出茅庐的外地小姑娘。起早贪黑的进货，直面冷眼相待的供货商，操持店内大大小小的事宜……这是20岁的王娜天天所要面对的事。

创业前两年基本处于亏空状态，而王娜并没有气馁。恪守着和气生财、物美价廉的经营之道，王娜的服务得到了周边居民的信任和青睐。没有任何的宣传广告，仅凭良好的口碑生意渐渐有了起色，随后王娜开始承接了一些宾馆、酒店的水果配送。用王娜的话说：“那时候的成功也许源于一股‘傻劲’，一心只想用价格优势来吸引顾客，根本没有太大的野心！”

创业的第三年，王娜就把所有外债基本还清，还带动家乡的兄弟姐妹一起创业，就这样，店面才慢慢地向外扩张。没有传奇般的因缘际会，没有背景、人脉，甚至没有创业资金，一个安徽女孩在溧阳站稳了脚跟。

一场火灾“燃”醒斗志

2014年对于欣欣果业来说是具有历史转折性的一年。5月份刚拿下位于溧阳体育路的第4家新店，却不想因该店线路出现问题，整家店于10月份的一夜间烧成灰烬。“只能用‘崩溃’来表达当时的心情。”说起那一天的经历，王娜仍历历在目，“每开一家新店都是孤注一掷，而这把火烧掉的不仅仅是上百万的资金投入，更是我和丈夫多年来的战斗力。”

嘲笑声、质疑声随之而来，放弃的念头也越来越强烈，但一想到家人将失去生活保障，一想到一起奋斗的兄弟姐妹们将面临失业，王娜就不敢往下想了。“与其把精力放在伤心上，还不如振作起来更努力干！”那段时间里，丈夫的鼓舞让王娜重拾了继续创业的决心。沉寂了一个月后，夫妻二人决定卖掉原来的住房，在朋友和供应商的帮助下重新将第4家店开了起来。

一把火像是“燃”醒了他们的斗志，一改过去固步自封、保守稳进的经营方式，王娜和丈夫大胆学习借鉴无锡、上海等地先进、时髦的经营模式和装修风格，试水O2O线上经营模式，并逐渐将水果店的重心放在了走精细化、品质化的路线上。短短4年时间，欣欣果业一连发展了20多家店铺，团队扩张到近200人。

“现在的成果都要归功于那一场大火！让我们体会到绝处逢生、豁然开朗的感觉。”王娜动容地说道。

再次开启创业新征程

面对如今趋于饱和的水果市场，今年年初，王娜和她的团队又开始了新的探索。7月，欣欣果业推出了溧阳首家社区新零售服务平台——欣鲜生活。该平台的成立，代表着一股新生的产品和服务创新力量将在溧阳全面落地开花。

“很多女性生完孩子就待业在家，‘欣鲜生活’的成立可以带动宝妈群体足不出户实现创业。”对于该平台的发展前景，王娜十分看好，“这个运营模式具有巨大的发展潜能，希望更多人参与进来，把事业做大做强的同时实现双赢，这是我们打造平台的初衷。”目前“欣鲜生活”平台已经完成盛世华城、阳光城市、燕山新村等40个小区的“团长”招募工作，届时，王娜也将带领这40位待业女性一起开启创业的新征程。

如今的欣欣果业又一次站在了新的关口，迎来了新的挑战，面对未知的开始，王娜显得从容而淡定：“成功不是偶然，我一直坚信能成功的人，是那些每次跌倒，不但能站起来，还能够坚持走下去的人！”

来源：溧阳时报

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