溧阳市新型农村合作医疗管理委员会办公室（以下简称市合管办）在职工职人数6人，其中女职工人数5人。是一支以女职工为主的队伍。全体工作人员以“服务人民、奉献社会”为宗旨，为推进城乡居民医疗保险基金建设不断向前发展做出了应有的贡献。

1、加强宣传，解决群众难题。在日常的工作中，每天有很多不熟悉城乡居民医疗保险政策的基层百姓前来咨询，合管办克服人手紧张、工作繁重的困难，合管办各位女同志充分发挥细致温和的女性特点，耐心解答，帮助群众解疑排忧。结合文明城市创建、三大一实干等活动，下乡宣传法规政策，发放各类宣传资料，直接或间接解决群众难题。

2、加强监管，规范医疗机构。做好对医疗机构及城乡居民医疗保险结算中心的监督管理工作，定期对全市各定点医疗机构及城乡居民医疗保险结算中心进行监督检查，重点对于民营医院，增加督查频次，控制不合理医疗费用的增长，为病人了提供更为优质规范的医疗保障，减轻了病人的医疗费用负担，使有限的基金发挥了最大的惠民效果。

3、定期分析，提升能力建设。定期召开城乡居民合作医疗基金运行分析会，加强对各级经办机构与定点医疗机构督查，发现问题及时处理。分片集中对各镇村及社区经办人员进行培训，进一步掌握政策、熟悉经办规程、提升业务能力。

4、加强宣传，全面宣传政策。2016年1月16日中央电视台二套《中国财经报道》栏目，对溧阳的城乡居民合作医疗及大病保险作了专题报道。近年来，在中央人民广播电台、中国保险报、金融时报、上海证劵等多家中央媒体宣传报道溧阳合作医疗保险及大病保险相关业务工作，通过广泛深入持久的宣传，理解、支持、参与新农合的人越来越多。