10月18、19日，常州市妇女儿童活动中心组织了“学习技能强本领、窗口服务树品牌”职工素质提升培训，两个中心的全体教职员工参加培训。市妇联副主席陈秋霞作培训动员讲话，中心主任杨霞英主持，书记吴晓娟、副主任苏丹参加培训。

在两个半天的培训时间里，市委副秘书长吉英平主要讲解了公文写作的七大要诀及常用公文种类和应用等；中共常州市委党校邵晔教授主要讲解了危机管理与媒体应对，就如何避免危机的产生、如何面对媒体、正确提升形象等几个方面作了讲解。

培训结束后，大家表示：这次培训拓宽了视野，所学的两门课程正是我们平时工作中的短板。为了能进一步提高自己的综合素质水平、提升工作技能，我们应该按照领导的要求，怀着空杯的心态，学理论、学知识、学他人，以饱满的工作状态投入到今后的工作中，以适应“作风大转变、效能大提升”的要求。