在牡丹公寓小区,只要提起杨达仙这个名字,所有人都会竖起大拇指,这个已经85岁高龄的老人为何会如此受业主们的爱戴呢?
杨达仙原是天宁区局前街街道娑罗巷社区主任,在岗时兢兢业业,心系居民,是辖区居民交口称赞的好主任,退休之后,杨主任并未闲赋在家,当她所住小区——天宁街道牡丹公寓因物业与业主纠纷不断,使小区居民生活受到极大影响时,80岁高龄的杨主任凭借25年社区主任的经验,10年业委会主席的威望,组织小区退休老人成立了居民自治委员会,她担任主任。本应该光荣退休回到家中享受天伦之乐,但对于在社区这片热土上奋斗了近40年的她,退休谈何容易,她本着“无私奉献,绝不拿一分钱”的原则,几十年如一日,带着满腔的热情,投入到管理小区的工作中去。、
现家庭美满、儿女成才的她依旧坚持每天早上6点起来巡视巡查,为了小区安全,杨主任以市政府为老小区免费改造试点推广防盗门智能锁为契机,为业主们装上了极具安全防盗的“摩利匙”智能锁,不仅如此,她每天奔波居民家中征求群众意见,倾听群众的呼声,及时掌握群众反映的问题。 牡丹公寓3号楼和9号楼居民因中山路小学某处污水道堵塞造成恶臭扰民,杨主任了解情况后,立即与中山路小学相关负责人进行协调,通过现场勘查,通知了技术人员疏通重新排管,现已彻底解决了问题。
因2003年牡丹公寓物业公司年年亏损,2011年2月诚真物业在涨物业费无果的情况下,突然撤走,留下一堆烂摊子和小区多年未解决的问题,杨主任在第一时间站起来主动为大家服务,通过与业主委员会沟通,针对小区顽疾研究对策,经多方努力,成立了小区业主自治委员会。在7名业委会成员和广大业主的支持下,牡丹公寓自治颇有成效。
小区自治后,社区针对小区房龄长,门铃、电梯破损严重、自来水严重泛黄等问题,积极与上级部门协调,协助自治委员会一起上门做宣传发动、登记、收费等工作。2012年小区对讲门铃坏了,凡是有亲朋好友来访都要业主亲自下楼接送,对一些年纪较大腿脚不好的老人极其不便,杨主任看在眼里急在心里,她召集业委会委员们召开了12次筹备会议,一家一家电子公司对比,终于在2012年底全部安装完毕,业主们再也不用亲自下楼接送亲友了;又于十一月份将自来水管网进行了全面改造,使业主喝上了干净的清水。同时,还针对小区“停车难”的问题,进行了停车设施建设试点,通过调整绿化带,设置草坪砖,新增停车泊位。对于部分业主不理解、不支持。杨主任召集业委会和业主代表多次召开会议商量,社区网格化社工也上门耐心细致地为居民做工作,最终取得了广大居民的理解和支持,使这一便民利民工程落到了实处。目前,通过小区停车泊位的改造,疏通了消防通道,消除了安全隐患;小区停车秩序得到改观,整体面貌明显改善,调整了绿化形态,提高了小区品位。
繁琐的社区工作离不开家庭、业委会成员和业主的支持与帮助,儿女的支持更是杨主任坚持把居民工作做下去的动力,杨主任年事已高,腿脚不便,一到阴雨天气腿就疼的无法下楼,她女儿就天天帮她用药热敷,家里人帮她到小区巡视,子女们说:“老母亲的一生都奉献给了居民,我们这些做子女的虽然有工作不能全身心投入到小区工作中来,但是为了支持母亲,我们也会义不容辞的服务小区。只要小区好,母亲开心,我们就都开心了。”杨主任家人也个个是热心肠,在家里,婆媳,夫妻之间都是和和美美,没有争吵,子孝亲寿。
杨主任总说,只有自己以身作则了,才能更好的带动班子成员更好的为居民服务。周围的人都被杨主任无私奉献的精神所感染。为使小区公共设施得到更好的维修,小区自治委员会发动群众出谋划策,在大家的帮助下,成功领到了业主委员会证书,使维修资金有了更好的保障。小区办理停车场执照,但3个月过去了却迟迟未有答复,杨主任的儿子四处奔波,通过努力终于领到了执照。而这些事小区居民并不知情,杨主任说:“只要居民们安居乐业,我们辛苦点没关系,这都是我这个主任应该做的。”
牡丹公寓自治以来,非但未亏,还创造了结余数万元的好成绩,这与自治委员会的“不拿一分钱”的精神和财务公开是分不开的,通过层层选拔选出的七个业委会成员不但思想先进觉悟高,也乐意为小区无私奉献,在此期间,他们没拿过一分钱,小区把所有的办公经费都投入到公共设施的维护上,投入到业主的利益上,坚持小区财务公开透明化,自治模式受到了居民的好评与肯定。
多年来,杨主任为居民群众做的一点一滴,居民看在眼里,记在心里,大家都劝她安安稳稳地度过晚年不要再操心小区的事,但她总是说:“作为业委会主任,一定要以身作则,不能马虎,如果你自己都做不到,怎么要求别人呢?只有从自己做起,从身边小事做起,才能聚沙成塔、积少成多,得到大家的信任和支持。”杨主任是这么说的也是这么做的。虽然她只是一名普通的业主委员会主任,没做过什么惊天动地的大事,但是不管是工作、生活;不管是小事还是大事,不管对方与她熟不熟,她都会真心、热心、耐心、细心的全心全意为居民服务,她用实际行动温暖了整个社区居民。
正因为杨主任一家婆媳,夫妻之间关系和睦,没有争吵,子孝亲寿,她才能全身心的投入为小区居民服务。和睦的家庭是杨主任最坚强的后盾!
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