刘莉所在的社区管辖9个小区，5000多户居民。小区都是近几年新建的，居民以年轻群体为主。自从2012年走上社区工作岗位，为了更好地了解住户信息，她放弃了许多节假日休息时间，主动深入社区，基本上一个月就要进居民家一次，而每次能与居民见面，是一件不容易的事，白天大部分居民不在家，就要到晚上，平常见不到，就赶在休息日。“我要了解他们，也要让他们了解我，了解社区居委会是干什么的。”

     同时，工作的开展也要顺应年轻人的“胃口”。刘莉组织社区志愿者及部分居民创办了星中美文体团队、书画交流工作室、常青票友社等，开展丰富多彩的活动、服务和培训等。此外，还通过举办趣味运动会、健身秧歌、健身气功、书画会友等系列培训班，加强居民之间的感情交流。

    溧阳团市委红铃铛青少年事务中心天目湖镇旗舰店设在该社区，刘莉针对社区留守儿童多的情况，积极整合社区资源，开展了“青少年暑期书法班”“青少年驿站”“团建课堂”等系列活动和教育课程，助力社区青少年健康成长。

    2015年，天目湖女子民兵排成立，由天目湖镇企事业单位的女干部和女员工组成，共30人，这也是常州地区首支女子民兵排，刘莉是其中一员并担任班长。

     除了一年一次的封闭式集训，女子民兵还参与了很多重大活动的维护和执勤。去年6月连降暴雨，按照该市人武部应急管理统一调度，为保障居民生命财产安全，天目湖镇紧急组织女子民兵排参与抗洪抢险，刘莉带领队员冒雨拖沙袋、筑墙角，保护群众生命财产安全。

     2016年2月，在燕山公园举办的“中国·溧阳第一届宋团城观灯节”和“2016年江苏溧阳蕙兰展”等执勤现场，都有刘莉英姿飒爽的身影。

     刘莉说，这几年里，居民的态度从开始的陌生到现在的接纳和信任，社区渐渐成了一个充满活力的大家庭。