图为 志愿者拔草

图为 志愿者清扫落叶

图为 志愿者与物业商讨绿化遮光问题

6月3日上午，顶着烈日，常州市金坛地方税务局的志愿者们又开始了一天的志愿服务行程。在局党组书记、局长狄欣荣，局党组成员、副局长周锁龙、史锁庚，局党组成员、纪检组长许骏华同志的带领下，我局60名志愿者兵分四路开展活动。

一组前往责任路段联城路进行巡查，督促责任路段文明城市创建指标任务的落实，并配合交警、城管等部门与沿街商铺一一签订责任状，推动责任下沉、层层落实。

二、三、四组开展志愿服务进小区活动，其中二组前往古石林小区和圣东福地小区，三组前往金彩花园小区及供电路，四组前往东环二路。经过前一周的活动开展，小区内的环境明显好转许多：箱边垃圾（扔在垃圾箱旁边的垃圾）及楼道垃圾已被尽数清理，道旁碎石碎砖不复存在，各种违规张贴的小广告均被铲除，可以说我们的活动开展已初见成效。但我局志愿者并未止步于此，本着要想解决问题就必先发现问题的态度，我们又对潜在问题进行了深挖，并通过与居民聊天的方式发现了更多民众关心的问题，主要集中在以下几点。

一是老小区内（如古石林小区）网络线路乱拖乱拉现象严重。据居民反映，为了省事，后添置的网络线路经常不按常理出牌，想怎么拉就怎么拉。从现场看来，不仅有如蜘蛛网般杂乱无章的线路，更有从前一栋楼直接拉向后一栋楼的“过桥线路”，这不仅影响美观，更有很大的安全隐患。

二是小区内的绿化覆盖率不够。无论是老小区（古石林、金彩花园），还是相对新一点的小区（圣东福地），植被覆盖率都不理想。很多地方都是只有稀疏的几棵树，路面没有草坪，花坛里就只看到土裸露在外面。随着私家车的增多，在本来绿植面积就不高的情况下，小区还曾把绿化面积改成了停车位，这样的设计很多居民表示不甚合理。另外，有些树木种植地段欠妥，老小区楼层本不高，楼间距也较小，有些种在两层楼中间的树木因年份久远已十分高大茂盛，这就使得后一栋楼的四楼以下常年都处于阴暗中，这种遮光度已对居民的生活质量造成了影响。

三是楼道内窗体破损、玻璃缺失、楼道灯缺损。老小区因建成时间较长，年久失修，造成很多楼道内的玻璃、灯都出现了很大程度的缺损，有些楼道甚至连窗体都不复存在了，居民反映是被偷走了。与线路乱拉一样，这已不光是外观问题，更涉及到安全问题。

通过与居民聊天发现的问题还有很多，能解决的我们的志愿者都已当场解决，有些不能解决的我们一方面与物业协调、向网格长反映，希望他们能给予帮助；另一方面也会在活动后与相关部门联系，通力合作，争取圆满解决，确保责任路段和小区内的各项指标都能达到文明城市标准，为文明城市建设和居民生活质量提高不懈努力！