在企业管理中，时常会听到一个词语——“微笑曲线”，也就是说，企业需要通过新技术研发的投入，提升价值链上游产品附加价值；通过品牌运作、销售渠道的建立提升附加值下游的商品价值；而作为劳动密集型的中间制造、装配环节因技术含量低、利润空间小，而且易被替代，因此成为整个价值链条中最不赚钱的部分。所谓的“微笑曲线”其实就是“附加价值曲线”。“微笑曲线”的附加值理论，对基层妇联组织具有既现实又深远的参考价值。如果将妇联的工作谋划、日常推进和对外影响作为妇联工作抛物线上的三个主要着力点，那么工作谋划就是事关曲线是否具有优美弧度的起端。基层妇联组织，普遍存在编制内人员数量不足、经费相对紧张的境况，怎样让有限的资源充分激发出能量，让妇联组织的职能附加值最大化，这个起端至关重要。天宁妇联明确“重前期调研、做合理取舍、谋方法创新”的总思路，从工作源头找出口，拉起微笑曲线的上游端口。

    一、  尊重调查研究、启发工作思路。

    每年春节后到三八节前，区妇联必抽出一周时间，专门进家

    庭、走社区、开座谈，听取最基层妇女儿童和基层妇联干部对妇联工作的真实想法和建议，通过走访座谈，每年都有不同收获，如更深层次了解了妇联工作知晓率不高、基层妇联网格化管理不均、妇联工作要求杂成效少等具体问题，对我们在组织活动、扩大宣传、开展评比等各项工作的方式方法，带来启发和指导。在调查研究基础上，我们得出了年度化统筹、品牌化打造、差别化考评的工作模式，将各级妇联的工作进行细化和明确。

    二、选择工作重点，做好加减乘除。

    在调查研究基础上，我们突出党政所需、妇儿所盼、妇联所能，其中巧用加减乘除法。如近年来将提升特色家庭建设新内涵作为新内容加进重点工作；对于形式大于内容，妇儿反应不强烈、基层反映负担重的工作，年初减除；对于有基础，妇儿期盼欢迎的工作，如创业扶持、贫困关爱等工作，专门列出时间计划，借助社会资源，加倍开展。在这样的宗旨下，我们提出“一二四七”工作模式，即区级层面以“向日葵”行动为统揽，围绕家庭、创业两大主题，开展助跑、关爱、维权、和美家庭四大行动，七个街道按照各自优势，各打造一大特色亮点。在清晰的工作框架下，全年工作重点突出，又缓解了街道、社区村层面全面开花的工作压力，工作的积极性和成效性得到增强。

    二、  创新组织模式，挖掘社会资源。

    十二五中期，我们就制定了女性社会组织发展目标和计划，

    且层层落实到区、街道和社区，明确提出各级妇联组织必须拥有1-2个紧密合作型巾帼社会组织的要求。通过发现、培育和发展，400多个充满活力的女性社会组织稳健成长，成为妇联工作的亲密伙伴，我们将年度重点工作细化到项目，项目细化到方案，如通过开发“手工编织公开课”项目推进妇女特色创业就业；设计“瑜伽展示”项目推动健康家庭建设；形成“智慧家教进企业”项目推进天宁家庭教育等等，项目由妇联统筹招标，选择有专业经验的社会组织承接，妇工、义工共同参与，不仅帮助了社会组织的健康成长，更是提升了妇联工作的专业化服务水平，巾帼志愿者队伍也自主扩大。目前、妇女发展、帮困扶弱、家庭维权、家庭教育等妇联重点工作都通过专门项目进行细化推进。项目化运作，将妇联四平八稳的工作模式转化为杠杆和枢纽模式，不仅有效化解了妇联人手紧缺问题，而且撬动起成倍的社会人力、财力资源，将妇联的凝聚力更强，工作臂膀延伸到更长，带动效应放到更宽。

    在微笑曲线的另一端，我们通过逐年增加宣传经费投入，借力市、区微信平台、媒体网络，扩大宣传妇联工作、推出典型人物、掀起帮扶行动等，妇联工作的影响力和社会关注度得到提升，天宁妇联在天宁妇儿中的工作认可度也逐年提高。同时，简化妇联行政工作流程，通过明确机制、合理分工，扁平化运作，形成将更多时间投入到走基层和项目跟踪中去的工作模式。天宁区妇联的基层工作“微笑曲线”法，缓解了人手、项目、经费等几方面的交错困惑，让更多的妇女儿童在社会治理创新模式下得到更多实实在在的指导和帮助。这条“微笑曲线”，最终化为了广大妇儿脸上灿烂的微笑。