2016年4月9日下午,巾帼中心月嫂部在兰园妇儿中心多功能厅召开了2015年度巾帼“好月嫂”总结表彰会,近百名月嫂参与了活动。
月嫂部管理人员围绕2015年度巾帼月嫂的工作进行了总结,从加强月嫂专业知识、月子餐制作、个人形象管理、客户心理辅导、催乳服务技能和即将实行的月嫂工作日志、统一工作服以及老月嫂的定期回炉培训等方面,对月嫂工作中存在的现状和问题进行了分析解剖,并提出了详细的改进方案。
会上,对2015年度连续工作满10个月以上,且无投诉、无退单、受到客户好评的王艳华等10位月嫂授予“优秀月嫂”称号;还嘉奖了蒋文琴等10位月嫂,并颁发了荣誉证书和奖金。去年11月份成立的月嫂名师工作室领衔人王艳华代表工作室成员发言,表达了身为领衔人要带领工作室全体成员用高度负责的态度和满腔的热忱发挥名师工作室在常州月嫂行业中的示范、引领和辐射作用,为打造常州月嫂行业最响亮的品牌,提升月嫂行业整体形象贡献力量的决心和意愿。“优秀月嫂”代表贾树艳和“嘉奖月嫂”代表蒋文琴也分享了各自在从事月嫂服务过程中的酸甜苦辣和成功的喜悦。
巾帼中心书记吴晓娟在本次总结表彰会结束时讲话。她充分肯定了巾帼月嫂在过去一年,用诚实的态度、扎实的技能为广大新生儿家庭提供了满意的母婴护理服务,通过自己的勤劳工作收获了应有的报酬和一定的社会地位。提出了针对当前二胎政策开放后活跃的月嫂市场,以及客户日益增高的服务需求,鼓励月嫂要向先进学习,顺应时代发展,注重加强服务技能的专业性、科学性和全面性。提出要在2016年度开展更多的活动,通过集体活动,既能提升专业技能,又使月嫂这个大家庭更加团结和谐。
表彰会结束后,巾帼中心还邀请合作单位“美丽妈妈”的中医推拿顾问朱惠进行了“小儿推拿”专题讲座,并详细讲解和回答了月嫂们的疑惑和提问,受到了月嫂们的欢迎和好评!
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