俗话说得好：远亲不如近邻。邻里和谐了，才能更好地构建和谐社区。钟楼北港街道青枫社区李阿姨投诉楼上邻居家空调室外机放置在自家飘窗顶上，由于震动导致飘窗渗水，居民两家多次协商未果。

    社区调委会工作人员了解矛盾纠纷后，协同妇联巾帼志愿者立刻联系物业并一同来到居民家中查看具体情况。在了解了情况后，社区把双方业主一同约坐下来，通过耐心做好双方的思想工作，共同协商解决问题。最后，楼上住户同意移除空调，物业也同意免费帮业主做防水处理。双方业主握手言和，重修旧好。

    今后，巾帼志愿者将充分利用自身优势，继续用真情和耐心协调处理社区里出现的各种矛盾纠纷问题，把矛盾化解在萌芽中，促进邻里和谐与社区稳定。（钟楼区妇联供稿）