张小凤，女，52岁，现为常州市天宁区郑陆镇丰北村妇联主席、妇女主任，同时也是丰北村居家养老服务站负责人之一。作为一名基层工作人员，她兢兢业业，乐于助人，舍小家，为大家，无私奉献，心系老人。多年来，她全身心投入到助老志愿服务中，足迹遍布丰北村各个角落，对村里的孤寡独居老人的情况了如指掌，只要他们有需要，她定会第一时间出现在那里，嘘寒问暖，排忧解难。

    2012年6月，又是常州一年一度的黄梅季。因为连续下了三天的大雨，处于低洼处的几户独居老人家中又进水了。天刚亮，张小凤就来到独居来人徐云芳家中，看到水已没过脚背，地上到处都是水盆，徐云芳躲在墙角下，脸色苍白，说话的力气都没有了。张小凤知道肯定是老人的哮喘病又复发了，就赶紧把老人送往医院救治。事后老人说：“我知道那天张老师（张小凤）一定会来看我的，我会有救的。”张小凤看着这个可怜的老人，心在流泪，告诉老人：“以后你有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。” 这件事对张小凤触动很大，她感到了一种使命在召唤。从这天起，她便有了组建居家养老服务站和志愿者服务队的想法。后来，直到老人身故，张小凤一直把老太太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。

    2015年5月22日下午，张小凤带着5名志愿者一起来到残疾老人吴永亦的家中准备进行志愿服务。一进门就感到臭气熏天、垃圾满地，老人的大小便随地可见，蚊子、苍蝇到处飞。只见老人一个人蜷缩在床边，头发又乱又长，胡子也是很久没刮。上前一问才知，老人中风导致下肢瘫痪，已经好久没搞卫生了。张小凤二话不说，带头撸起袖子就干：打扫卫生、清理杂物、冲洗地面，其他志愿者们也分工明确，开始给老人洗头、洗脸、理发、刮胡子、擦背等等。6个人用了整整一下午时间才把老人家中打扫干净。老人很激动，流着泪，拉着张小凤的手直说：谢谢你们！谢谢你们！

    每次志愿服务结束，张小凤都要嘱咐老人，有事就打电话，她一定随呼随应，随叫随到。就这样，为了让老人们能及时联系到她，她的手机24小时都开着，生怕会错过一个求助电话。张小凤说，她希望通过自己微薄的力量能为孤寡老人遮风挡雨，给老人们带去一丝丝温暖，让老人们把志愿者都当成自己的儿女，让他们感受到亲人的陪伴，才不会寂寞无助。

    与此同时，她还找来村里多才多艺的老人们，组建了“每周乐”表演队，每周六下午都准时在居家养老服务站文娱室开演。老人们自编自导自演，有的拉胡琴，有的敲杨琴，有的打鼓，你唱一段锡剧，我唱一曲黄梅戏，玩的是不亦乐乎。一到夏天，张小凤还带领表演队组织举办村里的乘凉晚会，受到老百姓的交口称赞。老人们都说要感谢张老师，没想到到了晚年还能发挥余热，现在的生活既丰富又充实。

    从开始做志愿者时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到成立丰北村居家养老服务站，张小凤花了整整3年的时间。2014年10月，以“让子女放心，让老人舒心”为服务宗旨的丰北村居家养老服务站正式成立，成为郑陆镇首家民办非企业单位助老服务机构。并以此为契机，开展日托关爱、送餐、上门服务等项目，受到广大老年朋友的欢迎。3年多来，为了建立一支志愿者服务队，她只要一有空就去走街串巷，游说农村闲余女劳动力加入队伍。现在服务队已经从起初的3人发展到60多人。

    尊老敬老是中华民族的传统美德，张小凤正用她的实际行动传承着这样的美德。一直以来，她都有一个梦想，就是希望能在政府的支持下，创建更多的社区服务项目，聘请更多专业的护理员和社会工作者，让他们用爱心、用专业的知识更好的为老人们服务，也为社会和谐稳定做一份贡献！