王月琴是一位优秀的家政服务员，也是一位平凡的母亲。在她从事家政工作的10余年时间里，工作兢兢业业，待人诚恳热情，做事泼辣认真。她同时拥有22把客户家的钥匙，统筹安排，精准服务，获得了极大的好评和赞誉。她在做好家政工作的同时，还默默守护着“五个孩子”，她未婚时就抚养已故姐姐的两个孩子，把他们和自己的两个孩子一起培养成了大学生。更难能可贵的是，由于她优质贴心的服务，已故雇主家的女儿也一直视她为“妈妈”，这是对她工作的最好肯定！她被聘为巾帼中心的家政保洁实践指导老师，免费为新入行的学员做指导。在她的带领下，巾帼家政志愿者服务队常年为社区孤寡、失独老人和省级模范家庭送去保洁、助医、助浴等居家养老服务。