王惠英,女,医学博士,华山医院医务处处长,眼科主任医师。
记忆中的童年 小巷里的故乡
王惠英是地地道道的牛塘人,记忆里的故乡美得让她难以用语言来形容。走在青石板的老街上,一种历尽沧桑的踏实感引领着内心的沉淀,鼻尖仿佛还萦绕着泥土的芬芳,带来属于家的温暖。道路两旁鳞次栉比的古老建筑,高高的飞檐在晨雾中若隐若现,平添了几许神秘的色彩,沐浴着朝阳的光辉,古老的小镇焕发出生活的气息。街头有一座石桥,背阴处布满了青苔,不知她已在那里站了多少个春秋,最深刻的印象是和小伙伴一起趴在石栏杆上看潮落潮涨。老街的熙攘繁华总是跟随着太阳的脚步,当远来的人们穿过绿树成荫的小路来赶集时,老街也在分享着这最纯朴的喜悦,仿佛至今还能记得卖布匹的店铺里那花花绿绿的色彩,还有卖年画的吆喝声和小人书摊前那些调皮捣蛋的身影。夜里家家户户都在门前架上门板,孩子们嘻嘻哈哈地坐在上面数星星,偶尔还能听到歌声轻轻飘荡。这样的故乡深深地埋在王惠英的心里,以至于她无论走到哪个古镇都会觉得也不过如此吧!
小的时候,王惠英很喜欢读书,觉得读书是一件很快乐的事情,父母亲经不住她缠着、闹着,就帮她瞒着年龄报了名,后来发现果然她也能跟得上。启蒙是在当时的竹园村小,只有一条泥泞的小道通向那个并不算大的院子,院子里有一棵大大的树,树下是孩子们的乐园。整个学校只有2、3间教室,所有学生加起来大概不到30人,一对50多岁的老夫妻在这里当老师,依稀只记得其中一位姓朱,虽然操着一口方言进行教学,但丝毫不会影响他们深厚的国学底蕴。五年级的时候,村小被拆除了,王惠英转学到了牛塘中心小学,更大的学校、更古老的树木、更宽敞明亮的教室也带着她走向更广阔的世界。学校开设了实验课,老师会鼓励学生们用零碎的布缝降落伞,利用所学的知识制作计算器,虽然最后都失败了,但创新的种子却在幼小的心中深深扎下了根。“现在这些都已经看不见啦!拆迁的拆迁、翻建的翻建,文化都在现代化的建设中遗失了。”从回忆中醒来的王惠英带着些许遗憾和淡淡的不舍。
带来光明的好医生 不让须眉的女处长
都说兴趣是最好的老师,在王惠英身上体现的尤为突出。从小她成绩就很优异,虽然有的时候会很调皮, 但丝毫不影响老师对这位得意门生的喜爱,在那个考大学相当于考状元的年代,她还是如愿以偿考上了上海铁道医学院(该校后因学校合并成为了同济大学医学院),5年本科毕业后她又考上了复旦大学的研究生,但思虑再三,她还是决定先把技术练好,把基本功打牢,再进行理论上的深造,遂放弃了。就这样,王惠英来到了同济医院成为了一名年轻的眼科医生,门诊、手术、查房,每天的工作好像总也忙不完,经常是白天忙不过来,病史报告就要到晚上带回家写,往往要写到12点多。最辛苦的还是做住院医生,王惠英本来睡眠就浅,再加上责任心强,总怕自己睡过去以后发生紧急状况也听不到,因此就更不敢入睡,一有风吹草动就要跑出来看看,时间长了就患上了失眠的毛病,但即使这样,她也没有对这份工作产生任何怨言,每次看到病人能够重见光明,她都觉得所有努力都值了。利用公休假的时间,她持续着自己的送光明行动,2009年和2015年她两次参加“慈善光明行”活动,来到海拔3000多米的高原,每天要为200多名白内障患者诊治,至少要做二三十台手术,高原反应剧烈的时候,她只能一边吃止痛片一边帮病人开刀,虽然条件异常艰苦,但她还想着什么时候能再去,为当地的老百姓减少一些病痛。
2010年,王惠英迎来了职业生涯的一次重大转变,她被调到上海市医院评价评审中心工作,其后又转到华山医院医务处,并于2013年起担任处长一职,至此她从一名普通医生转型成为一名管理工作者。医务处既是对内服务的窗口,又是医生与病患之间的桥梁,对医生的规范和管理、对医疗行为的协调、对医疗资源的配置、对医疗质量、医疗安全的管理等都是医务处的常规工作。王惠英始终坚持“公平公正比阳光更温暖”这一理念,争取做到让下属有公平的机会,让病人有公平的待遇,这也使她在对内对外的沟通中都赢得了很好的口碑。华山医院每天要接待10000多名病人,有100至200台手术,而手术室却非常有限,手术之间因消毒等流程还需消耗大量的时间,导致供不应求,严重时还可能错失手术的最佳时机,这对医务处来说是一个严峻的挑战。王惠英带着科室工作人员对每个环节、每套程序都进行了认真的研究分析,历时半年,终于改进了工作流程,大大缩短了术间间隔时间,提升了手术室的使用效率,确保患者能得到及时有效的治疗。这让王惠英真正体会到了“管理出效益”这句话的内涵,医生与医院管理人员的最大差别就在于医生为每一个病患服务,而管理人员把流程理顺、把服务做好就能让每一个医生更好地发挥能力,造福更多的病人。因此,王惠英更加重视管理能力水平的提升,除了参加哈佛医学院、清华大学等举办的管理培训班,她还经常参加医疗管理的学术交流会,以此来吸收先进经验,更好地应用于工作中。繁忙的日常工作再加上不断的充电学习让她基本没有休息时间,但也正是因为这种认真负责又积极上进的作风使得她在医务处长这个被男性“统治”的岗位上取得了令人瞩目的成绩。
代代相传的道理 价值至上的态度
王惠英的父亲在上世纪80年代开始办企业,他很聪明,而且非常有魄力,很快就成为了当时十里八乡的第一个万元户,家里的物质条件好了,但父亲从没有放松对她的思想引导,“没有什么事情是做不成的,只要努力,你就会有办法”,这句话对王惠英人生观、价值观的形成产生了深远的影响,让这个从小爱撒娇的姑娘养成了好强但踏实的品格,追求正义、追求理想,想成就一番事业,对社会做出贡献。
这样的影响一直延续到王惠英对儿子的教育观念,有一段时间儿子因为妈妈工作太忙而对医生这个职业产生了抵触情绪,为了让儿子理解医生这个在王惠英心中非常崇高的职业,她利用暑期作业的机会介绍儿子采访医院里的神经外科专家吴劲松医生,希望通过这种沟通交流,对儿子的职业生涯规划乃至价值观产生影响,让他今后能少考虑一些个人的得失,多考虑事业的价值以及对社会的贡献。
在王惠英看来,年轻人应该做有意义的工作,对社会有意义地活着。如果可以,首选做自己喜欢做的事情;其次是要干一行爱一行,尝试爱上现在做的事情;再次是要对得起这份工作、对得起自己的良心、对得起社会和家庭赋予的责任。短短三句话,是王惠英对生活的智慧,更是她对未来青年的期许。
歌德说:“如果工作是一种乐趣,人生就是天堂!”王惠英正凭着一双传递光明的妙手,怀着一颗大爱精诚的仁心书写自己的辉煌人生!
王医生护眼小贴士:
望远是大家所熟知的一种护眼方式,但当您找不到开阔的远景做望远运动时,不妨闭起眼睛10分钟,这也是很有效的,毕竟充分休息才是最佳的眼睛休息法。
白天开车时建议佩戴墨镜,这样可以避免强光对眼睛造成伤害,但一定要注意选择质量较好的眼镜,才能起到护眼效果。
对于老年人来说,通过食疗保健也是很好的办法,多吃富含维生素C的食物,比如西瓜、葡萄、橘子、西红柿等,能防白内障;多吃富含维生素A和B族维生素的食物,如黑豆、黑芝麻、瘦肉、鱼、蛋、牛奶、动物肝脏等,对缓解老花眼有帮助。
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