在武进区湖塘镇长安大巷社区，大多数人碰到难事，都会想到找“小舅妈”颜铧帮忙，“别看小丫头年纪小，本事可不小。”大家都这么说。

    2010年8月，从江苏警官学院毕业的颜铧，分配到武进区马杭派出所工作，如今是马杭派出所长安大巷社区民警。

    长安大巷社区是上世纪90年代建成的安置小区，有居民楼42幢，常住居民2000余人，暂住居民超过2500人，是典型的老人多、外来人多、案件多的治安难管小区。

    2013年，颜铧刚到社区，时常被居民拉着抱怨治安问题。她找出前些年社区发案警情数据，结合破案卷宗，将侵财类案件、群众求助类警情和破获案件的嫌疑人活动热点区域标在地图上，以半径100米画圆，每个圆心点就是她的核心关注点。

    “起初，我做了1500余起社区警情数据统计，在社区地图上标注好每一个核心关注点。”颜铧介绍说，“后来15天内发生的5起盗窃案、4起群众求助警情都在我之前标注的核心关注点辐射圈内。”在所务会上，颜铧提出对核心关注点安装视频设备的设想，得到了所领导的支持。

    除了依靠数据统计，颜铧坚持每天走访30户人家，及时收集辖区居民对设置视频设备的意见。仅2014年，颜铧协调湖塘镇政府、长安大巷社区居委会以及马杭派出所等多方力量，让长安大巷社区新增视频监控探头125个、摄录一体机144个。2014年以来，长安大巷社区发案同比下降50%。

    在大多数辖区居民的眼中，颜铧是不像警察的警察，因为她更多时间是听他们拉家常，帮他们解决问题。东家的狗不见了，颜铧去找;西家小夫妻吵架了，颜铧去劝;楼上的门锁被堵了，颜铧来找人修。社区民警的工作本就纷杂，颜铧为了更好地服务群众，做起了社区的“百变女郎”：一会是社区居民的“好女儿”，定期看望独居的老人;一会是社区居民的“小老师”，定期给辖区的学生、妇女上法制教育课，讲解自我防范知识与技能;一会又是社区居民“小舅妈”，小夫妻吵了架要离婚、邻居不和要打架，各种矛盾到了她这都能一一化解。

    颜铧说，作为一名社区民警，能够与社区百姓打成一片，在每一次入户走访时都获得群众欢迎和满意的笑颜，这就是对她最大的荣誉和褒奖。