随着人们生活水平的不断提高,对生活质量的要求也越来越高,加上老龄化的加速临近,现代城市工作节奏的不断加快,常州市民对家政服务业的依赖性已越来越大,许多雇主对家政服务员的服务水平提出了更高的要求。为了让家政服务员能掌握更好的技能水平服务大众,2015年4月13日,巾帼中心根据家政服务国家职业资格培训的要求,组织了30多名从事家政服务2年以上并持有初级家政证书的人员,开始了为期近1个月的“中级”家政技能培训。
巾帼中心培训部在开班前做了很细致的准备工作,按照中级家政服务员国家职业标准,设置了《家庭礼仪》、《制作家庭餐》、《制作家常点心》、《洗涤及保管衣物》、《照料孕产妇与新生儿》、《照料婴幼儿》、《幼儿启蒙教育》、《照料老年人》、《护理病人》、《家庭插花》、《居室美化及保养》、《智能化电器应用》等课程,课程涵盖家庭事务、老年人护理、婴幼儿护理等所有为家庭服务所必须掌握的服务内容,培训部还与培训老师就中级培训的具体内容进行详细沟通与备课准备,确保培训取得实效。
开班仪式上,巾帼中心主任戴朝亮、副主任苏丹分别作了开班动员。希望全体学员珍惜学习机会,系统学习作为一个中级家政人员所必须具备的理论和实践操作技能,不断提高实际工作水平,为客户提供更全面的家庭服务。市妇联发展部部长刘杨给学员们上了第一课《家庭礼仪》。
下一步,巾帼中心将根据家政人员的技能鉴定等级,制定完善相应的服务内容和等级工资,让消费者在家政消费时得到更好、更全面的服务,也使家政服务人员得到社会的认可及价值的充分体现,实现高技能、高服务就能享受到高报酬、高回报!
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