 
日前，2014年度“全国五一巾帼标兵”获选名单揭晓，溧阳市房屋安全鉴定所所长王锦霞榜上有名。据了解，这一奖项江苏省共有5人获评，溧阳仅王锦霞一人获此殊荣。提及王锦霞，认识她的人无一不竖起大拇指：肯钻研，业务水平高，勤勤恳恳，任劳任怨......
技术活，在基层一干就是30年
房屋安全管理鉴定是一项技术活，需要很强的业务能力。王锦霞从1995年起至今，一直负责房屋的安全管理、安全鉴定工作，奔赴在第一线。“做危房鉴定时，我基本上每个乡镇都跑遍了，很多地方来去就要大半天。”王锦霞告诉记者。为了把更多的精力放在工作上，王锦霞不得不把正在上学的儿子托付给公婆，周末才能与他团聚。
根据相关规定，农村房屋的改建需要出具权威部门的危房鉴定证书，王锦霞所在的房屋安全鉴定所便承担了这项工作。2013年开始，国家取消了危房鉴定的费用，所内的事务明显增多，人手也十分紧张。据介绍，溧阳市房屋安全鉴定所一共只有7名工作人员，要负责全市的危房鉴定工作，王锦霞也是唯一的一名女性。为了提升员工的专业技能，在繁忙的工作中，王锦霞坚持亲自辅导，定期为所内全体业务人员进行专业知识培训，系统地讲解各类房屋检测、鉴定工作的详细内容和要点、“PKPM的应用”、“相关结构参数的设置”等专业知识，确保了安全鉴定工作历年来保持了100%的安鉴结论正确率和零投诉率。
近年来，由于房地产市场的快速发展，经常出现老百姓因为房屋装修破坏房屋结构，造成邻里纠纷，投诉无门的状况，王锦霞及时主持推行了“全市房屋装饰装修安全审定、审批”工作，针对市实际情况，创造性地制定了相关新的实施方案，引得各兄弟部门相继过来学习考察。“我们整合各设计院、开发公司、物业公司人力资源，形成管理网络，将各小区的房屋电子结构设计图纸输入安鉴所操作平台，辅助装修改造审定工作，提高了工作效率。”
王锦霞介绍，“为了让广大业主和相关管理单位对《审定意见书》一目了然，我们还将每套房屋改造审定情况精确到毫米单位以标准平面图形式标注，并分别以红绿两色文字说明“禁止”、“许可”事项，广大群众的安全装修意识也得到了极大提高。”
责任感，对谁都“不留情面”
王锦霞告诉记者，在工作中自己常常会遇到令人“头疼”的问题。比如前不久，她接到投诉，燕山南村有一位业主在装修时把承重墙拆了。王锦霞联合法制科和物管处一起对住户进行了上门调解，并勒令住户停工，要求将墙面恢复原状。“然而调解过程并不顺利，该住户态度很强硬，说什么也不肯停。”王锦霞告诉记者，她不得不向住户一遍遍耐心地解释承重墙拆除可能造成的后果:承重墙破坏不仅会影响房屋整体结构安全，还会侵害毗连房屋其他业主的公共利益。王锦霞说：“安全是重中之重，一旦发生意外后果不堪设想，我们的工作就是确保100%没有遗漏。”经过两天的劝说，住户最终配合将墙面恢复了原貌。
“这种情况我们经常会遇到，甚至有人想通过打招呼等办法蒙混过关。”王锦霞告诉记者，“为了维护征地拆迁的秩序，我市对农村自建房的管控很严，不属于危房行列的房屋不得进行改建。”然而，想通过熟人求个人情的，软的不行干脆来硬的进行威胁的，甚至直接在办公室摔杯子砸水壶的，王锦霞已经遇到了不少。“房屋安全鉴定结论关系到人民生命财产安全和社会的和谐稳定，是一个风险高、综合技术要求精，法律责任大的的行业，来不得半点作假。随着工作的时间越久，我越感到自己肩上的责任重大，讲原则的时候就不能讲情分。”王锦霞说。多年来，王锦霞凭着自己的正义感和出色表现，在基层房屋安全鉴定所所长这个岗位上，用柔弱的肩膀担起道义，用过硬的技术为房屋公共安全“撑腰”。
服务心，用微笑对待每一位市民
“现在的服务效率真高，昨天才到我家现场去鉴定，今天报告就出来了！”市民方先生家住茶亭，家中的危房需要改造，便提交了鉴定申请，没想到几天的时间就拿到了报告书，“我真是太满意了！”方先生笑着对记者说道。
王锦霞说，服务群众，就是要想百姓所想，急百姓所急。“我们都是尽自己最快的速度为群众办理手续，不耽误他们的时间。”王锦霞说。
“新小区交付的时候，最多一天会有200多户来申报登记。”王锦霞告诉记者，那时加班加点几乎成了常态。而一旦接到有关涉及房屋安全质量方面的电话投诉，不管是在休息天还是工作日，必须第一时间赶到现场。
几天前，王锦霞接到一小区居民的电话投诉，称自己的房屋可能是危房，需要鉴定一下。“当时还是周末，我便带着技术人员去了现场，结果发现是因为下雨导致了房屋墙面渗水，属于房屋的质量问题。”王锦霞说，“像这类问题，自己遇到过很多次，虽然不在自己的权责范围，但百姓有需求，就要以最好的服务解除他们的忧虑。”
从普通的产权登记员、业务骨干成为溧阳市房屋安全鉴定所所长，王锦霞把青春献给了房管事业，她曾先后荣获常州市十佳女职工创新标兵、溧阳市五一巾帼标兵、溧阳市三八红旗手和江苏省巾帼标兵等称号。在平凡的工作岗位上不懈追求，王锦霞取得了令人瞩目的业绩，演绎了属于自己的精彩。
|
