失独家庭是一个特殊的群体，全社会都应关爱他们。金坛经济开发区辖区内现有计生失独家庭29户，共44人，年龄在49周岁以上的有40人。如何加大对这些家庭的帮扶力度，帮助他们逐步摆脱悲伤阴影，提振生活信心，安度晚年，开发区妇联和计生办通过强化四项措施，建立完善长效的关爱机制，让他们感受到来自社会的温暖。

    一、科学谋划，合理打造

    为了更好地关爱服务特殊群体，为这些家庭搭建一个可以相互倾诉、相互交流、相互帮助的亲情互动平台，做好情感沟通和心理疏导，提供相关服务。年初，经市妇联的科学谋划和开发区妇联的合理打造，在华兴社区投资新建了“妇女儿童活动中心”，内部环境布置温馨。

    二、摸清底数，建立档案

    各村（社区）通过上门专访、知情人专访、召开座谈会等形式，对辖区内所有“失独家庭”进行调查摸底，了解“失独家庭”成员的基本情况、生活状况、存在的困难和主要需求，建立电子档案和纸质档案。计生、卫生联合为每一位“失独家庭”人员建立一份健康档案（包括健康情况、生活习惯、体检情况等），使“失独家庭”人人都能享受到全面周到的健康保健服务。

    三、发展巾帼志愿者，结对关怀

    在全区范围内发展巾帼志愿者，发出倡议，将发展的志愿者，进行等级分类，采取集中培训、专项培训和分类培训相结合的方式，有针对性地培训志愿者。培训内容主要包括职业道德教育、志愿服务理念和心理辅导等相关专项救助。根据关爱服务对象的不同，志愿者与失独家庭人员分别采取“一对一”、“一对多”和“多对一”的形式进行结对帮扶，建立志愿者服务工作台账。把每个志愿者的服务活动进行详细记录。 巾帼 志愿者经常上门服务，了解其身体状况，进行心理慰藉，提供相应帮助。在春节、端午、中秋等重大节日均开展对失独家庭的走访慰问活动。

    四、利用阵地，提供服务

    已建成开放的“妇儿活动中心”工作开展进入常态化，建立了相关的台账，有活动计划、活动记录和活动照片。

    今年5月在“妇儿活动中心”集中慰问所有失独家庭，并带他们参观了妇女儿童活动中心，让他们知道专门为他们建立了一个休憩谈心、提供服务、免费活动的场所，闲暇时可以常来坐坐，同时为他们开展了心理咨询、测量血压等服务，还为他们每户准备了一份礼品。他们都很受感动，感谢党和政府对他们的关爱。

    以“妇儿活动中心”为载体，定期开展针对计生特殊家庭的健康知识讲座、心理健康知识讲座，对有需要的计生特殊家庭成员开展心理疏导。活动中心适时为计生特殊家庭成员开放，让他们免费来参加文体活动项目，丰富他们的业余生活，排谴他们寂寞的生活。（金坛市妇联供稿）