溧阳市戴埠镇妇联以党的群众路线教育实践活动为契机,积极构建“三全”为民服务新平台,不断建立健全妇联干部联系和服务群众工作长效机制,着力打通联系服务群众“最后一公里”。
因时制宜,服务时间全天候。结合镇村实际,在坚持“八小时以内”完成好工作任务的同时,充分利用“周六”和夜间时间,为民提供服务。一是建立“夜间”民情联系服务机制。各村妇联干部每天联系1户家庭,分别利用夜间入户查访民情、听取意见,做好民情日记,帮助解决困难群众生活需求。此外,镇妇联主席利用值班时间分别与各村妇代会主任进行谈心谈话,解难释惑,增进感情,促进团结,增强工作动力。二是建立每周六各村妇代会主任会议议事制度,与会人员将一周“夜访”、“夜谈”记录的民情日记进行交流分享,围绕妇女儿童权益、老幼弱贫帮扶、妇女创业就业等重点工作进行讨论解决。截至目前,镇村妇联干部在夜间累计走访群众350户,收集各类诉求、意见和建议累计106条。
因地制宜,服务空间全方位。一是全面推进网格化管理,镇妇联依托各村综合服务中心,以为民、利民、便民为宗旨,推行妇联干部服务群众“扁平化”管理模式,充分提高服务效能。根据所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,结合妇联干部数量进行科学合理地划分片区,明确工作内容和工作要求,确保管理服务职能的延伸。各妇联干部负责落实包干区村民的人口计生、环境卫生等服务需求的受理,不定期深入片区了解妇情民意,通过走访熟悉和掌握片区群众的基本信息,做到人头熟、情况明。同时,通过民情工作站、便民服务联系卡、党务公开网,拓宽妇情民意沟通渠道,使妇联服务工作管理横向到边、纵向到底。二是发挥网络新媒体作用,利用微博、微信等新媒体开展服务活动,实现网上网下、本地外地全方位对接,满足在外创业就业和求学女性的不同需求。
因人制宜,服务对象全覆盖。一是“一对一”走访,镇村妇联干部各自联系三类人员:1、建言献策能力较强的年长女党员、优秀女共产党员或妇女代表;2、生活困难户、五保户、低保户或重点优抚对象;3、有代表性的新型女农民或创业女性代表,定期走访,了解所思所盼。对于小问题小麻烦当场给予答复解决,不能当场解决的,记入民情日记,确保事事有回音,件件有落实。二是“点对点”帮扶,对于年长的女党员、女干部等困难群体,通过动员社会捐助等形式解决衣食住行等实际困难;对于五保户、困难户等群体,通过爱心结对等途径予以帮扶;对空巢老人、留守儿童、下岗职工等群体,发挥镇村妇女儿童之家阵地作用,开展关爱互助帮扶活动,培育各类女性社会组织,发挥其功能作用。此外,推荐下岗职工免费巾帼家政服务培训,帮助他们掌握致富技能。通过以上途径,确保服务对象零遗漏。
|