为更好地践行群众路线,提升机关服务水平,今年市级机关作风办开展第三批市级机关优秀服务品牌评选活动。市妇儿维权服务中心申报的“巾帼维权驿站”作为市妇联优秀服务品牌参与评选,历经单位申报、现场察看、走访了解、民主测评几轮环节的评选,最终入选。
“巾帼维权驿站”秉承”热情服务妇儿,提供法律帮助,维护合法权益,构建和谐家园”的工作理念,建立领导日接待、专家志愿值班、疑难案件会办等制度,提供法律咨询、法律援助、心理疏导、人民调解、巡回审判等多功能公益服务,致力打造亲民化服务品牌。成立近七年来共接待信访7000余件,化解矛盾纠纷4000余例,调处案件50余起,在群众中树立了良好的服务口碑,多次获得全国、省级以上荣誉。2011年,全省婚姻家庭纠纷调解工作现场会在常州举行,推广了该驿站的工作经验。同年中央电视台《焦点访谈》栏目作了相应报道。
此次入选优秀服务品牌,既是对中心多年来在建设服务体系、完善服务举措、打造品牌优势中所作的努力和取得的成效的肯定,也是对中心今后的发展提出了更高的要求。
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