包秋霞,是常州市公安局新北分局河海派出所的一名80后女警。说她平凡,因为她是派出所里一名普通的社区民警,说她美丽,是因为她虽然是外表柔弱的小姑娘,但是也和男民警一样参与值班工作,接处警、接待群众、调解纠纷,小包样样都拿得起。和蔼可亲的态度、雷厉风行的风格,让小包赢得了领导、同事、群众的一致认可。
今年五一,小包又一次分到了值班任务。对于值班工作,小包说那是“有苦有甜”,“苦”是她和爱人都是民警,繁忙的工作总是让两人聚少离多,特别是假期,两人都要值班,看着在一起出游的情侣,心里总是充满了遗憾;“甜”是能帮助到派出所里报案的群众,看到他们解决问题时脸上的笑容,自己的心里也充满了甜蜜。
还记得有一回周末值班,晚上10点,河海大学的辅导老师带着学生小陈急急忙忙来派出所里报案请民警帮忙寻找他的手机。小包热情地接待了他们,耐心询问了事情的经过。原来,上午小陈在学校里打篮球,不慎把脚扭伤,到医院看完脚之后,打的回学校,却发现随身携带的手机不见了。小陈赶忙告诉了辅导老师,老师尝试着拨打了小陈的手机,发现手机开机,却没有人接听。两人从下午2点到晚上10点,不停地拨打,始终无人接听。无奈之下,只好来派出所报案。小包听完小陈的诉说后,请小陈回忆一下最后看到手机的时间。小陈想了一会说是在回学校的出租车上,到学校之后发现手机不见了。
根据以往的经验,小包认为小陈很有可能是将手机落在出租车上了。于是她带着小陈和老师来到学校监控室,查看当天的监控,发现了那辆出租车。可是因为监控清晰度的问题,只能辨认出车牌上的两个数字。小包一行回到所里,通过公安平台查到了类似车牌的四辆出租车,逐一打电话联系司机,有三位说没有看到,但有一位司机手机关机,无法联系。看着时针已经指向午夜,小陈和老师脸上已经显出倦意,小包于是让两人先回学校,自己继续联系司机,如果有消息第一时间通知小陈。
整个晚上,小包都不时尝试着拨打司机电话,但依然联系不上,小包一颗心提了起来:司机为什么关机?会不会是刚刚看监控的时候看错了?又或者小陈的手机是在下车后被人偷走的?
小包脑海中一时涌出太多的想法,不过现在当务之急是联系上最后一位司机。直到早上8点,小包又一次拨打电话,功夫不负有心人,电话终于拨通了。欣喜之余,小包马上向司机询问手机的事,司机说他昨天确实接过一单到河海大学的生意,不过他送完人就回家了,今天刚刚准备出车。小包赶紧说了手机的特征让司机查看一下车上的物品,过了一会儿,司机回电话说确实有一部手机,与小包所说类似,他等会儿就送到所里来。小包提了一个晚上的心终于放下了,于是联系小陈到所里认领手机。一会儿,小陈和司机脚前脚后来到了派出所。经辨认,确实是小陈的手机。拿到手机,小陈十分感激小包整晚帮他寻找,而小包则微笑着提醒小陈今后要保管好自己的随身物品,出门、下车前都要仔细清点,避免遗忘。
像帮助寻找丢失物品的求助,小包在值班工作中已经遇到很多次,问情况、看监控、联系相关群众,小包总是不厌其烦。她说她能理解群众丢失物品后那种焦急的心情,只要能帮得上忙,她一定会竭尽全力。尽管寻找物品不是“大案”,但对于群众来说,这影响到他们对公安机关的满意度。“五一”劳动节就要来临,在这个“劳动最光荣”的日子里,小包又要再一次走上值班岗位,尽管没有像普通人有那样多的休息时间,但小包很乐观:“劳动节,本来就是要劳动嘛。”是啊,平凡又美丽的“浪花”,将继续在“河海”中奔腾、前进!
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