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陈静:调解大师“陈大妈”
发布日期:2014-04-08  来源:妇联  浏览次数:  字号:〖

陈静,区公安局新城派出所民警。她最擅长的就是化解矛盾纠纷,常州市公安局首个、也是唯一一个以个人命名的警民联调室,就是以她的名字命名的。前不久,陈静还荣获了“全省公安机关公调对接工作先进个人”的称号。
“她好像天生就是吃这碗饭的”
      去年10月11日,湖塘的贺某与前妻为了一笔1.5万元的抚养费,来到新城派出所的陈静联调室进行调解。
      大约1小时后,陈静大概了解了该纠纷的矛盾所在,见双方稍有平复,开起了腔。“婚都离了,再闹还有什么意思?”“你既然是男人,就要有个男人样。”“你们两个为什么会离婚,就是你不会哄你老公。”……别看陈静的调解语言带有浓重的地方色彩,甚至还有不少笑点,却很容易走进当事人的内心。“行,我只听陈警官的,这一万五我出了。”听到贺某这句话,陈静知道,这次调解成功了。
      只听陈静的,远远不止贺某一位当事人。“难搞”的纠纷或者当事人,只要到了陈静手里,都能被她一一化解,用陈静自己的话说,“我好像天生就是吃这碗饭的”。
      以陈静命名的联调室自2007年成立以来,已经调解了1240起纠纷,涉及治安、劳资、婚姻等方面,调解成功率达99.8%,而由其总结的“陈静工作六法”也正在全区公安机关中推广。
尽管自身经历坎坷,但希望为更多人消除痛苦
      第一次见到陈静,就会被她的率真和她的快言快语所感染。但了解下来,陈静的经历其实颇多坎坷。
      早在1997年,陈静就被诊断出患有脑垂体肿瘤,导致内分泌完全失调,10多年来,她一直依靠药物维持,而且每年要接受两次化疗。2006年,她丈夫又因患恶性淋巴瘤离世。但在所里,陈静没有要求任何“特殊对待”,而且始终像个大姐一样照顾同事。“我们在工作上遇到什么问题,首先想到的就是问陈静,她既有经验,又热情。”陈静联调室工作人员徐亚告诉记者。
      陈静不光对同事来说是一位热心大姐,对调解当事人甚至一些从未谋面的陌生人也是如此。有一次,陈静接手一起索要工资的纠纷。由于当事人陈某智障,而且不是本地人,老板根本不把她放在眼里。见到这种状况,陈静想都没想,掏出300元给了陈某。
      虽然陈静捐款的次数和金额无法统计,但联调室里的锦旗和留言本上的感谢,说明了一切。“我的确遭遇了一些不幸,但我不希望有更多的人遭受痛苦,所以只要我能帮的,我一定竭尽所能去帮。”陈静这样说。(湖塘镇妇联推荐)

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