从湖塘镇北街社区主任到社区党总支书记，周太娣在这里度过了整整十三个春秋。作为一名有着16年党龄的共产党员，在周太娣的日程表里，从来没有上班下班、休息放假的概念。在她看来，给社区居民帮困解难，就是她最大的成就。只要社区居民有需要，她立刻会奔波在寻常小巷，用一腔爱心为大家送去温暖。在许多人眼里，夹杂着老居民区、新建住宅以及拆迁安置区的北街社区是问题最多、情况最复杂、管理难度最大的小区。把总人口1.33万人、4500多户家庭的北街社区管得井井有条。

如今，这个社区摘得了“江苏省和谐示范社区、江苏省文明社区、江苏省妇女儿童之家示范社区、江苏省巾帼文明岗社区”等7块“省”字头奖牌，并获得了“常州市星级和谐社区”等一连串荣誉。而周太娣，也先后被评为江苏省“婚姻家庭纠纷调解优秀调解员”、江苏省“第六次人口普查先进个人”、常州市“十佳社区风采主任”、常州市“法制宣传教育先进个人”、武进区“优秀社区主任”、武进区“调解先进个人”等多项荣誉。

在许多人看来，拆迁安置区是社区管理的难点所在。农民“洗脚上楼”了，却一时改不了原来的生活习惯：好好的绿地种上几棵菜，原本整洁的楼道里堆满了舍不得丢的旧物，车辆在楼道门口随意停放……而在2010年4月划入北街社区的金鸡花园，这种现象普遍存在。2011年恰逢常州创建全国文明城市，要在短时间内改变居民的这些习惯，可不是件容易事。周太娣觉得，不能简单地埋怨这些拆迁户的素质低，而要从服务上下工夫。只要把道理讲清楚了，把便民措施做到位了，就没有解决不了的问题。第一步要做的，是用文明理念“武装”他们的头脑。周太娣在社区组织了多场“道德讲堂”，用群众身边的模范人物教育大家。为弱势群体倾情服务的常州市十佳母亲吴迎春、常州市十佳孝心雎逸帆、武进区十佳道德模范肖干臣、好婆婆鲁秀云、好媳妇金凤珍等社区道德人物被请进了社区“道德讲堂”，他们的故事感染着每一位社区居民。

　　向安置小区的不文明行为“开战”!周太娣紧接着召开了“五位一体”会议，党总支、居委会、物业公司、业委会、片警五家坐到一起，齐心协力共谋整治大计。一份份温馨的整治告知书贴进了每个楼道，党员、志愿者带头，按要求整改。与此同时，社区开辟了电动车停车场，配备了250个充电插座，还落实了专人看管。电动车被盗问题解决了，充电难问题也解决了，大家乐意把电动车停进停车场了。小区辟出了专门的汽车停车位，既不影响出行，又避免了纠纷。对发出通知后还未整理乱堆放的居民，社区组织专项行动，帮着居民一起整理……就这样，短短20多天时间，金鸡花园的面貌焕然一新。

　　用丰富多彩的活动替代生硬的管理，北街社区每年都组织几十场活动。在这些活动中，居民们收获的不仅仅是欢乐，还增进了邻里感情，获得了收益，社区的氛围也变得更温馨了。倡导居民文明养宠物，周太娣组织开展了“宠物秀”活动。在满场笑声中，大家交流如何文明养宠物。让社区居民打开家门融入社区“大家”，周太娣组织了“邻里烧烤茶话会”、“共享邻里百家特色菜肴”，原本并不熟悉的邻居，隔锅饭吃得特别香，邻里间的情意也更浓了。“婆婆婚纱秀”活动，让结婚时没穿过婚纱的白发婆婆们过了把婚纱瘾。百善孝为先，社区组织孩子们为爸爸妈妈洗回脚。孩子们用小手认真地帮爸爸妈妈搓着脚，爸爸妈妈们个个感动得热泪盈眶……

因为地处老小区，北街社区的老年人口占到了较大比例，其中，60岁以上的老人占到了总人口的23%。老人们大多跟儿女分开住，在和老人们的交流过程中，周太娣了解到，社区有不少空巢老人身边没亲人，“出门一把锁，进门一盏灯”，特别是其中一部分年事已高的，身体不适无人照顾时，老人非常孤独无助。周太娣与明都汽摩集团联系，给80位有需求的空巢老人安上了“平安铃”。“平安铃”的另一端安在老人的邻居家，这些邻居大多是党员、居民小组长。当老人需要帮助时，只要按响“平安铃”，就能立刻得到帮助。让老人们的生活丰富起来，社区在建立多支健身队的基础上，又成立了秋韵艺术团，开展“开心大家唱”。每周三上午，是秋韵艺术团的排练时间;每周四下午，“开心大家唱”准时开唱。每到这两个时段，社区活动室都是热闹一片，每次都会吸引上百居民，连其他社区的居民也慕名前来。

在社区周太娣曾接到这样一个电话，随园小区的一个居民请她帮个忙，下次活动时，一定叫上他妈妈。社区活动这么多，为什么老人不主动参加?接完电话，她立即和另一名社区工作人员敲开了这家的门。开门的正是来电居民的妈妈石阿姨，瘦弱的她看上去精神不佳，连话都懒得说。第一次礼貌的拜访后，周太娣就经常通知石阿姨参加社区活动，平时一有空，她就去石阿姨家坐坐。慢慢地，石阿姨向她打开了心扉。原来，老家溧阳的她一年前丈夫突遇车祸，她无法从悲痛中解脱出来。了解这一情况后，周太娣对石阿姨更加关心了，一有空就找她谈心，还邀请她当上了社区志愿者，和大家一起帮助社区的困难人群。半年多时间，石阿姨的气色越来越好，她儿子开心地说：“太好了，妈妈终于又笑了!”

　　这样的故事，在北街社区还有很多，社区单亲母亲吴迎春，由于丈夫突病身亡，留下70多岁老母亲和三个孩子，一个妇女犹如天塌下了，怎能撑起这个家，悲痛欲绝，对生活绝望了。此时此刻，社区周太娣伸出温暖之手帮助她，安抚她，帮助吴迎春找工作，在家附近建安饭店做服务员。区镇妇联领导经常关心吴迎春，送慰问金，今年市委书记阎立和区委书记周斌都亲自上门看望和慰问，各级领导的关怀给吴迎春一家带来希望，对生活充满信心。还有社区74岁的蒋老伯是复员军人，现住新北区，但户口挂靠在北街社区，他上上下下跑了几个月，却一直摸不着门道。抱着试试看的心态找到社区后，热心的周太娣自己开车带着他又是找档案又是拍照片，整整跑了两个月，蒋老伯从以前只能每月享受40元老居民补贴，到现在能拿到1170元老复员军人养老补贴了。社区空巢老人孙婆婆的房子年久失修，周太娣联系社区私营业主陈永平，免费为老人修缮房屋，安装铝合金窗，翻盖漏水的屋顶，不仅消除了安全隐患，也让老人生活得更加舒心了。

　　上面千头万绪，下面“鸡毛蒜皮”，社区工作繁忙而琐碎。要扛起1.33万人的社区管理，周太娣的做法是：发动社区志愿者，发动妇女半边天的力量，特别是党员的力量，齐心协力，共同把社区“大家”经营好。北街社区有85名在册党员，下设5个党支部，社区成立了党群服务中心——红珊瑚党群之家，发挥“八个一”筑巢服务作用：“夕阳无限”、“育苗成长”、志愿爱心”、“知音人间”、“阳光雨露”、“婚育新风”、“温馨家政”、“美丽家园” 温馨筑巢树新风服务。社区成立“小白灵”流动儿童服务站，每周有大学生志愿者对社区流动儿童开展课外辅导，读书讲故事，开展智力游戏活动。社区创建省级巾帼文明岗，加强未成年道德建设。

　　对于周围弱势群体的帮助，周太娣也身先士卒：社区有个离异家庭的孩子小商，父亲几年前双目失明，家里失去了生活来源。对这对父子，周太娣始终牵挂在心，不仅自己掏钱给孩子买新书包、铅笔盒等文具用品，还联系明都汽摩团支部、区检察院等单位与小商结对，帮他解决学费问题。在大家的帮助下，懂事的小商学习成绩很好，家里贴满了奖状。

　　　　党员积极为社区奉献，而作为党总支书记的周太娣，更是关心着每一名党员。她常说，党员也是普通人，对于他们不能只要求奉献，也要为他们服务，让他们感受到组织的温暖。每逢党员生病或家庭有困难，她都会上门探望帮助解决。老党员金惠根住进了夕阳红老年公寓，让他想不到的是，每逢重阳过年的时候，周太娣带着支部一班人专门去看望他，给他送去了慰问品。临走时，老人把他们送出很远，一路上，他紧紧握着大家的手激动地说：“想不到我不能为社区做什么了，社区还这样关心我。”

　　也许，正是因为对每一名党员、对每一名社区居民润物无声般的关爱，让北街社区始终充满了浓浓的温情。

　　“认认真真做事，踏踏实实做人，快快乐乐生活。”这是周太娣的座右铭。所谓“上面千条线，下面一根针”，社区工作看似平凡、琐碎，或许做一名社区干部并不难，但是，要当好一名社区干部，确实不容易。　人心是杆秤，人眼是面镜。十三年来，周太娣的心中始终装着社区群众，十年如一日，凭着对社区工作的满腔热情，认认真真为居民做“鸡毛蒜皮”的小事。从她身上，我们看到的是无怨无悔、乐在其中的工作激情，是无私奉献的时代精神。

                                                                       (湖塘镇妇联供稿)