她从医24年来,作为一名党员,始终坚持党的基本路线;作为一名儿科医生,她坚持全心全意为人民服务,作为一名儿科负责人,她更坚定自觉的深入贯彻科学发展观,恪尽职守、救死扶伤,以高尚的医德、精湛的医术忘我的投入儿科医疗工作,在平凡的工作岗位上,贡献着自己的光和热。她就是溧阳市人民医院儿科主任徐云芳
一、 以人为本,增强科室凝聚力。
近年来,由于诸多原因,儿科成了医患纠纷的高发地,加上儿科诊疗工作繁杂,致使部分医护人员思想不稳定,工作主动性下降。自2006年11月份徐云芳接任儿科主任后,着重从转变医护人员的观念入手,经常在科室内开座谈会,或者单独找科室成员谈心,了解大家思想动态,并且耐心对其进行开导疏解。同时,处处以身作则,吃苦在前,从不计较个人得失,从而赢得了大家的尊重和信赖。
作为一名高危科室的女性管理层,徐云芳深深的懂得,科室的管理模式会直接影响到儿科的医疗水平和医疗安全。为此,她以科学发展观为指导,通过不断地学习、尝试、探索、总结,最终摸索出一套“人性化管人、制度化管事”管理模式。生活上,她是一名和蔼的大姐,随时随地尽可能的解决科室成员的困难;但是工作中,她就是一名不折不扣不怒而威的领导。
她经常组织大家学习党的基本知识、“三个代表”重要思想以及科学发展观理论,首先从思想上不断强化科内成员对自己手中这份神圣工作的正确认识;进而通过狠抓科室管理,规范儿科的各项规章制度,并实行奖优罚劣、奖勤罚懒。赏罚分明的制度大大提高了科室成员的工作积极性,增强了科室的凝聚力,使得儿科的整体形象有了明显改观。
二、 恪尽职守,严把医疗质量关。
针对儿科患儿要求高、工作风险大的特点,徐云芳经常对科内人员进行医疗安全防范措施的培训,将各项规章制度落到实处、细处,定期或不定期检查,一旦发现影响医疗质量的安全隐患,立即给予制止,从而使儿科真正成为溧阳儿童身心健康的保护神。每天早上她提前至少半小时到科室,在对当天工作进行简单梳理之后,便开始审查病历,对科室的危重疑难患儿做到心中有数,以便重点查房。一年365天,一天24小时,她的手机始终处于待机状态,只要一个电话,无论是节假日,还是夜半三更,她立即赶到,马上投入患儿的诊治和抢救工作。
三、全心全意,一切以病人为中心。
作为一名共产党员,在长期的临床实践中,徐云芳始终坚持以病人为中心,自觉维护群众的利益,在平凡的岗位上履行着医务工作者的崇高职责。她常对同事们说:医生治病救人是在做善事,这不仅关系到病人的生命安危,还涉及每一个家庭的悲欢离合。她对待患儿就像对待自己的孩子,耐心细致、温柔慈爱,尽显出人性、女性和母性的光辉。记得一个冬日周末深夜的1:30,从上兴转来一位突然抽搐、昏迷的12岁男孩,因病史不清,病情危急,值班医师当即向徐云芳汇报。接到电话后,她顾不得自己因上了一整天的专家门诊而疲惫不堪的身体,二话不说当即起床,冒着寒冬腊月凛冽的寒风直奔科室参与抢救。待病情稍稳定后已是凌晨3点,但此时孩子仍旧不能确定病因,需急诊头颅CT检查以确诊。但患儿父亲在外打工尚未赶到,母亲是贵州人,急得只会哭,徐云芳便亲自护送患儿做检查。CT检查结果显示脑出血。须手术治疗,但由于本院条件有限只能转上级医院作进一步治疗。在电话征得患儿父亲同意后,徐云芳又为其联系救护车,并让值班医师随车护送,而她自己却留在科里顶班。第二天周一,她又开始按照往常的习惯,审核病历、查房,处理日常工作……
多少次,患儿家长为表感谢送“红包”给徐云芳,均被她婉言谢绝,遇到实在推托不掉或不接受“红包”家长有顾虑的情况时,她就悄悄地把钱交到住院处患儿的账户上,到出院时再把发票交给家长。每逢年终评优评先,她又总是把机会让给其他人。
四,不遗余力,服务公共卫生事业。
面对一个又一个公共卫生突发事件,徐云芳和她的团队始终不遗余力,不折不扣地完成上级交给她们的各项任务。在2008年“三鹿奶粉”事件的筛查工作中,徐云芳带领儿科全体工作人员克服当时科内人手少、工作量大的困难,加班加点、任劳任怨,圆满完成了上级交给的任务。2009年手足口病侵袭之时,作为我市手足口病防治小组组长,徐云芳在繁忙的工作之余,还要承担对全市各级医疗卫生机构的医务人员、疾控人员进行培训的任务。作为手足口病治疗的定点医院及科室,她对本科室及相关科室人员亦不放松,多次进行相关知识的培训,使他们每个人都熟悉掌握手足口病的诊断、治疗及消毒隔离措施。对每一例符合手足口病诊断标准的患儿,她都要亲自审核把关,一经确诊及时上报;同时亲自参与制作宣教材料,视正确引导舆论导向为己任。一次,上兴某幼儿园发现3例手足口病疑似患儿,徐云芳中午接到通知后,饭也来不及吃,马上驱车赶到上兴为患儿诊治。经过仔细检查,3名患儿确为手足口病轻症病例。徐云芳一边对症用药,一边指导家长和幼儿园做好消毒隔离工作,从而避免了患儿病情的发展和手足口病的传播,消除了当地群众的恐慌心理。2009年甲型H1N1流感流行期间,徐云芳又一次承担了培训任务。她在做好本职工作的同时,多次以讲座形式对全市卫生系统有关医护人员进行H1N1流感诊治知识及预防接种副反应的处理的培训,得到了与会人员的一致好评和上级主管部门的充分肯定。
五、学无止境,创新求实育新人
徐云芳经常对科内的年轻医生们说:“既然做了医生这一行,就必须做到老、学到老。只有不断更新知识,才能跟得上医学快速发展的步伐。”1997年她率先在县级市医院中创建新生儿无陪病房,并多次对乡镇卫生院的产科和儿科医生进行新生儿窒息新法复苏知识的培训,结束了以往新生儿疾病及早产儿必须转上级医院的历史,更降低了溧阳地区围产婴儿的死亡率。多年来,作为兼职副教授,徐云芳还担任着江苏大学、南通大学、皖南医学院儿科学临床实习带教,基层医院儿科骨干人才培训、住院医师规范化培训以及儿科专升本等教学任务。在带教方面有着丰富的经验,她曾多次获得“优秀带教老师”的称号。
徐云芳善于总结经验,曾先后撰写专业论文八篇发表在国家级和省级杂志上。她不断引进新技术、新理念,完善自己的专业知识构架,扩大自己的知识领域。她在科内实行每月一次的“业务讲座”,更有不定时的“病例讨论”、“小讲课”、三基考试等,通过种种形式来督促科内医护人员的自我管理、自我学习。科室整体医疗水平的提高使得危重病人抢救成功率逐年提高,收到了良好的社会效益。
多年来,徐云芳正是坚持以人为本,深刻认识树立和落实科学发展观的重大意义,坚定不移地树立和落实科学发展观,以实际行动践行了科学发展观。
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