陈静是一个有着20多年社区工作经历的女民警，对群众工作尤其驾轻就熟，许多疑难纠纷一到她那里总能迎刃而解。这些年，她先后荣立个人三等功一次，获得常州市“文明市民·身边好人”、武进区“敬业奉献”道德模范、市公安局“十佳爱民标兵”，市司法局调解标兵等称号。常州市公安局首个、也是唯一一个以个人命名的警民联调室就是以陈静的名字命名。

作为公安系统中工作的一名女民警，她柔美中更显刚强，生命不因为病体的折磨而无精打采，调解工作是她拓展生命宽度的舞台，喜、笑、怒、骂成为舞台奏唱的和音谐符。作为主角的她，警察工作已不仅是一种职业、一项事业，而是一门艺术。

陈静做了22年普通的“片警”，没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的业绩，有的却是令人惊讶的昵称“陈大妈”，她敞开胸怀，真诚相见的率真性格赢得了当地群众的信赖和爱戴。

“你要是不信，可以问我们所的领导，或任何一个民警，现在遇到再难、再棘手的矛盾纠纷，他们都会说，这事让‘陈大妈’去处理，肯定能解决。”陈静笑着说。然而，她自1997年4月被诊断出患有脑垂体肿瘤后，就一直依靠药物维持着生命，每年还要接受两次化疗，她每年最怕的就是要做磁共振检查，每次检查她都会昏死过去。

陈静原本有个温馨的小家，但屋漏偏遭连夜雨，她的丈夫在2006年因患恶性淋巴瘤离世。这一变故几乎将她击垮，但她将所有的痛苦和悲伤都深深藏在心底。2007年，武进区公安局首个警民联调室在新城派出所成立，陈静毅然挑起了大梁。在联调室成立后一年，她就总结出了“调解工作六法”供全局推广。

“陈大妈”化解棘手矛盾纠纷是高手，只要发生矛盾纠纷的一方开口，她就能搭准其心理脉搏，促成原本非常棘手的纠纷得到圆满解决。2008年的上半年，武进某厂聘用了一名23岁淮安民工，可这名工人上班不到一周时间，就因擅自携两同乡跑进冷却池里洗澡而溺水死亡。事发后，该厂老板本想私了来息事宁人，可死者父亲竟张口开价80万元，否则就带人躺在厂门口不走。该厂老板只能拨打110求助，陈静到达现场后，在详细了解事故经过后，当着众多围观者高声说：“就让他晒会儿太阳，心情或许会好点。”老人感觉有点失趣，一把抓住陈静：“老板同意付钱，管你什么事？”“不是多事，是国家的法律不同意啊！”随后，陈静耐心地给老人讲解国家有关劳动工伤人身赔偿的法律规定和标准。之后又找到厂方老板指出其对员工安全教育存在疏漏，应承担部分责任。很快，这起非正常死亡纠纷，当天就以厂方支付31万元顺利了结。

当初，所领导安排陈静担任专职疑难纠纷调解工作是为了照顾她虚弱的身体状况。可事实上，调解工作并不轻松，不仅要面临着是与非的判断、法与理的冲撞，更大压力是必须确保每起纠纷的双方当事人都对公安机关工作的满意。

去年8月21日晚，在武进某建筑队做瓦工已有多年的河南民工师有会，为给两个儿子开学交学费，找到老板方某表示想提前预支点工钱，结果双方因言语不合起了冲突，他被老板娘用凳子砸破了头。接到师有会的报警求助，新城派出所民警多次通知方老板来调解，但其一直以种种理由避而不见，伤未痊愈的师有会一连几天揣上两个馒头蹲在派出所请求帮他主持公道。心地善良的陈静说，她最不能看到这样的人，看了就会心痛、心酸，于是安排警民联调室的工作人员“盯梢”方老板。几经周折，陈静终于将方老板体面地“请”到派出所。经过一番严厉的批评教育，方老板知道了法律后果，表示愿将师有会的工资和医药费、误工费当场付清。捧着6000元钱的师有会控制不住自己的情绪，当着众人的面就哭了：“谢谢你，陈大妈！”

一声“陈大妈”，让陈静内心充满了无限的动力。从事疑难民间矛盾纠纷工作两年来，她用羸弱的生命，向身处困境中的弱势群众一次又一次地传递出了“安心”的力量。

就这样，四年来她先后受理的各类“法律难处理，公安推不掉，百姓又需要”的民间矛盾纠纷3173起，圆满化解2156起，成功率达98%以上。

多年的专职民间矛盾纠纷调解经历，让陈静对这份工作已经有了更多的理解和认识。她说在基层尤其是农村，百姓对公安民警期望几乎代表着对党和政府的可信度，自己所有的努力就是要让百姓保持这种信任，对生活充满希望和信心。同时，自己作为公安民警，也只有深深扎根在人民群众信任的土壤里，才能生生不息，永葆生命活力。（武进区妇联组宣部）