岁月的年轮走过42个春与秋，对潘岁月而言，刻下最深的是对患者愈加深厚的关爱，对护理愈加执着的眷恋。当好人民的健康卫士，是她心中的梦想，延伸着她对未来的憧憬与追求。她，中共党员，副主任护师，从事护理工作24年，现任南京医科大学附属常州第二人民医院大内科副科护士长，曾先后获得省优质护理服务标兵、市级机关“道德之星”、市优秀护士长、技术能手、护理管理之星等荣誉称号。2011年8月，潘岁月光荣当选为江苏省第十二次党代会代表。

信念在朴素的追求中升华

1984年，16岁的潘岁月以优异的成绩从前黄中学进入常州卫校，那时她只是个一心想跳出农村找饭碗为家里减轻负担的小姑娘。1987年进二院上班的第一天，病人就给她来了个“下马威”，不放心潘岁月给他打针，态度不好。倔强的潘岁月当时就想——以后凭我的技术，要让来的病人都争着想让我打针，让他们个个放心。

给老百姓当好健康卫士

坦率地说,当时的她想法还没这么明确，只是想把工作做好。但随着岁月的流逝，在不断的坚持与追求中，朴实的思想逐渐成熟，提供最佳服务，成为患者生命之所倚、之所托、之所靠，是她内心深处坚守的信念。

抗击“非典”期间，潘岁月不顾个人安危，来到发热病房，投入抢救一线；凭着精湛的业务技术，潘岁月先后获得常州市第三届护士操作比赛冠军和“常州市技术能手”荣誉称号。优质服务更是她身上最显著的特点。从消化科、血液科、心血管内科重症监护病房（CCU）到CCU护士长和省重点专科、市重点学科——呼吸内科，从普通护士到护士长，潘岁月始终秉承换位思考的工作理念，以“假如你是病人、假如你是家属”为主题的教育活动在她所带领的护理团队中一直坚持开展。潘岁月的同事们说，护士长最令人敬佩的就是：无论何时，无论多么疲惫，无论面对怎样挑剔的病人，她都能始终保持乐观的情绪和平易近人的微笑。除了一流的技术，她的护理总是在常规工作外再做加减法，比如，为重病人加个伏案小桌以减轻病人呼吸困难，加个气垫床让消瘦的病人减轻疼痛，主动为病人拍背排痰，关心每顿进食，减去病人的思想负担，经常询问病人和家属对护理的要求，及时反馈给护士以指导工作，等等。

爱心在平凡的岗位上凸现

潘岁月常对同伴们说，当护士仅有爱心是远远不够的，要有一双敏锐的眼睛，要有一个会思考的脑子。医生在这边给病人叮嘱着各种医疗事项，潘岁月总是站在病床另一边非常认真地听着。护士在巡视病房或者交流过程中，能观察到很多变化，为医生提供第一手资料，这也是潘岁月的擅长。

去年1月份的一天，下班前10分钟，潘岁月在例行每天的晚查房时，发现一位加床病人气急、口唇微绀、出冷汗、稍烦躁，与普通肺炎病情的严重程度不相符，二话不说，她立即监测氧饱和度，只有82%，马上汇报医生，及时抢救挽回了病人的生命。

潘岁月深深地懂得，要让患者满意离不开护理质量的不断提升。对此，她的选择是认真做好持续改进和提倡质量管理超前意识。如针对化疗易发生外渗坏死和静脉炎这一常见护理问题，她制订了一系列改进措施：规定化疗当天必需使用浅静脉留置针并在当天补液结束后拔除，不在下肢和肿胀肢体输入化疗药等。措施的严格执行换来了良好的效果，近年来，科室内未发生一例化疗药物外渗、气道狭窄病人窒息死亡等不良事件和差错事故。

时光流逝，见证着潘岁月与患者间情感的深厚。有一位气道狭窄的徐州女病人，每次出现气急加重就乘火车直奔呼吸科，不管二院呼吸科多忙，潘岁月总是想办法为她安排床位，让她尽快得到治疗，帮助解决生活上的困难，还借钱给她买火车票。2年前的一个晚上，潘岁月到输液室巡视，只听见一位老妈妈呼唤：小潘、小潘、你是小潘吗？潘岁月停下脚步仔细一看，原来是刘继妹，是她刚工作时护理的血液病病人，那时她非常绝望，经常陷入高烧险境，每一次化疗都剧烈呕吐，小潘曾护理她无数个白天黑夜，细心保护每一根血管，更换脏衣被。时隔二十年病人还记得当初护理她的小护士，潘岁月的眼角有一点湿润。这份工作，寄载着如此深情，怎能不令她魂牵梦萦、沉醉其中？

责任在护理实践中坚守

24年间，护理工作从功能制到责任制在不断创新，各项新技术、新业务也层出不穷，潘岁月从未停止追逐的步伐。她开展的护理干预模式研究获常州市科技项目立项，先后在核心期刊发表论文4篇。2006年，获市护理学会优秀护理论文二等奖，2009年，论文在全国护理大会上交流。

她不仅自己善于学习和掌握新技术、新业务，还带领全科护士认真做好气道内支架置入、内科胸腔镜检查、125I粒子植入治疗肺癌等新技术的护理配合工作。记得调去呼吸科的前一天，潘岁月在心内科CCU站最后一班岗，急诊室来了一个急诊冠脉的病人，要做急诊冠脉的支架置入。可是没等到为他放支架，就发现这位病人出现病危症状，心率减慢，血压大幅下降，“当时几大科室全力以赴抢救，从12点一直抢救到下午4点。那次的抢救让我欣慰的是护士的业务能力熟练到位，从插管到用药，环环相扣，没有一点点耽搁。”一共才90斤的潘岁月那次穿了40几斤的铅衣，虽然累得如散架般，但抢救成功令她跟姐妹们颇有成就感。

凭着坚强的毅力，潘岁月不仅自己取得了自考本科文凭，还带动了全科护理队伍，使大专本科率从2003年的25%上升到2011年的93%。近年来还多次协助举办国家级、省级护理继续教育学习班。她所带领的护理团队，2011年1月被授予“江苏省优质护理服务先进病区”，成为常州唯一获此殊荣的集体。呼吸内科作为常州市首批“优质护理服务示范病房”，从今年4月起，积极探索，勇于创新，从改变排班模式、全科护士全面落实基础护理和专科护理，到护理服务向社区拓展和延伸等，受到病人的一致好评。

没有豪言壮语，没有惊天动地，只有默默无闻和传递希望的笑脸，只有兢兢业业和在病房忙碌的身影，“敬畏生命、仁爱在左技术在右、以真诚为伴”，潘岁月是这样想的，亦是这样做的。