沈玉琴，溧阳市苏浙皖边界市场琴丫头水果经营部负责人，在几十年的商海生涯中，她坚持诚信守法、文明经商的经营理念，热心公益事业、致富回报社会。她的行为受到社会各界和有关领导的好评，连续多年被评为“光彩之星”。

一、振奋精神，重新找寻人生目标。

70年代初，中学毕业的沈玉琴面临着上学无望、工作无门的窘境，但性格豪爽、倔强的她不等不靠、自食其力，她先后干过搬运、做过裁缝，后来跟人合伙做起了水果生意。1992年，邓小平同志发表南巡讲话，激起了的她勇气和信心。她想，乘自己还不老，还有一把子气力，为什么不能干一番大事业？她经过周密思考，决定把水果商行作为开辟自己新天地的起点。她的想法很快得到丈夫和家人的赞同和支持。于是东拆西借，加上自己多年的积蓄在苏浙皖边界市场租了一间店面，开了一个水果批发商行，干起了水果批发的生意。

水果批发是一项又苦又累的工作，从早忙到晚，既要过磅分类又要计数算帐，一天下来累的腰酸腿痛，但她没有被困难压倒，硬是挺着胸咬着牙，一天天坚持下来。商行创立之初，首先遇到的难题是资金短缺。为了筹措资金，她在得到家人的理解和支持下，毅然卖掉房子，举家住进了商行，一家三口挤住在一张并不宽松的床上，当时这样做是对还是错她没有多想，她只想通过这种破釜沉舟的方式拼一拼、搏一搏，并以此督促自己，鼓励自己，无论如何艰难，都不能退缩，要坚强地站着，绝不能趴下。

二、坚持诚实守信经营，热情服务。

 “人诚品真”是沈玉琴一贯的经营理念。创业至今，沈玉琴认为“不讲诚信，其道不正，不讲诚信，其财不远，货真价实才能揽住顾客”。尽管各种假货充斥市场，但她从未想过发这种不义之财，她要对得起自己的良心，要有起码的责任感。每次进货，为了保证所进商品都能有质量保障，她不怕多跑路，价格贵，总要货比三家。也正因为如此，她的商行多次被溧阳市有关部门评为“十佳文明经营户”、“消费者信得过单位”。

信誉是企业永葆生机与活力的源泉。在创业的日子里，尽管商行的流动资金紧张，但沈玉琴每次进货时都分文不少地将货款交给供货方，即使有时手头实在太紧，借也要凑足货款。凭着诚实守信，她的商行渐渐步入正轨，同各大供货商逐步形成了相互信任、相互帮衬的业务关系，货源从批发市场转向基地直供，如今已能够电话订货，只要所需，生产基地就会按时把货送到，既节省了时间，又降低了经营成本，缔造了稳固而又能够增加效益的营销链条。

热情服务是沈玉琴始终坚持的信念。商行既面对城区广大市民，又向广大农村开放。无论是来自城区还是乡下的顾客，她和员工们都是笑脸相对，保证来有迎声，问有答声，走有送语，尽可能地使顾客期望而来，满意而归。客户遇到困难，她千方百计给予帮助。对外地来进货的客户，更是礼遇有嘉，热情接待。乡下来进货的客户有时由于种种原因未能与车同步，沈玉琴总是热心地帮忙联系找车拉货，送货上门，在满足他们供货需求的同时，沈玉琴和员工们把信任留给了他们，把热情留给了他们。

几分耕耘，几分收获，沈玉琴和她的商行赢得了无限商机和众多荣誉，商行已被国内多家水果生产基地和国内大供货商聘为总代理。

三、致富思源，不忘国家。

沈玉琴从事个体经营的第一天起，就牢固树立了合法经营、照章纳税的意识，作为我市第一批办理个体工商执照和税务登记的经营户，二十余年来，她始终坚持依法纳税，从未借故不缴或少缴税款，成为了广大纳税人学习的榜样。乘着改革的东风，她的经营规模不断发展壮大，但她致富思源，不忘国家的意识没有变，不但带头缴纳税款，而且还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策，在广大纳税人心中树立起了较高的威信，被选为苏浙皖边界市场水果行业组长。2006年5月的一天，一水果店店主与前去进行税务登记的税务部门工作人员发生了争执，相持不下，她得知情况后，立即赶了过去，以一个普通经营户的身份，微笑着将那位情绪激动的店主叫到一边，晓之以理，动之以情，耐心地向他宣传国家的税收政策和法律法规，在她耐心的宣传劝解下，该店主终于理解接受了，当场办理了税务登记证。2009年，税务部门对边界市场的经营户进行税务清理，她主动请缨，协助税务部门工作，在大家的共同努力下，市场的税务清理工作很快理顺了关系，使边界市场的税收秩序走上了正轨。多年来，她累计上缴税款达50多万元。

四、热心公益，回报社会。

沈玉琴先富了，但她始终没有忘记那些需要帮助的人，一直热心帮助周围的人。2002年3月，某夫妻双双下岗，生活一下子没了着落，全家人陷入了深深的痛苦之中。沈玉琴得知情况后，二话没说，主动借出三万元现金帮助他们在市区北大街开了一家药店，并经常为他们出主意，想办法，该夫妇俩在她的帮助下，不仅解决了就业问题，还把生意经营得红红火火。2007年，市场某女经营户的女儿不幸患上了重病，急需住院手术治疗，由于其丈夫下岗，家中日常生活都难以维系，哪有钱来医治女儿的病？该经营户一家人心急如焚，到处奔走筹钱。沈月琴知道后，立即为她们母女送去了1000元现金，不久又借给她们一万元资金，解了她们的燃眉之急。2003年10月，市场某经营户因资金困难无法运转，经营陷入危机，职工几个月领不到工资，情绪产生了波动，眼看不稳定现象就要发生，识大体、顾大局的沈玉琴又主动借给他3万元资金，帮助他渡过了难关。

沈玉琴对素不相识的人也能慷慨解囊，乐于助人。1998年，长江中下游地区遭遇特大洪水袭击，沈玉琴带头为灾区捐款2000元。2001、2002年她积极响应私营个体经济协会为西部地区捐建“光彩水窖”的号召，先后捐资4000元为西部地区修建4口水窖，解决了4户人家的饮用水问题。2008年汶川地震发生后，她又响应溧阳市私个协会的倡议，主动向灾区人民伸出援助之手，带头捐款2000元，在她的影响下边界市场在3天内就筹集捐款10.5万元。沈玉琴虽然没上过大学，但她对那些因贫困而面临失学的孩子，有着强烈的同情心，一有这样的机会，她都能伸出援助之手，力所能及地帮助那些需要帮助的孩子，圆他们的大学梦。多年来，经协会牵线，她先后与9名贫困儿童结成帮扶对子，资助他们完成小学到初中的学业，减轻了贫困儿童父母的压力，经她资助的孩子中已有2人考上了高等院校……近二十年来，沈玉琴累计为公益捐款近20万元，充分展示了她的一颗博大爱心。 (溧阳市妇联供稿)