区妇联半年来共接待来电来访41件，其中来电11件，来访30件。

一、基本情况

41件次信访中，婚姻家庭类31件，占信访总数的75.6%，其中，家庭纠纷5件，干涉婚姻2件，离婚投诉3件，家庭暴力8件，要求子女为老人出钱看病1件，其他问题12件；劳动和社会保障类3件，占信访总数的7.3 %，反映单位不按时发放抚恤金等问题；财产权益类5件，占信访总数的12.2%，其中村民待遇3件，其他2件。其他2件占信访总数的4.9%。

二、情况分析

今年信访案件数量与去年相近，家庭暴力和离婚咨询问题仍为突出。2008年区妇联共受理信访投诉40件，其中，婚姻家庭类36件，占90%；劳动权益类1件，占2.5%；人身权益类1件，占2.5%；财产权益类1件，占2.5%；综合类问题1件，占2.5%。就接访情况来看，家庭暴力和离婚咨询等案件依旧是来访咨询者反映的主要问题。主要原因是个别男同志法律意识淡薄，没有意识到家庭矛盾也是侵害妇女合法权益的现象；也有个别女同志文化程度低，不懂法律知识，法律意识不强，不会用法律武器保护自己，因而，婚姻家庭类案件有所上升。

三、处理情况与结果

针对弱势群体不同情况，我们积极与法院、司法、法律援助中心等有关部门和基层街道、社区妇联协调，希望通过大家的共同努力，帮助这些弱势群体解决实际困难。例如我们在接到一妇女因与丈夫离婚，法院判决后，因男方一时无力承担所判赔偿金额，多次上访投诉，我们第一时间与法院联系，法院与有关部门衔接，与男方沟通，积极协调，特事特办，最终多方达成共识，通过公积金转移支付方式，妥善处理了赔偿，女方家庭对处理结果比较满意。由于绝大部分来访事件发生在社区，为此，我们积极与基层街道、社区妇联沟通、衔接，街道、社区妇联会同单位司法、综治、老龄工作者等，通过多次上门做政策宣讲、说服教育等工作，提高信访办结的质量和效率，依法维护妇女的合法权益，维护了家庭和社会的和谐稳定。

41件信访案件中，转至有关部门办理10件，解答各类法律政策、咨询服务29件，给予伤情鉴定2件。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（钟楼区妇联供稿）