恽菊香，女，40岁，大学本科，常州市武进人民医院护理部副主任，副主任护师， 1987年参加工作，1995年至2006年任心胸外科护士长，2007年起任护理部副主任。忙忙碌碌中她已在护理岗位上干了近22个春秋，22年来，经济社会发生了突飞猛进的变化，一些人的价值取向也在发生微妙的变化，而她对护理事业的执着追求没有变，对病患的殷殷爱心没有变，对护士姐妹的关心照顾没有变。正是这份执着，她赢得了病人和家属的信任和敬重，得到各级领导和社会的一致好评，先后多次被医院、武进区卫生局及常州市卫生局评为先进个人，1997年获 “武进市十佳青年标兵”暨“新长征突击手”， 2008年被江苏省总工会评为江苏省“五一”巾帼标兵，2009年被中华全国总工会评为“全国女职工建功立业标兵”，中共江苏省宣传部江苏省总工会授予她“江苏省文明职工”等光荣称号。
以人为本，温馨服务
1997年全国开展创建“青年文明号”活动，恽菊香带领她的护士们秉着一切以病人为中心的宗旨，开展各项优质服务，如“微笑服务”、“给病人一个合适的称呼”以及“病友联谊会”等活动，让病人在医院也能感受到家的温暖。她们向每一位住院病人发放“青年文明号”服务卡，提出“把困难留给自己，把方便留给病人”的口号，向病人作出“优、急、便”的承诺，使病人的满意率始终保持在99％以上，经过不懈的努力，她带领的科室先后获武进区“青年文明号”、常州市“青年文明号”，2005年荣获江苏省“青年文明号”。她本人更是把病人当作自己的亲人，2006年的冬天，心胸外科收治了一位重度先天性心脏病的患儿，由于该患儿从小被父母遗弃，是由捡破烂的姑姑养大，条件非常艰苦，孩子性格孤僻，极度不配合治疗与护理，恽菊香了解这一情况后，立即从家中带来了衣服、食品以及女儿的玩具、童话书送给她，并给她讲故事，硬是用一位母亲的爱感动了这位从未得到过母爱的孩子，这位患儿也用超常的毅力坚强地挺过了手术关，恢复了健康，顺利出院了。每当这位女孩来医院复查时，她总是要去看看这位曾经给过她母爱和第二次生命的护士长阿姨，高兴地讲讲她的学习和生活情况，俨然像女儿回到母亲身边。恽菊香担任医院护理部副主任以来，她配合护理部主任在开展优质服务的同时，抓好全院护士的护理“三基”理论和操作训练，在2007年常州市第九届职工技能竞赛护士岗位比赛中，武进人民医院代表队荣获个人和团体第一名的优异成绩，并代表常州市参加了江苏省护士岗位技能竞赛，取得了第三名的好成绩。
兢兢业业，忘我奉献
心胸外科的重病人多、手术风险大，因此有人把它称作为“凶险外科”，面对繁重的护理工作，她没有退却，常常因抢救病人不能按时就餐和休息。特别是2000年开始，该科引进了全国著名心脏外科专家张剑平教授后，心脏外科手术越来越多，为了保证每一个病人都能安全度过手术难关，作为护士长的她，术前耐心地给每个病人做心理护理；术后与护士们一起没日没夜地监护每一个病人，经常白天连续上班，中午也不休息，晚上还要赶到医院看望病人。特别是为三例病人做心脏移植手术的日子里，她日夜守护在病人身边，及时获悉第一线临床资料，直至病人度过术后危险期。2003年非典的日子里，武进医院也被江苏省政府定为常武地区防治“非典”的定点单位之一。在家养病的她得知消息后，深感责任之重大，不顾家人的劝阻，毅然回到工作岗位，而且志愿到“抗非”一线。
勤奋好学，锐意进取
作为一名现代护士，要想成为护理工作中的“行家”，不仅需要过硬的操作技术和基本理论，而且还要学会多方面的知识，了解医学、护理学发展动态，掌握病人心理变化以适应医学模式转变的需要。为了不断充实自己，恽菊香边工作边学习。她克服了孩子、老人、家务、工作等繁重的拖累与压力，坚持挤时间刻苦学习，先后取得了护理大专和本科文凭。近几年来，她先后撰写了《小儿先心病手术前后的呼吸道管理》《护士长的领导艺术和实践》等七篇论文，先后在省级护理杂志及国家级核心期刊上发表。2006年她晋升为副主任护师，成为武进人民医院最年轻的副主任护师之一。
爱心发明，情暖病人
2003年的冬天，恽菊香偶尔看到乳房外科一位乳腺癌病人做化疗时，扎针挂水的手放在被窝外几个小时不敢动一下，虽然冻得发抖了，也不敢缩进温暖的被窝里，生怕不小心针头会碰撞戳破血管，化疗药水漏到血管外引起正常皮肉坏死。她的心为之一颤：忍受这样痛苦的病人，岂止一个两个，怎样才能减轻他们输液挂水时的痛苦呢？回到家后，那只冻得发抖的手一直在她的脑海里晃动，她看到女儿吃肯德基后丢弃的纸筒，灵感一闪：把病人扎针挂水的手固定在这样一个筒内，不就可以保护针头不被衣被等碰撞了吗？她马上把纸筒的底挖掉，一夜未能睡好，第二天一早就带到病房里给病人用，确实很好，但也有缺点，如纸筒不透明，无法观察扎针处的输液情况；纸筒太硬，病人不舒服等，于是，她反复试验、改进，“围裙式输液护罩”终于获得成功。她高兴地画成图纸，自己掏钱送到一家医疗器械厂请他们帮忙生产了100只，拿回医院给病人使用后，病人都说好。该项发明属国内首创，已获得国家知识产权局颁布的专利证书。2007年，武进区科技局将其列为区第五批科技发展计划项目之一，拨经费进一步研究、改进、推广应用。2008年底，科研已通过江苏省护理专家鉴定：围裙式输液护罩具有使肢端输液针尖固定良好、安置方便、固定可靠、便于观察、舒适、保暖、安全等优点，降低输液的肿胀率，不仅减轻了输液病人的痛苦及护士因病人输液部位的肿胀反复穿刺的工作量，而且避免由于再次穿刺失败带来的护患纠纷，提升了病人的满意度，该项目已达到国家领先水平。2009年该项科研被武进区政府授予武进区科技进步二等奖。2007年7月，她的另一项发明“侧腰开叉病员裤”又获得国家知识产权局授予的“实用新型专利证书”，并已在临床广泛使用，该裤子的应用使插着导尿管的病人、下腹部手术放置引流管的病人可以正常地穿着裤子睡觉，也可以穿着裤子下床活动了，这样既不会引起病人的逆行感染，又不会影响病人的康复治疗，她的爱心发明让病人体会到了春天般的温暖。
在荣誉面前，她没有满足骄傲，在赞许声中，她没有停滞不前。“患者的需求就是我们的追求”，这是恽菊香经常对她的护士姐妹们讲的一句话。为了病人的需求，作为一个护理工作者，恽菊香觉得自己的工作才刚起步，还有更新的知识领域需要自己去探索，有更多更细的工作等待自己去做，在护理这个平凡的岗位，用自己的爱心与智慧，继续书写着一名白衣天使对病人的殷切情怀。 |
