——记区政协委员、武进马杭色织布有限公司总经理 王建妹

在客户和员工面前，她是一位优秀的企业家，机敏、干练、豁达，把一家年产销数亿元的企业管理得井然有序；在儿女面前，她又是一位好妈妈，慈爱、细心、严格，精心地培养着一双儿女；在丈夫面前，她又是一位好妻子，温柔、贤惠、能干，是事业和生活中的贤内助。她就是区政协委员、武进马杭色织布有限公司总经理王建妹。
                                   从四台织机到亿元企业
    湖塘是纺织名镇，可以说很多湖塘人是听着织布机轰隆的打梭声，看着来来往往拉盘头的车子长大的。作为一名土生土长的湖塘人，王建妹从小就有一个关于纺织的梦想。1991年，年轻的王建妹做了一件令当时许多人难以理解的事：她主动放弃了“铁饭碗”，从当时的武进县纺织公司辞职了，她想自己创业。1993年，她和丈夫用全部积蓄购置了4台老式有梭织机，家庭小作坊就此开张。创业之初，王建妹既当工人又当老板，面对各种困难，她没有放弃，没有退缩，顽强地挺了过来。凭着踏实、勤奋、诚信的作风，她和丈夫把这个家庭作坊一点点发展起来，于1994年9月注册成立了常州市武进马杭色织布有限公司，各项工作逐步走上了正轨。企业生产初具规模后，为了寻找更多的产品销路，王建妹把主要精力从生产转移到销售方面。在纺织公司工作的经历使她对市场、对客户格外敏感，她努力把被动地接受外加工转变为主动出击。那时的交通、物流不像现在这么发达，她几乎每周都要去上海三、四次，带着自己的产品、样布去拜访客户或参加面料展。很多客户被她这种诚恳、务实的精神所打动，订单慢慢多了起来，企业销售逐年增长，在纺织行业站稳了脚跟。
    在经营企业的过程中，她意识到：纺织行业的竞争越来越激烈，仅仅只是在数量上扩张是不够的，唯有在质量上提高才能真正领先于同行。1999年，她果断地对企业的生产设备进行了技术改造，引进德国的生产设备，产品质量和档次向前跨越了一大步，为企业做大做强打下了雄厚的基础。随后，凭借过硬的产品质量，企业取得了自营出口权，逐渐与Oxford industries、Capital-mercury shirt Corporation、PVH、PE等诸多国际知名公司建立了良好的合作关系，95%以上的产品出口，主要销往欧美、日本等发达国家和地区，企业办得一年比一年红火。2004年，随着事业的发展，王建妹又在常州市新北区成立依丝特纺织有限公司，占地达120亩，使公司出口能力得到了进一步扩大。经过短短十多年的发展，仅有4台老式有梭织机、几名工人的家庭小作坊已经发展成为一家集染纱、织造、后整理为一体的专业生产各类高档色织面料、员工达800多人的大型民营企业，经轴染色机、高频烘干机、喷气织机、定型机等主要生产设备均从欧洲、日本进口，综合实力跻身国内色织行业前列。企业的每一步发展都倾注了王建妹大量的心血和激情。对未来，她满怀信心，在做好纺织主业的同时，正在向下游产业进军，争取在服装领域有一番作为。
    2008年，金融危机席卷全球，国内的纺织业首先受到冲击。受美元大幅贬值的影响，企业的利润所剩无几。看到周围有些纺织企业在一夜之间倒闭，王建妹也感到了空前的压力，但她很快就稳住阵脚，果断地采取了应对措施：调整产品结构，由以往生产中高档产品转向生产中低档产品。她说：“在经济大环境走下坡路的情况下，消费者的消费水平也是呈下降趋势的，适度地调整产品结构正好迎合了市场的需求。既然冬天已经到了，我相信春天就不会远了，不能因为金融危机而丢失市场份额，让工人失业，否则一旦经济回暖，要把市场夺回来，把熟练工人招回来，将付出更大的代价”。同时，她在管理上狠下工夫，实施精细化管理，严格控制成本，做到对内对外两手都抓得硬。当别的纺织企业在危机面前倒下时，马杭色织已慢慢走出了危机。2008年，公司生产各类色织面料2000多万米，销售额达到了3.8亿元，比2007年仍然增加。今年公司继续保持了产销两旺的好形势。虽说现在已经渡过了最困难的时期，但王建妹心里紧绷的那根弦一刻都不敢放松，她时刻关注着宏观经济的走势，关注着国际国内市场，思考着如何将“危险”转化为“机遇”。
                                    管理从粗放走向精细
    纺织是传统的劳动密集型产业，随着激烈的市场竞争，同时新《劳动法》的出台强化了对职工合法权益的保护，纺织业整体的行业利润率越来越低，除了开发新品种、提高产品档次增加附加值外，科学有效的管理也成为企业利润的重要来源之一。
    曾经一次惨痛的教训至今让王建妹记忆犹新，也促使她更加重视企业管理。有一次，公司在完成一位客户的订单后发现竟然多生产了1万多米布，只能低价处理掉。这件事对王建妹触动很大，企业再也不能走粗放经营的老路了。2006年，她斥资近200万元，引进了先进的ERP（Enterprise Resource Planning ，即企业资源计划）管理系统。在当时很多人的眼里，花几百万购买先进的设备是可以理解的，但花几百万去买一套软件实在是令人匪夷所思。但王建妹坚持与上海某专业开发色织ERP系统的软件公司合作，通过两年努力，为公司量身订做了一套ERP管理系统。该系统包涵了从销售报价、计划排产、生产管理、成品出库到出货、回款乃至成本核算一整套流程，产品的每一道生产工序都被打上条形码，从坯布到后成品布，每一个环节如果有额外的损耗或非正常数据都是一目了然，哪一道工序出现问题都可以及时发现和解决，使管理真正做到了滴水不漏，精确控制成本，减少浪费。此外， ERP管理系统还可以辅助排单、预警，使生产安排更合理更系统，满足不同客户对订单交货期的要求。事实证明，ERP管理系统的实施，对整个公司的精细化管理起到了非常重要的作用，让她尝到了科学管理的甜头。谈到这套ERP管理系统，王建妹笑着说：“我现在比以前不知轻松多少了，各部门按照规定去做，我只要看看各部门的报表就行了，企业生产经营状况一目了然，而以前是电话铃响个不停，哪个部门有问题都要请示，有时还要亲自去解决，太忙了。”
    在引进科学的现代企业管理手段的同时，王建妹也十分注重对人的管理。她主持制定了一整套企业内部管理制度，从销售接单、产量、例外成本、空运索赔、库存利用等多个方面建立明确的考核制度，奖罚分明；特别是对一线员工实行“无坏布奖励制度”，充分调动了一线员工的积极性，也提高了员工的责任心。此外，她还建立了“投诉单制度”，提高每个员工的质量意识。因为公司从坯纱采购进厂到成品面料出厂，生产周期长，生产工序多，质量控制要求高。“投诉单制度”就是让每一个后道工序都成为前道工序的客户，只要前道工序产生问题都可以投诉，对发现问题的人员给予奖励，对产生问题的人员给予处罚。这样就能做到层层把关，层层负责，每个工序的每个员工都能意识到：产品从我手走过，我就要对产品的质量负责。
                                  做一名有责任的企业家
    作为一名企业家，王建妹除了追求企业的经济效益，她还始终不忘自己的社会责任。对企业员工，她总是怀着莫大的感激之情。她经常说：企业能做到现在的规模，离不开这么多年来与我一起奋斗的员工。在公司，有一大批老员工，既有企业的干部，也有一线的员工，多年来一直坚守在自己的岗位。现在有很多人还是会直接称呼她“建妹”，这样一个看似平凡的称呼，体现的却是一种朴实而深厚的感情。这份感情，来自于她把员工当成自己的家人对待，谁生活中遇到了什么难题，她总会伸出援助之手；谁生病了，她会亲自去探望。在新《劳动合同法》实施后，她除了帮员工补办社保、医保、养老保险等社会保障外，还加强对员工的精神鼓励，通过丰富的业余生活，增强员工的归属感，减少员工的流动性，从根本上保证了企业人才不断层，核心机密不泄露，保持了企业的健康发展。她把员工看成家人，将心比心，员工也把企业当成了家。现在，很多员工尤其是老员工都以自己是马杭色织布厂的员工而感到自豪。
    在关爱本企业员工的同时，王建妹更不忘记回报社会。她深知，自己的成功，离不开各级政府的好政策，离不开家乡父老的支持。各种爱心公益活动，她总是积极参加，去年的汶川地震后，她第一时间组织企业员工捐款，自己带头捐款6万元。近年来，她所在企业已先后为扶贫帮困、新农村建设、慈善基金等社会福利事业捐款达一百多万元。同时，作为一名区政协委员，她主动履行自己的委员职责，积极参加政协组织的会议和活动。她还十分关注民生，经过开展调查研究，撰写了关于马杭道路改造、淹城野生动物园门票价格不能过高等提案，受到了有关部门的肯定和办理。
    公司的一位外国客户曾经对王建妹说：当我第一次来到这里，就发现这是一个充满激情与活力的地方，你会成功的，我一定支持你！阳光会永远照耀这里！我们也深信，阳光一定会永远照耀王建妹和她的企业。  （武进区妇联供稿）