溧阳市戴埠镇环卫管理所清扫组组长潘和芬是一名46岁普通的农村妇女，在环卫战线上一干就是13个春秋，她任劳任怨，不怕脏、不怕累、清扫着镇区街道，用真情实意、言传身教引导人们热爱自己的家园，用五尺扫把谱写了一曲爱岗敬业、无私奉献之歌。
    1997年，正值该镇城镇建设规模和街道清扫保洁面积不断扩大，30多岁的潘和芬加入了环卫行业。刚开始干清扫工时，她总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心熟人遇见。亲朋好友对此也不赞同，劝她说“干什么不好，偏去扫大街”。
    潘和芬深知环卫工作虽然脏、苦、累，却是和谐社会不可缺少的一部分。于是，她立志要当一名名副其实的“城市美容师”。
    刚参加环卫清扫工作时，潘和芬就担任了镇区最主要的街道、最繁华的“窗口”——镇善东路市场段的清扫保洁工作，每天清扫道路面积7000平方米，还负责果皮箱清洗。为了保质保量地完成工作任务，潘和芬每天凌晨3点钟就来到岗位上，一天工作下来，总是腰酸脚痛，连步子也迈不开。13年来，为了保持街道的整洁，她从来都没有和亲友过一个完整的春节。
    在创建省级卫生镇和全国环境优美乡镇活动中，潘和芬带领着全组人员出满勤、干满点、加班加点，做到快车道、慢车道、绿化带、人行道全面覆盖的全天候清扫保洁，使二次创建工作顺利通过。她所在的清扫组人员团结，清扫保洁质量不断提高，成了单位默认的“放心组”。
    凭着不怕吃苦、任劳任怨，认真负责的爱岗敬业精神，潘和芬不但受到戴埠镇政府的多次嘉奖，也赢得了大家的信任和爱戴，年年被单位评为“先进工作者”。正是有一群像潘和芬一样的工作者的辛勤劳作和任劳任怨，才有了干净整洁的生活环境。（溧阳市妇联供稿）