8月17日一早，8月17日一早，顾燕来到鹏欣丽都3号楼信箱前，把自己的名片连同致居民的一封信，以及人口调查表一一塞进各家信箱。
从去年夏天开始，横兴路社区的居民发现，社区里来了一个“85后”美女民警，天天微笑着跟居民打招呼。她就是23岁的女民警顾燕，优秀社区老民警关荣坤的关门弟子，人称“小燕子”。
关荣坤还有两年就要退休了，怎么把老关的工作方法、工作精神传承下去？2009年刚从警校毕业的顾燕，成了老关的接班人选之一。
民警怎么与社区1400多户居民打交道？“上门时备上鞋套，免得把人家地板踩脏了。”“进门后观察一下屋内，家里弄得干干净净的，基本可以放心；家里很杂乱，居住人员复杂，就要多上心，查清楚每个人的情况。”从第一张暂住证、第一次入户调查、第一次调解纠纷做起，关荣坤手把手教顾燕。
顾燕分管的横兴路社区以新小区为主，大多数业主白天不在家，老关带着顾燕晚上挨家挨户到居民家中登记实有住户信息。跟“师傅”学了几招后，顾燕自己也摸索着与居民打交道的方法。每次上门前，她都会准备4份“见面礼”：进门问声好、出示警官证、递上警民联系卡、递上安全防范宣传手册。
祈某，这个比顾燕小1岁的大男孩，因盗窃被判刑一年半，刚刚刑满释放。顾燕了解到，祈某的父亲患有精神病，4岁时，父母离异，母亲再婚后，祈某跟着姑姑生活。他与一帮“小混混”交上了朋友，误入歧途。祈某想改过自新，但找工作时，处处碰壁。于是，顾燕和社区工作人员一起，终于在一家茶室为祈某找到一份服务员的工作，月收入有800多元。顾燕又找到祈某的生母，做通她的工作，为祈某在母亲家附近租一间房。这样，祈某下班后就可以到母亲家吃上一口热饭了。“燕子姐姐，你就像我的亲姐姐。”从来没体会过温暖的祈某，感受到来自社区民警的关爱。
唐某是一名吸毒人员，户口挂在横兴路社区，人已不知去向。顾燕想尽各种办法寻找唐某的下落，不仅是为了完善人口信息，也是想知道，唐某现在还在不在吸毒。
我市现有的警务平台是2007年建立的，之前的人口信息，在网络平台中没有反映。顾燕翻开尘封多年的派出所人口档案，发现唐某最后一次出戒毒所是2000年。2004年，永红派出所曾有唐某暂住在清潭新村的记录。顾燕将唐某的情况反映给永红派出所，终于在清潭另一处出租屋中找到了唐某，8月14日，顾燕来到唐某暂住地，为他做了尿检，结果为阴性。
辖区一些孤寡老人常年在家不出门，顾燕在与老人们的交谈中发现，他们对城市的认识仍然停留在十多年前。2010年7月，顾燕主动联系居委会，组织了社区孤寡老人参观常州新市貌一日游，让老人们感受了常州日新月异的变化，老人们都夸这个主意好，小姑娘真是他们的贴心人。
目前，顾燕已完成了社区1400余户居民家的初次走访，覆盖率高达97%，发放警民联系卡1500余张，张贴人口调查通知单500余张。此外，她还开通网上警务室、社区干部QQ群、居民飞信群，时时处处与居民交流沟通。“茭蒲巷有个‘老关’，横兴路有个‘小燕子’，‘小燕子’也是大家的贴心人。”顾燕常对居民们说
来到鹏欣丽都3号楼信箱前，把自己的名片连同致居民的一封信，以及人口调查表一一塞进各家信箱。
从去年夏天开始，横兴路社区的居民发现，社区里来了一个“85后”美女民警，天天微笑着跟居民打招呼。她就是23岁的女民警顾燕，优秀社区老民警关荣坤的关门弟子，人称“小燕子”。
关荣坤还有两年就要退休了，怎么把老关的工作方法、工作精神传承下去？2009年刚从警校毕业的顾燕，成了老关的接班人选之一。
民警怎么与社区1400多户居民打交道？“上门时备上鞋套，免得把人家地板踩脏了。”“进门后观察一下屋内，家里弄得干干净净的，基本可以放心；家里很杂乱，居住人员复杂，就要多上心，查清楚每个人的情况。”从第一张暂住证、第一次入户调查、第一次调解纠纷做起，关荣坤手把手教顾燕。
顾燕分管的横兴路社区以新小区为主，大多数业主白天不在家，老关带着顾燕晚上挨家挨户到居民家中登记实有住户信息。跟“师傅”学了几招后，顾燕自己也摸索着与居民打交道的方法。每次上门前，她都会准备4份“见面礼”：进门问声好、出示警官证、递上警民联系卡、递上安全防范宣传手册。
祈某，这个比顾燕小1岁的大男孩，因盗窃被判刑一年半，刚刚刑满释放。顾燕了解到，祈某的父亲患有精神病，4岁时，父母离异，母亲再婚后，祈某跟着姑姑生活。他与一帮“小混混”交上了朋友，误入歧途。祈某想改过自新，但找工作时，处处碰壁。于是，顾燕和社区工作人员一起，终于在一家茶室为祈某找到一份服务员的工作，月收入有800多元。顾燕又找到祈某的生母，做通她的工作，为祈某在母亲家附近租一间房。这样，祈某下班后就可以到母亲家吃上一口热饭了。“燕子姐姐，你就像我的亲姐姐。”从来没体会过温暖的祈某，感受到来自社区民警的关爱。
唐某是一名吸毒人员，户口挂在横兴路社区，人已不知去向。顾燕想尽各种办法寻找唐某的下落，不仅是为了完善人口信息，也是想知道，唐某现在还在不在吸毒。
我市现有的警务平台是2007年建立的，之前的人口信息，在网络平台中没有反映。顾燕翻开尘封多年的派出所人口档案，发现唐某最后一次出戒毒所是2000年。2004年，永红派出所曾有唐某暂住在清潭新村的记录。顾燕将唐某的情况反映给永红派出所，终于在清潭另一处出租屋中找到了唐某，8月14日，顾燕来到唐某暂住地，为他做了尿检，结果为阴性。
辖区一些孤寡老人常年在家不出门，顾燕在与老人们的交谈中发现，他们对城市的认识仍然停留在十多年前。2010年7月，顾燕主动联系居委会，组织了社区孤寡老人参观常州新市貌一日游，让老人们感受了常州日新月异的变化，老人们都夸这个主意好，小姑娘真是他们的贴心人。
目前，顾燕已完成了社区1400余户居民家的初次走访，覆盖率高达97%，发放警民联系卡1500余张，张贴人口调查通知单500余张。此外，她还开通网上警务室、社区干部QQ群、居民飞信群，时时处处与居民交流沟通。“茭蒲巷有个‘老关’，横兴路有个‘小燕子’，‘小燕子’也是大家的贴心人。”顾燕常对居民们说。（钟楼区妇联供稿）
