新北区人民检察院18名女干警在“全国模范检察官”韩筱筠女检察长的带领下，紧紧围绕“巾帼文明岗”创建活动，以提高自身素质为根本，以发展和维权为主线，立足检察职能，尽职尽责，建功立业，积极打造创建亮点，努力为构建文明和谐检察机关作贡献。
　　一、领导高度重视，夯实创建基础工作
　　对于创建“巾帼文明岗”工作，院党组高度重视，切实把它摆上重要议事日程，各项基础工作有效扎实开展。一是加强思想建设。通过开展学习实践科学发展观活动、定期分析干警思想状况、开展廉政诫勉谈话等活动，不断强化对岗员的政治思想教育，全体岗员自觉树立“立检为公、执法为民”理念，政治思想觉悟得到明显提升。二是加强组织建设。院妇委会将妇女工作与检察工作有机结合，合理配置人员，积极选拔政治素质高、业务能力强、办案经验足的女干警到岗位上来，力争使女干警成为业务精湛的行业带头人，为创建“巾帼文明岗”打下良好的基础。并且不断延伸妇女工作的触角，积极推动检察机关妇女工作协调发展。三是成立创建班子。院专门成立创建工作领导小组，由“一把手”检察长任组长。在党组会、检察长办公会及全院大会上，党组书记、检察长作全面动员，亲自部署创建工作，全面普及创建知识。创建过程中，院党组还组织专人督查，检查各项具体建岗工作的开展情况，分析存在的问题，并制定措施督促整改。四是制定创建措施。年初，本院及时将创建工作纳入全院年度工作计划和绩效考核目标中，进一步明确创建方案和创建目标，并结合本院开展的规范化建设，对与建岗工作相关的内部管理机制、规定进行了适当修订和完善。五是改善硬件设施。优先保障和满足建岗需要，先后为女干警设立“五小”设施，即：小浴室、小健身房、小花园、小阅览室、小资料室，为女干警提供舒适温馨的办公条件。六是营造创建氛围。本院通过因特网，将服务承诺及监督电话向社会公布，主动接受社会各界的监督。并且将文明接待制、岗位廉政“双承诺制”等相关制度张贴于墙，将巾帼文明岗牌匾挂在院大门醒目位置，积极营造浓厚的创建氛围。
　　二、打造形象工程，树立诚信、服务、效益观念
　　女检察官们用辛勤的汗水和满腔的热诚，全身心投入到创建省级“巾帼文明岗”活动中。
　　1、把岗建成服务群众的“桥梁”。
　　本院巾帼文明岗全体岗员始终牢记服务宗旨，想群众之所想、急群众之所急，及时妥善处理人民群众上访、申诉、举报案件，坚持时时接待、件件受理、案案答复。并且积极开展“以心换心，以诚待诚”的微笑接待活动,面对上访群众坚持做到“五心”接待：热心接访、诚心相待、耐心倾听、细心处理、恒心解决。即在工作中对外地人来访与本地人来访一样热心；对陌生人来访与熟人来访一样诚心；对初访和重访一样细心；对有理来访与无理纠缠一样耐心；对难办案件与易办案件一样有恒心。来访群众均赞扬本院“门好进、脸好看、话好说、事好办”。如本院女检察官接待了一起久拖未决的邻里殴打事件，因伤势轻微，公安机关未将此立为刑事案件并无不妥。但当事人高老伯与邻里之间的矛盾较深，一直不接受调解，要求检察机关督促解决。接访后，女检察官主动上门做老人的工作，可老人却避而不见，一趟不行两趟，两趟不行三趟，直至第十三趟，老人这名女检察官的诚意打动了。在两家握手言和的时候，看着两家人露出了久违的笑容，我们的女检察官情不自禁地说：“十三趟奔波换来一个笑容，值！”
　　2、把岗建成关爱青少年的“爱心港湾”。
　　工作中，岗员们注重发挥女性优势，凭借其特有的温柔、体贴和细腻亲和力，让未成年犯罪嫌疑人在犹如母爱的关怀下倍受教育和感化。办案中，她们对可教育挽救的轻微犯罪的未成年人，实行“可不捕的坚决不捕，可不诉的坚决不诉”刑事政策。并且，充分运用青少年爱心基地平台，积极开展帮教活动。今年6月22日，也是本院曾创造监护帮教条件并建议公安机关取保候审的震区孤儿梁某的生日。如本院女检察官协同爱心使者，选择涉案青少年梁某生日的那天作为帮教回访日，在送上事先准备的小礼物和生日祝福的同时，女检察官对梁某进行了一次特殊的帮教回访，梁某倍受感动，并深深表示一定会真心悔改，好好工作，好好生活，不辜负大家的期望。今年以来，巾帼文明岗还依托本院与德春电器有限公司联合成立的“青少年帮护基地”，积极为“无稳定经济收入、无成年亲友监护、无固定监管场所”的“三无”青少年创造帮教条件，将未成年犯帮教工作推向深入。为了给青少年的健康成长提供有效的法律咨询、心理咨询及其它切实帮助，院巾帼文明岗还专门开通了热线电话，接受有关青少年帮教的各种法律等方面问题的咨询。此热线开通后就铃声不断，有的少年犯父母来电询问如何帮教，有的学生家长来电咨询正确的教育方式，有的青少年来电倾诉心中的烦恼。女检察官们对每个电话都耐心倾听，再运用法律知识和办案经验像知心朋友一样亲切自然地解答他们的问题，驱散他们心头的乌云，为青少年的健康成长开辟了又一途径。此外，本院巾帼文明岗还积极开展帮困助学活动，于“六一”儿童节前夕，深入贫困学生的家庭和学校，了解他们的学习和生活状况，并自发捐款购买各类学习用品及书籍，给予特困生们极大的精神鼓励和物质帮助。同时还积极参与区妇联组织的“大手牵小手，爱心扶春苗”爱心结对活动，制定结对帮扶就学计划，资助两名贫困学生完成学业。
　　3、把岗建成维护妇女儿童权益的“关口”。
　　奋战在办案第一线的女检察官们，秉承了新检人善打硬仗、顽强拼搏的传统，丝毫不让须眉，用她们纤柔的双肩，勇敢地肩负起维护公平正义的职责和使命。近几年来，侵害女性和儿童的犯罪活动日趋猖獗，特别是诸如强奸、强制猥亵，抢劫、抢夺等暴力犯罪，罪犯多把犯罪目标指向反抗能力较弱的妇女、儿童，严重侵犯了妇女和儿童的人身和财产权利。因此，女检察官们在严格执法的同时，积极实施“维权工程”，运用法律武器切实维护妇女、儿童的合法权益。一方面，严厉打击侵犯妇女、儿童合法权益的犯罪活动，坚持“从重、从快、从严”原则，通过快捕、快诉、出庭公诉等刑事检察工作，有效打击犯罪分子的嚣张气焰。另一方面，在办理女性犯罪案件时，始终坚持“教育、感化、挽救、预防”的办案原则，利用女检察官特有的细致、耐心，以情感人，以理服人，以法教人，使女性犯罪人深刻悔悟，鼓起生活的勇气，重新做人。如：女检察官在办理一起女外来工盗窃案时发现，女犯罪嫌疑人张某实施盗窃的动机仅仅是为了去坐牢，这一特殊的作案动机引起了女检察官的高度重视，于是她们立即带张某咨询了心理医生，在与心理医生的共同开导下，张某终于吐露出自己从小缺少关爱，渴望安定生活的心理，解开了缠绕多年的心结。为了唤起全社会对外来打工女心理问题的关注，女检察官们还及时与电视台联系录制了一期专题节目，防止类似案件的再次发生。
　　4、把岗建成延伸检察职能的“窗口”。
　　诚恳做人，热心公益，是本院巾帼文明岗全体岗员的优良品德。岗员们通过各种渠道、采用各种方式积极参与乡镇、社区活动，以检察官的身份深入基层，为乡镇、社区服务，社会反响很好，受到了人民群众的一致好评。首先，专门成立“巾帼法制宣讲团”，将法制宣传的阵地向乡镇、社区延伸，通过开展讲授法制课、“法律进社区（园区）”、“送法进企业”、“送法进校园”等活动，增强全民法制观念，促进辖区稳定，深受辖区内广大群众的欢迎。其次，积极与区妇联联手，共话女性权益，共谋姐妹自强。参加区妇联干部座谈会，与基层妇女干部深入交流，了解女性权益遭受侵害的现状和问题，形成联合维权共识，并制定联合维权措施。再次，努力践行司法为民，体现法律关爱，积极开展各类现场法律咨询活动。女检察长韩筱筠亲自率女检察官奔赴社区，开展各类主题法治宣传活动，并向社区群众分发发放各类法制宣传资料，大力宣传社会主义法治理念。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，岗员们还积极参加辖区志愿者和谐社区活动，共向社区群众发放法律宣传资料数百份、现场解答法律咨询数十件，受到现场群众的一致好评。
　　今年，本院巾帼文明岗的“AB角”工作制、“心语驿站”、“德春基地”平台挽救未成年犯等做法先后被《检察日报》、《江苏法制报》、《常州晚报》刊登宣传。并且，岗员们在接待群众来访过程中，真诚为群众办实事，使38个特困户在最短的时间内领到了救济款、60多户拆迁户领到补偿款、把涉农信访化解在田间地头等多个事迹先后被《检察日报》、《江苏法制报》、《清风苑》等报刊杂志刊登宣传。今年上半年，本院办公室副主任、检务保障中心主任张骝代表巾帼文明岗全体岗员参加了新北区创建“巾帼文明岗”经验交流会并介绍了创建经验，得到与会人员的一致好评。
　　三、倡导健康和谐，弘扬文明新风
　　倡导健康生活方式、保持健康心理和健康身体，是本院巾帼文明岗今年提出“三健”活动的主要内容。围绕这三大主题，在院妇委会的组织策划下，巾帼文明岗先后开展了一系列活动。首先，为女检察官安排体检，使广大女检察官得到一次全面了解自身健康状况的机会。其次，为丰富女检察官生活，于“三八”妇女节组织女干警赴江西等地参观考察，大家放松身心，共庆佳节，增进友谊，增强团结。三是组织女检察官积极参与“捐出一张废纸、奉献一片爱心”慈善公益活动，为公益事业作贡献。四是在局域网上开设“温馨提示”专栏，每天新增生活小提示，积极引导健康理念，充分体现妇委会所倡导的关注健康生活，打造和谐团队。
　　四、强化能力建设，提升岗员综合素质
　　在争创活动中，本院十分重视巾帼文明岗岗员的能力建设，院党组书记、检察长韩筱筠以身作则，率先垂范，自身业务精通，并经常深入基层开展调研活动，形成《在科学发展观的指导下构建案件质量督察机制》、《化解检察环节人民内部矛盾，促进社会和谐》、《当前形势下强化检察职能服务非公经济的思考及对策》、《坚定方向，保障民生，用科学发展观强力推进新时期法律监督工作》等多篇高质量调研文章。她还亲自出庭指控重大犯罪，为岗员起到了很好的示范和表率作用。今年上半年，韩筱筠检察长带领巾帼文明岗岗员深入基层，先后走访多家企业，为多名女企业家解决涉企问题和困难，受到各企业的一致好评。在韩筱筠检察长的指导下，巾帼文明岗还积极开展业务培训、岗位技能练兵和业务大比武活动，全面提升岗员综合素质，积极鼓励全体岗员热爱本职工作，努力奉献。上半年，结合全院教育培训计划要求，巾帼文明岗及时制定切实可行、有针对性的培训工作计划，完善相关的培训制度，先后组织岗员开展消防安全知识培训、网络应用培训、检编工作培训、辩论技巧培训以及各类业务培训，规定每周五下午为“学习日”，加强政治理论和法律知识的学习，并且积极组织岗员参加全市检察官勤政廉政和职业道德主题教育培训月、全区政法系统干警能力培训等活动，全面提升岗员综合素质和能力。工作中，坚持立足本职，先后开展了“六比六看”活动，即：“比思想，看谁爱岗敬业；比作风，看谁严以律己；比能力，看谁招多招灵；比干劲，看谁积极主动；比成绩，看谁功大过小；比贡献，看谁受奖立功。今年以来，本院先后组织巾帼文明岗岗员参加全市检察机关法律文书评比、摄影、书法、绘画、乒乓球比赛以及全区政法机关“阳光司法”演讲会等活动。其中，岗员蔡勃承办的案件起诉书获三等奖，岗员张骝的绘画和书法作品分别获一等奖、二等奖，岗员秦静的水彩画作品获二等奖，岗员韦玉茹在“阳光司法”演讲会上获二等奖。此外，巾帼文明岗还积极组织开展“一对一”辩论对抗赛、“科学发展观伴我前行”主题演讲会以及“闪光青春在行动”系列活动，通过活动的有效开展，岗员整体素质得到极大地提高，全体岗员更加敬业爱岗，工作中学习钻研业务的劲头更足了，在全体岗员的共同努力下，本院先后获得“全国文明接待室”、“省特一级档案室”、省级“青少年维权岗”、省级“青年文明号”、市“巾帼文明岗”、市“红旗班组”、区“红旗班组”等一系列荣誉称号，韩筱筠检察长荣获“全国模范检察官”称号，岗员龚媛、韦玉茹在全国统一司法考试中成绩名列全市第一、第二（全省第二、第四），一批“十佳公诉人”、“最佳辩手”、“十佳侦查监督办案能手”、“优秀共青团干部”、“优秀志愿者”、“五一创新标兵”等优秀女检察官不断涌现，充分展示了巾帼不让须眉的风采。
　　“巾帼文明岗”是一个服务社会，树巾帼形象的工程。将以创建全国“巾帼文明岗”活动为契机，在今后的工作中不断探索新道路、新方法，拓展创建途径和空间，把创建目标、宗旨、标准转化为理念、意识贯穿于日常工作的始终，为构建和谐社会奉献全部的智慧和爱心！

 （新北区妇联供稿）