常州润达铁合金有限公司，一个江南农村普通的民营小厂，经过十多年的发展，成为了行业里颇具美誉度、集研发、生产、加工为一体的炼钢脱氧剂和铸造孕育剂专业厂家。

十多年来，公司的总资产已由建厂时的不足8万元增加到1.126亿元。

十多年来，产品从单一的炼钢脱氧剂——硅铝铁合金，发展到涵盖炼钢、铸造、耐火材料、铁合金四大领域，八十多个品种的脱氧剂和孕育剂。有了自己的“钜苓”品牌且成为常州市名牌产品。

十多年来，月产量从15吨发展到月销售2500吨，最高时突破3000吨，年销量超过2.5万吨，整整翻了100倍。

2008年公司销售2.05个亿，人均销售280万元，员工人均收入达3.58万元。雄伟的厂房、宽敞的车间、齐全的设施、穿梭的货车，处处体现出一个高速成长型企业的勃勃生机。

如果说淮南桔到淮北枳是地域条件的影响，那么市场经济大环境下，企业家的素养、品位就在大浪淘沙中显出了英雄本色。润达铁合金的成功个案，正是她的董事长兼总经理牟惠娟的铁腕与柔情的个人魅力和时代光彩。

牟惠娟出生于普通的农民家庭，承继了祖辈纯朴敦厚的善良本性，18岁高中毕业后走进教师岗位，十多年的教书育人生涯积淀了与人为善的诚实品德和不放弃一个差生的负责精神。

从课堂到社会、从学校到市场，角色的转换是那么艰难，甚至伴随着痛苦。她从小喜欢文学，梦想当个诗人，至今还留恋那月下低吟诗作，灯下耕耘文字，满腔热忱辅导学生的安静岁月。但工厂不需要诗人。怎么办？从头学。她真心诚意地拜书本为师，拜成功者为师。整理久已荒疏的元素周期表，复习几近遗忘的化学方程式，重新走进中学理化教师的家门，她先后参加扬州大学工商管理函授培训班、清华大学、新加坡企业管理研究班，与爱人一起出席各种专业讲座，一起接受最新的经营管理理念，一起捧着大学英语教材记忆背诵、训练会话，连培训中心的老师都羡慕和赞美这对“执子之手，与子相随”的夫妻学员伉俪情深。她把参加会议、与人交流、参加各种活动都看作学习的机会，甚至向本厂的工程师、技术人员、懂行的员工虚心请教。

走进她的办公室，最引人注目的是大书柜，最深切感受的是书卷气，一排排硕大厚重的书籍，《国际商法》、《哈佛商学院MBA总经理学》、《李嘉诚经商自白书》……当然还有她钟爱的《唐诗宋词鉴赏词典》、《徐志摩诗全编》和中外著名政治家、企业家人物传记等文史书籍。她的虚心好学吸收了大量的知识和信息，并将其转化为生产力，为企业的发展打好了良好的基础。

诚的外延是信，尤如磁石会形成一种涡漩的凝聚力。企业总是要追究效益利润的最大化，但是牟惠娟坚持“君子爱财取之有道”，以诚取信，为客户创造价值，汇集了忠实的客户群。

在开拓市场的过程中，有这样一件事至今记忆犹新。一个外资企业慕名前来购买公司产品，中途恰逢阵雨，货物表面色泽改变，虽然并不影响使用，但客户很不满意，要求公司赔偿损失，言辞颇为激烈。牟惠娟没有申辩，没有推托，而是立即派车重新送货，还发了致歉函，承认自己在运输管理中的缺陷和疏忽，承担了在不可知情况变化下缺乏应急预案的责任。这样，客户被她的真诚所感动。不仅支付了全部货款，而且成为了公司一个忠实的大客户。

企业要长久的生存发展，必须选择走独特的属于自己的道路——细分市场，做优产品。避开竞争激烈的普通产品市场，面向中、高端客户，不断开发特殊产品，以适应高档钢材和精品铸件生产的需求。优质的产品结构，独特的经营思路，诚信的服务理念，赢得了客户的认可，占有了市场的份额。客户的不断增多，大多来自合作伙伴的推荐和介绍。客户的信任和支持给予她规划2012年实现5个亿销售，增添了信心和力量。

润达铁合金的85%原料来自西北和西南，为了寻找优质的原料和合格的供应商，她和丈夫一起到青海、进四川、赴贵州，爬深山、穿峡谷。那种艰辛和所受的惊吓，是一般女性难以承受的。在四川，遭遇山洪暴发；行驶在贵州山区，突遇山体滑坡，前面一块大石头突然砸下来，差一点砸在汽车上；在甘肃，巨大的风沙，挡住了前进的道路，一下汽车风沙凶猛的袭来，嘴里、身上全是沙子；去青海，翻山进入3500米以上的高坡，稀薄的空气，严重的高原反应，她不是上吐下泻，就是鼻子出血，严重的时候连路都不会走，这时的她难受得直掉眼泪，想想自己是一个女的，为什么要这样冲锋陷阵？为什么？究竟为了什么？下次再也不到山沟里来了。但企业的重任和强烈的责任感，还是一次次推动她前往深山、高原地区。每到一个企业，不是直接进办公室，而是要求对方带着她上炉台，看熔炼，查化学成份；到现场了解产品质量控制过程，因此人们在敬佩她懂行专业的同时，难以理解这个儒雅的江南女子有如此的耐力和勇气，更感动了好多家供应商，他们一再表示给常州润达铁合金有限公司优质的材料，优惠的价格，货源紧张的时候优先供应。

作为一个女人，尤其是女企业家，注定是要比男子汉多一份细心，多一份坚强，多一份吃苦耐劳的精神，承担更多的责任和义务。

不管自己工作多忙，牟惠娟恪守孝道，每次出差归来，总是先要探望父母公婆，捎上一些外地土特产。每月抽出二次去公婆那里聚餐，一家四代人和和睦睦，其乐融融，让大家庭的每个成员都享受到天伦之乐。老人们说牟惠娟这个媳妇比儿子更孝顺，谁知道她经历了多少艰辛。用她的话来说：孝是表面顺是真，不尊敬父母公婆，不爱家庭，还谈什么社会和谐，以人为本？

对待公司员工，牟惠娟更是充满爱心。她说：“既然有了一个企业，就要把企业搞好，不敢说什么奉献社会的大道理，至少要对得起我的员工们。人家一年到头为你忙，没日没夜跟你干，我要让他们收入比别人多一点，福利比别人好一点，享受生活的乐趣比别人早一点。”把提高员工生活水平，看作自己的份内责任，这就是牟惠娟的办厂理念。

回想办厂当初，一年亏损了120万元，年底结算工资时，工人们说今年没搞好，我们愿意工资打折扣。她说，不能！工厂亏损，不是你们工人的责任。年关寒冬，她冒着纷飞大雪筹借资金，把工资一分不少的发给工人们，最后自己手中过年的钱不到100元。

后来工厂越办越好，工人的待遇福利也一路上升。在本地区创造了几个“第一”：第一个给员工买商业保险；第一个给员工办理社会保险；第一个人均工资超三万元；第一个老板给员工过生日；第一个组织员工外出旅游，有时还可随带父母或配偶。至今她的工人们已经到了浙江、福建旅游区、青岛、威海、蓬莱岛、北京、天津、秦皇岛等等，饱览了祖国山河，陶冶了思想情操，增强了公司凝聚力。每次员工外出旅游休闲，她却在厂里既当老总，又做工人。

在润达公司，以诚为真，以和为贵，牟惠娟以宽厚之心对待员工，因此也深受员工的爱戴。工人们习惯地称呼她“牟老师”，说牟老师总为我们考虑，为我们解决各种困难，外地孩子上学难，要找她；家里经济困难，要找她；夫妻吵架，婆媳不和，也找她；她总是能为我们排解。盛夏酷暑，她亲自带着女职工把避暑饮凉品送到生产现场，看着他们服下喝完再离开。员工家庭遇到红白喜事，她都礼节周全。在她的公司，每个员工以公司发展为荣，以关心公司为荣。寒冷的冬夜，员工会冒雨赶到工厂把设备搬进屋内，工伤缝了十三针，员工会瞒着她坚持工作……是的，给予员工的慷慨，她收获的是员工忠诚。

牟惠娟对教育事业情有独钟，母校要翻建校舍了，灾区要捐资助学了，出手就是几万或几十万，现在还在资助三个孩子读书，已经延续了十年。社会事业修桥铺路、通水通电，总是慷慨解囊。但她仍谦虚地说：“我们厂规模小，做的事很渺小，以后要好好努力。”

铿锵玫瑰次第开，铁骨柔情显风华。牟惠娟只是中国几亿母亲中的普通的一个，只是数以万计的女企业家中的一员，但她植根于中华民族道德传统的土壤，并赋予它鲜明的时代特征，从而焕发出独特的光彩和魅力。（市妇联发展部）