庄菊艳，2003年8月从江苏理工大学的工商管理专业毕业毕业以后，被分配到了常州市公安局戚墅堰分局街道派出所，当上了站北社区的户籍民警，她认真地对待这份来之不易的工作。经过短短的四年，2007年10月年仅26岁的庄菊艳同志因工作出色，得到上级领导的肯定被破格提升了街道派出所副所长，2008年７月参加了派出所所长班的学习,思想和工作上的不断开拓进取更让她在2008年成为江苏省妇女第十一届代表大会代表。
    认真的态度是庄菊艳成功的开始。毕业于非公安专业的庄菊艳同志从起点就一直以追赶着学习的态度工作着,她比别人付出了更多努力花费了更多的精神来认真研读马列主义、毛泽东思想以及“三个代表”重要思想、党的十七大精神和科学发展观的理论，不断增强政治敏锐性和鉴别力，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。在平时的工作中庄菊艳同志认真贯彻执行公安服务的各项承诺、措施，更有着难能可贵的服务经济、服务发展的意识，主动为群众排忧解难，为企业提供优质服务，为促进社会和谐贡献着力量。
    庄菊艳作为街道派出所副所长，分管户政、法制和信息化应用工作，在户政上细致把关，及时安排和布置好上级安排的每一项工作和任务；对所内法制案卷进行审核把关、督促整改，顺利通过了2008年常州市公安局法制考核；在信息化应用方面，在自身认真学习，熟练掌握技能的同时，定期检查警务平台信息输入质量，包括接处警、案件流转、流动人员信息输入、房屋出租户信息输入，对不合格的情况及时予以督促，指导民警修正，并以考核促使民警的操作技能的提高。现在公安管理工作，更多的是向科技要警力。这几年来，全局上下开通了公安警务综合平台，由于平台的不断更新，内容的不断扩充，需要输入的东西不断增加，一些民警感到无所适从，尤其是一些年龄大、文化程度不高的民警，他们认为反正自己也就这样了，计算机的使用是年轻人的专利，为了帮助这些同志转变思想，学习使用警务综合平台，庄菊艳在加强自身的学习外，担任起了“小教员”的角色，就耐心的找这些同志谈心，通过工作。庄菊艳的讲学生动不死板，严格要求下的鼓励态度让很多民警产生“原来我也可以”的想法，随之带来的自信让他们对学习产生了浓厚的兴趣。所里的董小兴、黎小波等人，均自觉地跟着“庄老师”学习了警务综合平台的操作使用。通过她的努力，所里顺利通过了三基工程的考核、无毒社区考核、地理信息应用系统数据采集工作。警务综合平台会使用还不行，它的功效在于为现实斗争服务，为侦查破案服务。庄菊艳积极要求全所民警依靠网上排查、网上串并、网上追逃等新型工作模式，通过对各类信息进行关联整合、比对，为侦查工作服务，逐步改变传统侦查破案方式和侦查手段，全面提升全所的实战能力。信息的广泛应用，明显增强了该所的破案攻坚能力，派出所运用信息化手段，破获各类案件53起，抓获犯罪嫌疑人22人，08年11月份以来，我街道地区连续发生多起以迷信诈骗为主要形式的诈骗案件，庄菊艳和所里的其它民警一起，经过分析研判，通过网上作战平台，收集高危人群信息，利用旅馆业信息查寻，终于发现可疑人员，破获了在我市戚厂工房地区、武进横山桥地区、金坛市、句容市等地，采用在路边随机寻找受害人，以寻神医、其家中子女有血光之灾等手段的系列诈骗案件，破案14起，为群众寻回现金、金首饰等各类物品价值10万余元。
    因为街道派出所人手少，她兼管站北社区，对站北社区的管理从不懈怠。作为一名社区民警，工作是烦琐的，每天都要接待居民群众的户口迁移办理和咨询。为了熟悉自己管理的社区，也为了让社区居民了解其本人，庄菊艳同志坚持白天带领巡防、协管员在社区巡逻，为社区居民提供法律咨询，对居民群众进行安全防范宣传，发放警民联系卡，并通过警务宣传栏等方式广泛张贴警方提示，同时每月针对辖区发生的案件情况，及时更换警方提示，在每次接待群众时，庄都会向来访的居民群众宣传防范知识，提高居民群众自我防范的意识。晚上庄常手捧常住人口登记簿，带着入户调查表，挨家挨户进行走访，进行户口登记。通过她的努力，庄菊艳同志顺利地走访了站北社区1700余户居民，增进了她与社区居民的感情，居民群众都亲切的叫她“小庄”。安徽来常定居地赵某老夫妻，其儿子因为工作比较忙，将户口迁移地事情交给了赵某，庄菊艳认真细致地接待了他，因赵某年纪大，便将迁移户口所需要地材料详细写下来交于他，但是，因赵某表达不清楚，最后有些材料还是不符合要求，庄菊艳就直接上门，帮其联系安徽方面，重申所需材料的要求，为此，赵某老夫妻十分感激，还偷偷将100元塞到庄菊艳的口袋里，庄菊艳发现后，坚决予以退还说：“这都是我应该做的工作,您再这样我以后可不敢来了。”此后，每次庄下社区，赵某看到，都会热情的拉上她来家里坐坐，泡杯热茶聊会家常，每次跟来串门的朋友介绍庄菊艳时赵某都会激动地说：“这是我家最好的姑娘”。
任何一个城市里，流动人口都是生活在最底层的人员，他们为了生计白天都要上班，晚上也未必能休息完整，更别提休息日。庄菊艳却不喜欢“流动人口”这个称谓，她更愿意称之为“新市民”。在管理辖区流动人口的工作中，她始终坚持以热情的态度，上门服务的形式实行亲情化管理。她经常夜间带领协管员下社区对流动人口，房屋出租户进行排摸，及早发现新搬入的流动人口，做到底数清，情况明。对社区重点人口和高危人群、法轮功人员予以关注，了解其动向，掌握其现实表现情况。奥运期间她在密密麻麻的日程安排中又加剧了工作量以确保奥运安保期间的稳定。
    在社区管理上，最让庄菊艳放心不下的就是那些刑满释放人员和吸毒被处理人员，怕他们会再走上歧途，再次触犯法律。他们因为有前科，往往出去找工作经常碰壁，生活困难，有的对生活失去信心，自暴自弃甚至产生轻生念头。为此庄经常主动上门对他们进行走访，找他们交心谈话，与他们的家人加强沟通，从聊天中了解他们的思想状况，对其进行鼓励、督促，力争每月上门或电话联系，了解其生活状况。为解决有些人员家庭生活困难的问题，庄积极与有关部门联系，帮助他们办理低保，享受社会福利待遇，增强他们重新振作的信念，他们之中的很多人就从那里开始重新开始了自己的生活。很多以前在审讯室里一个字都问不出来的刑满释放人员把掏心窝的话都倾吐给了庄菊艳，庄菊艳也丝毫没有架子地聆听。在很多人心里，与其说庄菊艳是个管理者，还不如说她是一个“不是亲人的亲人“。
    社区民警的工作没有刑侦民警的轰轰烈烈，没有治安民警的风风火火，它有的只是默默无闻、勤勤恳恳，脚踏实地的工作。没有鲜花没有掌声，嘉奖甚至认可都是难得一见，甚至很多误解背后会流出些许骂声。可是我们都很清楚，对庄菊艳心存感激和赞誉的人们，那些真挚的感情不是鲜花和掌声或是奖状可以代替的。社区治安稳定，居民安居乐业的银幕下，庄菊艳的脸上映照出的欢乐就象天使一样安静和神圣。(戚区妇联供稿）